國家移民管理局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，自2024年12月17日，我國實施240小時過境免簽政策以來，截至3月17日，全國各口岸入境外國人880.5萬人次，同比增長34.9%。
伴隨著“中國游”熱度持續(xù)攀升，外語導(dǎo)游的隊伍也在不斷壯大。他們傳播著博大精深的中國文化，也見證著新政帶來的諸多變化。
體驗
轉(zhuǎn)機時間報團 收獲意外之喜
“之前從沒想過，在北京轉(zhuǎn)機還能順便旅游，真是意外收獲?！眮碜匀鸬涞牧者_(dá)計劃飛往泰國普吉島，中途在北京轉(zhuǎn)機?！吧衔?0點到達(dá)北京首都國際機場，第二天下午4點起飛?！?span style="display:none">g6F即熱新聞——關(guān)注每天科技社會生活新變化gihot.com
正當(dāng)她不知該如何安排時，機場的“免費北京半日游”項目讓她眼前一亮。琳達(dá)了解到，在北京轉(zhuǎn)機超過8小時的國際中轉(zhuǎn)旅客都能報名參加攜程集團推出的這個項目，具體線路分為上午7點半出發(fā)的“北京長城半日游”和下午1點半出發(fā)的“北京精華半日游”，“可以享受免費的交通接駁、外語講解、景點門票和上網(wǎng)服務(wù)，真是太貼心了?！?span style="display:none">g6F即熱新聞——關(guān)注每天科技社會生活新變化gihot.com
很快，琳達(dá)與來自俄羅斯、意大利等國家的十多位旅客臨時組團，共同開啟了“北京精華半日游”。“我們先去了天壇，那里的建筑太宏偉了，歷史也很悠久。”
下午5點，琳達(dá)又跟團來到前門大街?！斑@里是北京著名的商業(yè)街，距離天安門廣場很近，之前叫作正陽門大街。”導(dǎo)游商靜麗用一口流利的英語為大家講解。“過去，皇帝從紫禁城去天壇祭天就會經(jīng)過這里，所以也被稱為‘天街’?！?span style="display:none">g6F即熱新聞——關(guān)注每天科技社會生活新變化gihot.com
在鮮魚口，琳達(dá)排隊買到了吳裕泰的花茶冰激凌。“味道特別好，我很喜歡?！倍潭贪胩鞎r間，已經(jīng)讓琳達(dá)對北京贊不絕口，“北京是個很棒的城市，人們都很友好，物價合理，天氣宜人。導(dǎo)游也很熱情，給我們講了很多有意思的知識?！绷者_(dá)決定，第二天上午繼續(xù)報名參加“北京長城半日游”，“現(xiàn)在過境免簽政策很方便，以后還會專程再來北京旅游。”
來自意大利的埃琳娜同樣為“免費北京半日游”豎起大拇指，“我和男友從米蘭飛往悉尼，在北京轉(zhuǎn)機，大概停留19個小時，在機場看到這個項目就毫不猶豫地報了名?！痹疽詾闀芸菰锏霓D(zhuǎn)機時間，一下子變得充實而精彩，埃琳娜興奮不已，“我們還在前門大街品嘗了很多特色美食，雖然叫不上名字，但都很好吃?！?span style="display:none">g6F即熱新聞——關(guān)注每天科技社會生活新變化gihot.com
據(jù)了解，該項目自2024年12月27日正式上線以來，已有澳大利亞、英國、德國、法國、新加坡等近50個國家的旅客報名體驗。攜程數(shù)據(jù)顯示，隨著免簽“朋友圈”擴容以及240小時過境免簽政策不斷放寬，入境游持續(xù)火爆。2024年攜程入境游訂單同比增長超1倍，攜程海外平臺“熱門中國旅游線路”流量同比增長超500%。北京作為重要的入境游熱門城市，2024年入境旅客增長了185%。
講解
內(nèi)容量身定制 結(jié)合興趣拓展
與臨時組團的“半日游”不同，英語導(dǎo)游老姚接待的外國游客大多選擇精心準(zhǔn)備的“深度游”。
老姚今年48歲，從業(yè)已經(jīng)23年?！爸虚g有幾年帶團去過澳大利亞、新西蘭和美國旅游，2018年秋天重新干回老本行，繼續(xù)在北京當(dāng)英語導(dǎo)游?！?span style="display:none">g6F即熱新聞——關(guān)注每天科技社會生活新變化gihot.com
故宮精講是老姚的“金字招牌”?！拔颐看味紩弦环莨蕦m地圖，給外國游客先介紹一下故宮的歷史脈絡(luò)和總體布局。”這些年來，老姚買過很多與故宮有關(guān)的書籍，積累了10萬字左右的資料?！跋Ｍ馨阎v解做得既有深度又有意思，讓外國游客充分體會到中國文化的獨特魅力?！?span style="display:none">g6F即熱新聞——關(guān)注每天科技社會生活新變化gihot.com
怎樣讓外國游客對故宮產(chǎn)生共鳴？老姚根據(jù)游客的國籍量身定制講解內(nèi)容?！氨热?，如果游客來自意大利，那我就會告訴他們，《末代皇帝》是意大利人導(dǎo)演的，曾經(jīng)在太極殿工作過的郎世寧也是意大利人?！?span style="display:none">g6F即熱新聞——關(guān)注每天科技社會生活新變化gihot.com
