盛夏蟬鳴、驕陽(yáng)似火，6月26日，九卿健康董事長(zhǎng)、初存品牌創(chuàng)始人蘭祥，走進(jìn)《中華名醫(yī)號(hào)》直播間，與央廣網(wǎng)主持人展開(kāi)了一場(chǎng)別開(kāi)生面的深度對(duì)話，直播間里，這位深耕大健康領(lǐng)域二十多年的創(chuàng)業(yè)者，圍繞AI健康管理的技術(shù)創(chuàng)新、服務(wù)落地及行業(yè)賦能等話題展開(kāi)分享，揭開(kāi)了科技賦能傳統(tǒng)健康管理生態(tài)的底層邏輯。
破局行業(yè)痛點(diǎn)，科技賦能健康管理落地
“AI與健康管理的結(jié)合，絕非技術(shù)的簡(jiǎn)單疊加，而是要從技術(shù)源頭、載體構(gòu)建、場(chǎng)景落地三個(gè)維度打通服務(wù)鏈路。”蘭祥在采訪中強(qiáng)調(diào)，面對(duì)消費(fèi)者與現(xiàn)代科技間的認(rèn)知鴻溝，九卿健康以“場(chǎng)景化觸達(dá)、載體化輔助、數(shù)據(jù)化驅(qū)動(dòng)”為核心策略，將AI技術(shù)轉(zhuǎn)化為可感知、可使用的日常健康工具。就在去年，初存小屋的數(shù)智化系統(tǒng)進(jìn)行了全面升級(jí)，這套系統(tǒng)就像把國(guó)醫(yī)大師的經(jīng)驗(yàn)裝進(jìn)了設(shè)備里，普通用戶只需簡(jiǎn)單操作，就能獲得專(zhuān)業(yè)級(jí)的健康評(píng)估;通過(guò)動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)追蹤與個(gè)性化方案推送，使用戶健康管理依從性提升。
在AI與中醫(yī)的融合實(shí)踐中，九卿健康突破了傳統(tǒng)中醫(yī)“師徒制”“地域性”的局限。蘭祥介紹，“我們把中醫(yī)‘治未病’的理念轉(zhuǎn)化為可量化的健康管理方案。”即將推出的AI健康管理3.0系統(tǒng)，不僅能通過(guò)床下智能設(shè)備采集睡眠、心率等生理數(shù)據(jù)，還能結(jié)合用戶日常行為動(dòng)線，生成包含飲食、運(yùn)動(dòng)、作息的全維度健康方案。更值得關(guān)注的是，系統(tǒng)即將上線的“家庭健康檔案”功能，可實(shí)現(xiàn)一人管理全家健康數(shù)據(jù)，為老齡化社會(huì)提供了智能化解決方案。蘭祥強(qiáng)調(diào)：“這些數(shù)據(jù)不是牟利工具，而是讓用戶看見(jiàn)改變的依據(jù)。當(dāng)你能對(duì)比調(diào)理前后數(shù)據(jù)變化時(shí)，健康管理就不再是玄學(xué)。”
“健康管理不該是件痛苦的事。”蘭祥一針見(jiàn)血地指出行業(yè)痛點(diǎn)，在九卿健康旗下品牌【初存】打造的“椿萱會(huì)”會(huì)員體系里，傳統(tǒng)養(yǎng)生館的嚴(yán)肅場(chǎng)景被徹底顛覆，通過(guò)生日宴、戶外活動(dòng)等場(chǎng)景，會(huì)員在聊天、分享的自然狀態(tài)下完成健康交互。這種基于真實(shí)改變的“同頻共振”，成為最具說(shuō)服力的健康催化劑。“我們只是穿針引線，讓改變自己發(fā)聲。”蘭祥說(shuō)，這種線上線下融合的場(chǎng)域構(gòu)建，讓健康管理從“被動(dòng)忍受”轉(zhuǎn)向“主動(dòng)參與”，更破解了傳統(tǒng)健康管理“依從性低”的頑疾。
前瞻布局年輕化市場(chǎng)，分布式智能體重構(gòu)服務(wù)生態(tài)
針對(duì)年輕群體的健康需求，蘭祥介紹道，九卿健康即將推出“家健康”系列，面向辦公族、熬夜黨等場(chǎng)景開(kāi)發(fā)專(zhuān)屬設(shè)備。“我們?yōu)?5-45歲人群設(shè)計(jì)了骨骼養(yǎng)護(hù)方案，通過(guò)健康設(shè)備和居家護(hù)理工具，解決久坐、熬夜帶來(lái)的亞健康問(wèn)題。”蘭祥透露，“家系列”采用“場(chǎng)景化定制+輕量化服務(wù)”模式，讓年輕人在無(wú)負(fù)擔(dān)的情況下獲得專(zhuān)業(yè)健康管理。
