淘寶、東方甄選加入，電商打響“送禮物”大戰(zhàn)
記者 徐賜豪
微信之后，淘寶悄然上線(xiàn)了“送禮物”功能，用戶(hù)可以在商品詳情頁(yè)將商品作為“禮物”完成購(gòu)買(mǎi)，通過(guò)各個(gè)社交App分享給好友。
據(jù)悉，參與到內(nèi)測(cè)的用戶(hù)可以在商品頁(yè)面的“加購(gòu)”按鈕旁邊，看到全新的“送禮”按鈕，點(diǎn)擊進(jìn)入后，可以選定商品鏈接中的一款繼續(xù)“贈(zèng)送禮物”。和一般購(gòu)買(mǎi)環(huán)節(jié)不同的是，下單頁(yè)面無(wú)需選擇地址，但支持填寫(xiě)最多15個(gè)字的祝福語(yǔ)。
各平臺(tái)跟進(jìn)“送禮物”
與微信小店除了珠寶和教育等類(lèi)目外，其他類(lèi)目不低于1萬(wàn)元的商品，都可以使用送禮物功能有所限制不同，《科創(chuàng)板日?qǐng)?bào)》記者從淘寶官方客服獲悉，目前淘寶送禮功能沒(méi)有特別限制禮物的金額，只要選擇支持送禮的商品，完成支付流程就可以。
值得關(guān)注的是，“送禮物”功能背后，同樣有社交屬性與流量思維在。
根據(jù)功能協(xié)議，送禮人和收禮人雙方均需要是淘寶用戶(hù)?！岸Y物”支持被二次轉(zhuǎn)發(fā)，送禮人在送出禮物時(shí)可選擇添加對(duì)方為淘寶好友，如禮物被轉(zhuǎn)發(fā)，則送禮人的好友申請(qǐng)指向最終收禮人。
這意味著，通過(guò)禮物功能，淘寶有望吸引更多用戶(hù)使用淘寶，并讓用戶(hù)間建立聯(lián)系。
此外，《科創(chuàng)板日?qǐng)?bào)》記者從東方甄選方面獲悉，東方甄選APP也在1月7日上線(xiàn)了“送禮”功能，除了單獨(dú)送給某1位好友的“單人禮包”模式，東方甄選的“送禮”方式還可以選擇“多人禮包”和“抽獎(jiǎng)禮包”。
不過(guò)針對(duì)目前東方甄選使用“送禮”功能的情況，東方甄選方面有關(guān)人士向記者表示，目前暫時(shí)沒(méi)有相關(guān)數(shù)據(jù)。
受上述消息影響，今日電商概念凱淳股份漲停，良品鋪?zhàn)?、三只松鼠、線(xiàn)上線(xiàn)下、光云科技、青木科技、元隆雅圖、美登科技等跟漲。
《科創(chuàng)板日?qǐng)?bào)》記者以投資者身份致電凱淳股份，接線(xiàn)人員表示，目前公司在淘寶主要是做經(jīng)銷(xiāo)和代運(yùn)營(yíng)，還沒(méi)有提供淘寶的送禮功能的相關(guān)服務(wù)；至于微信生態(tài)方面，公司主要是為品牌方做小程序代運(yùn)營(yíng)，而抖音生態(tài)主要做直播代運(yùn)營(yíng)。
三只松鼠有關(guān)人士向《科創(chuàng)板日?qǐng)?bào)》記者透露，微信小店送禮功能上線(xiàn)至今，在灰測(cè)階段以及用戶(hù)摸索玩法的情況下，實(shí)現(xiàn)訂單數(shù)超1萬(wàn)(統(tǒng)計(jì)周期為12.18-1.2)，送禮訂單及金額銷(xiāo)售占比3-5%。
“抖音未上線(xiàn)該功能，淘寶剛剛啟動(dòng)灰度測(cè)試，暫未有對(duì)外公開(kāi)數(shù)據(jù)?！鄙鲜鋈凰墒蠓矫嬗嘘P(guān)人士表示。
“送禮物”功能或成新的消費(fèi)驅(qū)動(dòng)力
實(shí)際上，電商平臺(tái)贈(zèng)送好友禮物不是新概念。
早在2021年8月，淘寶APP上線(xiàn)了新功能：給愛(ài)的人也送一份，可將商品贈(zèng)送給好友。借助菜鳥(niǎo)APP服務(wù)，也可以實(shí)現(xiàn)向被贈(zèng)送人加密包裹信息，并添加電子賀卡給對(duì)方的功能。
2024年1月份春節(jié)，抖音也曾推出 “團(tuán)購(gòu)隨心送”限時(shí)活動(dòng)。用戶(hù)可將團(tuán)購(gòu)商品以類(lèi)似紅包的方式贈(zèng)送給對(duì)方。
據(jù)抖音方面日前披露的數(shù)據(jù)顯示，活動(dòng)期間共有 73 萬(wàn)用戶(hù)使用該功能，送出 84 萬(wàn)單禮品，總金額超 4000 萬(wàn)。隨心送功能已在抖音上線(xiàn)近一年，在節(jié)日節(jié)點(diǎn)尤其受到用戶(hù)歡迎，七夕和立秋兩個(gè)節(jié)點(diǎn)是全年轉(zhuǎn)贈(zèng)高峰。截至目前，抖音用戶(hù)已通過(guò)隨心送功能送出超10億元團(tuán)購(gòu)券禮物。
上海財(cái)經(jīng)大學(xué)數(shù)字經(jīng)濟(jì)系教授、數(shù)字商務(wù)研究中心主任崔麗麗對(duì)《科創(chuàng)板日?qǐng)?bào)》記者表示，現(xiàn)在平臺(tái)之間各種功能的補(bǔ)齊速度都很快，不過(guò)社交場(chǎng)景送禮可能更絲滑，從這方面來(lái)講抖音復(fù)制該功能的效果應(yīng)該有更好的預(yù)期。
有不愿意具名分析師向《科創(chuàng)板日?qǐng)?bào)》記者表示，送禮需求確實(shí)是一個(gè)真實(shí)存在的市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)力，它能有效轉(zhuǎn)化為銷(xiāo)售動(dòng)力，促進(jìn)電商節(jié)點(diǎn)活動(dòng)的爆發(fā)。值此春節(jié)年終送禮旺季，長(zhǎng)達(dá)一個(gè)多月的時(shí)間窗口為平臺(tái)提供了寶貴的營(yíng)銷(xiāo)機(jī)遇。
“至于送禮物、送禮物紅包功能能為抖音、微信帶來(lái)多少實(shí)際增量，從市場(chǎng)量級(jí)的角度來(lái)看，這并非一個(gè)簡(jiǎn)單的問(wèn)題。盡管這些功能在一定程度上能夠吸引用戶(hù)關(guān)注并促進(jìn)消費(fèi)，但其帶來(lái)的實(shí)際增長(zhǎng)效果仍需經(jīng)過(guò)市場(chǎng)的檢驗(yàn)?！鄙鲜龌ヂ?lián)網(wǎng)分析師向記者說(shuō)道。
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