1.京東七鮮加速擴(kuò)張，將開18家倉(cāng)店
最近這段時(shí)間，京東外賣和美團(tuán)、餓了么三方混戰(zhàn)，打口水仗、隔空喊話、大搞補(bǔ)貼、玩諧音梗，讓一眾吃瓜網(wǎng)友看足了熱鬧。
然而當(dāng)大家的目光聚焦于外賣領(lǐng)域時(shí)，京東在另一條賽道，悄悄開始了新的布局。
近日，有消息稱京東旗下自營(yíng)超市“京東七鮮”將于今年6月在京津區(qū)域新開18家倉(cāng)店。這一舉措印證了此前京東七鮮在年底前完成京津地區(qū)全面覆蓋的規(guī)劃，或許也意味著京東就此在新零售領(lǐng)域全面加速。
作為京東線上線下一體化自營(yíng)生鮮超市，京東七鮮自2017年成立以來，就一直被視作“京東版盒馬”。在早年新零售大戰(zhàn)中，京東七鮮一度落敗，于2022年陸續(xù)關(guān)閉長(zhǎng)沙、西安等非核心區(qū)域門店，此后一段時(shí)間內(nèi)都維持戰(zhàn)略收縮的布局。
后來在2023年，京東集團(tuán)成立“創(chuàng)新零售部”，宣布整合七鮮、拼拼等業(yè)務(wù)成為獨(dú)立業(yè)務(wù)單元，再度向線下零售市場(chǎng)發(fā)起沖鋒。
京東七鮮超市
這次歸來，京東七鮮在商品結(jié)構(gòu)、服務(wù)質(zhì)量等方面都進(jìn)行了全面升級(jí)，客流量因此有了明顯提升。但京東并沒有滿足于眼前，在加碼線下業(yè)務(wù)的同時(shí)，京東七鮮也在對(duì)標(biāo)美團(tuán)自營(yíng)的小象超市，開始探索前置倉(cāng)模式。
去年9月，京東七鮮在北京啟動(dòng)了首個(gè)前置倉(cāng)的運(yùn)營(yíng)。此后，京東七鮮加速在京津地區(qū)的擴(kuò)張。
京東七鮮前置倉(cāng)
時(shí)間來到今年3月，京東APP首頁生活服務(wù)專區(qū)的“京東買菜”入口正式更名為“京東七鮮”，進(jìn)一步加快京東前置倉(cāng)業(yè)務(wù)的發(fā)展。
圖源：京東APP
值得注意的是，這幾年來為了拉動(dòng)生意，京東七鮮頻頻打響價(jià)格戰(zhàn)。2023年10月，京東七鮮喊出“又好又實(shí)惠”的口號(hào)，首次推出一項(xiàng)名為“擊穿價(jià)”的活動(dòng)。
2024年，京東七鮮持續(xù)加碼“擊穿價(jià)”活動(dòng)，將商品種類擴(kuò)大到肉禽蛋品、飲料酒水、休閑食品、蔬菜水果、烘焙、水產(chǎn)等多個(gè)品類，不僅著重強(qiáng)調(diào)“不賣隔夜、極致新鮮”，還推出“滿59免運(yùn)費(fèi)”“晚必賠”“壞果包賠”等服務(wù)。
圖源：京東七鮮
去年雙十一期間，京東七鮮更是甩出王炸，同步全面上線“擊穿價(jià)，真便宜不怕比”活動(dòng)，將商品價(jià)格保持在其他平臺(tái)的九折左右，部分商品甚至價(jià)格低至5折。官方明確表示：“沒有套路，不做攻略?！本褪且o消費(fèi)者簡(jiǎn)單透明的購(gòu)物體驗(yàn)和實(shí)惠的價(jià)格。
圖源：京東七鮮
有誠(chéng)意的價(jià)格迅速點(diǎn)燃了消費(fèi)者的購(gòu)物熱情，京東七鮮銷量由此大漲。它極致的低價(jià)策略和火爆的銷售狀況，甚至讓美團(tuán)旗下的小象超市感受到了威脅，“擊穿價(jià)”活動(dòng)發(fā)起短短72小時(shí)內(nèi)，美團(tuán)小象跟著進(jìn)行了三輪調(diào)價(jià)，降價(jià)了差不多三百款商品。
嘗到價(jià)格戰(zhàn)的甜頭之后，京東七鮮此后也一直保持了低價(jià)的理念。就在今年5月底，有消息稱京東七鮮在最近一次內(nèi)部會(huì)以上明確提出：“在確保商品品質(zhì)優(yōu)于其他平臺(tái)的基礎(chǔ)上，要在價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力方面達(dá)到同行業(yè)第一的水平?！?/span>
基于這一理念，今年618期間，京東七鮮再度打響價(jià)格戰(zhàn)，升級(jí)“擊穿價(jià)”，進(jìn)一步降低核心商品的價(jià)格，使其比市場(chǎng)價(jià)便宜差不多20%。
回顧這些年來的發(fā)展歷程，可以看到，在1+N模式（倉(cāng)店一體，即1個(gè)中心體驗(yàn)店輻射多個(gè)衛(wèi)星前置倉(cāng)）下保持低價(jià)策略，給消費(fèi)者提供高性價(jià)比的優(yōu)質(zhì)商品和快速送貨服務(wù)，并且有節(jié)奏地進(jìn)行擴(kuò)張，是京東七鮮如今的競(jìng)爭(zhēng)之道。
不難想象，倘若京東七鮮能將這一套走下去，那么未來它有望實(shí)現(xiàn)進(jìn)一步發(fā)展。