未來(lái)，九卿健康計(jì)劃構(gòu)建“分布式智能體集群”，將AI服務(wù)延伸至家庭、辦公、校園等全場(chǎng)景。“即將上線的AI智能體將實(shí)現(xiàn)全自動(dòng)健康管理，未來(lái)還將打通B端與C端數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)24小時(shí)無(wú)間斷服務(wù)，AI智能體在店主睡眠時(shí)仍在處理健康咨詢(xún)、預(yù)約服務(wù)、更新方案。”這種“技術(shù)+生態(tài)”的雙輪驅(qū)動(dòng)，也在推動(dòng)健康管理從“被動(dòng)治療”向“主動(dòng)預(yù)防”轉(zhuǎn)型，為“健康中國(guó)2030”戰(zhàn)略提供了可落地的企業(yè)樣本。
八年迭代見(jiàn)證技術(shù)攻堅(jiān)，公益賦能推動(dòng)行業(yè)共榮
回顧企業(yè)發(fā)展歷程，蘭祥坦言“踩過(guò)不少坑”。從2017年啟動(dòng)智能硬件研發(fā)，到2023年推出1.0版本，再到2024年升級(jí)2.0系統(tǒng)，直至即將上線的3.0版本，九卿健康用八年時(shí)間完成了從“靜態(tài)數(shù)據(jù)”到“動(dòng)態(tài)追蹤”的跨越。“我們?cè)品麄€(gè)技術(shù)框架，因?yàn)槲覀儼l(fā)現(xiàn)兩年前的設(shè)計(jì)已落后于科技發(fā)展。”這種自我顛覆的創(chuàng)新精神，使企業(yè)獲得多項(xiàng)行業(yè)大獎(jiǎng)，成為中醫(yī)養(yǎng)生保健服務(wù)規(guī)范的起草單位。在社會(huì)責(zé)任層面，九卿健康連續(xù)舉辦全國(guó)操舞大賽，投入數(shù)百萬(wàn)推動(dòng)全民健康運(yùn)動(dòng);推出“數(shù)字課堂”免費(fèi)科普健康知識(shí)，構(gòu)建“椿萱會(huì)”會(huì)員體系促進(jìn)用戶互助。“當(dāng)行業(yè)整體向上時(shí)，企業(yè)才能走得更遠(yuǎn)。”蘭祥表示，公司正開(kāi)放技術(shù)平臺(tái)，與合作伙伴共享AI算法、數(shù)據(jù)模型等資源，助力行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展。
在談及企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力時(shí)，蘭祥提出“價(jià)值導(dǎo)向、平價(jià)策略、科技普惠”的三重支撐理論。“健康管理不是暴利行業(yè)，企業(yè)必須以解決用戶問(wèn)題為初心。”九卿健康將高端技術(shù)平民化，通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)體系，使六線城市用戶與北京消費(fèi)者享受同等質(zhì)量的健康服務(wù)。這種“用戶至上”的理念還滲透在線下服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)——初存健康小屋打造的“無(wú)壓力康養(yǎng)環(huán)境”，讓健康管理成為生活的一部分。
從中醫(yī)智慧到AI技術(shù)，從產(chǎn)品創(chuàng)新到生態(tài)構(gòu)建，九卿健康以“為健康生活賦能”為使命，正在重新定義大健康產(chǎn)業(yè)的邊界。正如蘭祥所言：“真正的健康科技，不是高高在上的技術(shù)展示，而是能融入生活、解決問(wèn)題、陪伴成長(zhǎng)的‘超級(jí)管家’。”
(備注：該文為行業(yè)觀察，供參考)
本文鏈接：http://www.enbeike.cn/news-7-18201-0.html科技賦能健康，九卿健康開(kāi)啟全周期健康管理新時(shí)代——央廣網(wǎng)《中華名醫(yī)號(hào)》專(zhuān)訪九卿健康創(chuàng)始人蘭祥
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