考慮到不少外國游客對故宮的了解來源于電影《末代皇帝》，老姚特意準(zhǔn)備了視頻資料，現(xiàn)場為大家展示溥儀登基的片段，“這樣可以讓他們明白自己所處的正是電影畫面中那個空間?！?span style="display:none">g6F即熱新聞——關(guān)注每天科技社會生活新變化gihot.com
除了三大殿和東西六宮以外，老姚還會帶外國游客參觀家具館、陶瓷館，讓他們近距離感受中國傳統(tǒng)工藝的精妙絕倫，了解展品背后所蘊含的哲學(xué)思想。
“有一些外國游客的母語并不是英語，單純聽講解可能會有一定困難，我就嘗試用更多方法帶他們?nèi)轿桓兄蕦m，比如用手觸摸故宮的紅墻、地磚、門釘?！崩弦€專門買了一些小塊的楠木、紫檀木、黃花梨等木料，“讓他們聞一聞故宮600年前的味道。”
在社交平臺上，老姚發(fā)布了部分講解視頻片段，吸引了數(shù)十萬海內(nèi)外網(wǎng)友關(guān)注，不少外國游客直接通過社交平臺預(yù)約講解。老姚發(fā)現(xiàn)，身邊的同行也越來越多，不少年輕力量正在加入這支隊伍。
30歲的北京英語導(dǎo)游小陳正是隊伍中的新成員。經(jīng)濟學(xué)專業(yè)出身的他大學(xué)畢業(yè)后進(jìn)入外企從事市場營銷工作?！霸诠窘哟偛扛吖軙r，曾經(jīng)做過兼職導(dǎo)游?！鼻皟赡?，小陳考取導(dǎo)游證，并參加了相關(guān)培訓(xùn)，正式轉(zhuǎn)型做起全職導(dǎo)游?！斑^境免簽政策全面放寬優(yōu)化以來，街頭巷尾的外國游客肉眼可見地變多了，對外語導(dǎo)游的需求也明顯增加。”
相比起機械化背解說詞來說，小陳更傾向于為外國游客提供個性化的講解服務(wù)，“去哪些景點、講解多長時間，都可以根據(jù)需要靈活調(diào)整，講解內(nèi)容往往也會結(jié)合對方的興趣進(jìn)行拓展延伸?！?span style="display:none">g6F即熱新聞——關(guān)注每天科技社會生活新變化gihot.com
感受
打破刻板印象 驚嘆中國速度
在小陳看來，過境免簽政策全面放寬優(yōu)化不僅為外國游客帶來諸多便利，還讓他們的旅游體驗大大提升。
“過境免簽政策延長至240小時以后，他們可以更加靈活從容地安排行程?！毙￡惏l(fā)現(xiàn)，越來越多外國游客不再只是打卡故宮、長城、天壇、頤和園等著名景點，而是希望真正深入這座城市，了解當(dāng)?shù)厝说娜粘Ｉ??！氨热?，晚上騎著共享單車欣賞天安門夜景，品嘗地道的烤鴨或者銅鍋涮肉，還有些外國游客提出想去逛逛王府井、三里屯等商圈。”
與外國游客的交流過程中，小陳得知他們以往對中國的刻板印象被打破?！安簧偻鈬慰透嬖V我，之前聽說這邊人們不夠友好，環(huán)境和治安都很差，結(jié)果發(fā)現(xiàn)恰恰相反，特別是中國人的熱情，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超乎他們的想象?！?span style="display:none">g6F即熱新聞——關(guān)注每天科技社會生活新變化gihot.com
過境免簽政策全面放寬優(yōu)化以來，老姚的日程也變得格外繁忙。去年，他先后接待了來自32個國家的400多名外國游客，其中大多是第一次來北京。今年2月，一位來自加拿大的小伙讓老姚印象深刻?！八蛩悱h(huán)游中國，第一站就是北京。來之前，他聽周圍人說中國不是一個旅游的好地方，那里很臟亂，還很危險，人們也很粗魯，他想親眼看一看。”老姚笑著說，“小伙來了以后發(fā)現(xiàn)，這里很干凈，人們都很友好，也很安全?！?span style="display:none">g6F即熱新聞——關(guān)注每天科技社會生活新變化gihot.com
事實上，令很多外國游客驚嘆的不止于此，還有不可思議的中國速度?！巴鈬慰吐犝f北京近幾年每年都有地鐵新線開通時，簡直驚呆了，因為在他們國家，開通地鐵新線非常不容易，一條地鐵新線可能要十幾年才能建成?！毙￡惛嬖V記者，不少外國游客發(fā)現(xiàn)從北京坐高鐵到很多城市都只要兩三個小時，直呼“太方便了！”
“我們已經(jīng)習(xí)以為常的點外賣，對很多外國游客來說也還有些陌生。特別是當(dāng)東西被放進(jìn)外賣柜需要自行取出時，他們經(jīng)常會在操作上犯難?！睘榱藥椭鈬慰透玫剡m應(yīng)，小陳錄制了一些服務(wù)性短視頻發(fā)布在社交平臺上。“比如，怎樣提前在網(wǎng)上預(yù)約門票、怎樣用手機打車等。”
小陳觀察到，外語導(dǎo)游隊伍正在不斷壯大，但相較于更快增長的外國游客數(shù)量而言，依然存在一定缺口?！霸谘a足缺口的同時，也希望大家都能補足專業(yè)知識，提升服務(wù)質(zhì)量，共同推進(jìn)整個行業(yè)良性發(fā)展，滿足市場多元化需求?！保ū本┤請罂蛻舳耍?span style="display:none">g6F即熱新聞——關(guān)注每天科技社會生活新變化gihot.com
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