2.美團(tuán)小象虎視眈眈，阿里盒馬從容應(yīng)戰(zhàn)
話又說回來，京東七鮮固然具備自己的優(yōu)勢(shì)，但如今新零售領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)無比激烈，它要面對(duì)的對(duì)手，美團(tuán)小象超市和阿里旗下的盒馬，都不簡(jiǎn)單。
早在2018年，本地生活市場(chǎng)的霸主美團(tuán)就已經(jīng)在布局線下業(yè)務(wù)，上線集生鮮食品、餐飲、電商和即時(shí)配送于一體的“小象生鮮”。2019年，美團(tuán)布局前置倉(cāng)模式，推出“美團(tuán)買菜”，并將小象生鮮整合進(jìn)去。
美團(tuán)小象超市
今年4月，有消息稱美團(tuán)小象超市重新啟動(dòng)線下業(yè)務(wù)，并且開始考慮類似“盒馬鮮生”的大店模式。
差不多是同一時(shí)間，美團(tuán)正式發(fā)布即時(shí)零售品牌“美團(tuán)閃購(gòu)”，在APP首頁上線“閃購(gòu)”入口。而小象超市的入口，不僅單獨(dú)列于美團(tuán)首頁中，也被整合到了閃購(gòu)頁面里。就此，小象超市與美團(tuán)閃購(gòu)形成優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，全方位地為消費(fèi)者提供“30分鐘送萬物”的服務(wù)。
圖源：美團(tuán)APP
很顯然，小象超市這是打算將線上和線下業(yè)務(wù)進(jìn)行融合，搶占更多新零售市場(chǎng)的份額。
而作為新零售領(lǐng)域數(shù)一數(shù)二的“頭號(hào)玩家”，阿里旗下的盒馬近年來表現(xiàn)出了很強(qiáng)的發(fā)展態(tài)勢(shì)。2024年，在新任CEO嚴(yán)筱磊的帶領(lǐng)下，盒馬持續(xù)加碼盒馬鮮生和盒馬NB兩大核心業(yè)態(tài)。
盒馬鮮生作為盒馬的主力店型，采取“倉(cāng)店一體”的模式，支持消費(fèi)者線上下單，并提供配送到家或到店自取的服務(wù)。這種模式與前文提到的京東七鮮差不多，但不同于京東七鮮的價(jià)格戰(zhàn)策略，盒馬鮮生面向的是中高端市場(chǎng)，在一定程度上避免了下沉市場(chǎng)的紅海競(jìng)爭(zhēng)。
盒馬鮮生
而盒馬NB是盒馬旗下的硬折扣店品牌，主要開設(shè)在社區(qū)周邊，主攻下沉市場(chǎng)，強(qiáng)調(diào)“天天低價(jià)、件件爆款”。
盒馬NB
一個(gè)發(fā)力中高端市場(chǎng)，一個(gè)發(fā)力下沉市場(chǎng)和社區(qū)化服務(wù)，兩相結(jié)合，形成優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。盒馬的新零售業(yè)務(wù)被徹底盤活，過去一年保持著高速擴(kuò)張的態(tài)勢(shì)，業(yè)績(jī)表現(xiàn)也十分亮眼。
2024年4月至2025年3月，盒馬結(jié)束了長(zhǎng)達(dá)7年的虧損狀態(tài)，實(shí)現(xiàn)了成立以來的首個(gè)全年盈利，且盈利水平無論在銷售淡季還是在旺季都非常可觀。盒馬，就此向外界證明了自己的實(shí)力，也讓更多人看到了新零售業(yè)務(wù)的潛力。
總的來說，隨著當(dāng)前線上線下一體化零售模式的不斷成熟，新零售已經(jīng)成為了各大平臺(tái)爭(zhēng)奪用戶流量與消費(fèi)場(chǎng)景的關(guān)鍵陣地。京東、阿里、美團(tuán)等巨頭紛紛加碼前置倉(cāng)、數(shù)字化供應(yīng)鏈及全渠道布局，通過價(jià)格、品類、服務(wù)與技術(shù)多維度競(jìng)爭(zhēng)，力求脫穎而出。
從目前的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)來看，盒馬走得更快一點(diǎn)，其門店數(shù)量已經(jīng)達(dá)到了400多家，覆蓋全國(guó)50個(gè)城市，并且還在加速擴(kuò)張，預(yù)計(jì)今年將新增近100家門店。
小象超市則依靠分布廣泛的前置倉(cāng)布局（超過800座，覆蓋30城），在一二線城市取得了一定進(jìn)展。而京東七鮮聚焦華北地區(qū)，在京津持續(xù)擴(kuò)張，其倉(cāng)店一體的模式同樣不容小覷。
可以預(yù)見的是，未來，幾大巨頭還將在新零售領(lǐng)域展開更加激烈的對(duì)決，究竟誰能笑到最后，目前我們還無法下定論。但我們有理由相信，平臺(tái)之間的良性競(jìng)爭(zhēng)，最終會(huì)給消費(fèi)者帶來更多便利，給商家?guī)砀嗌虣C(jī)。
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