游客在嶗山巨峰觀霧凇行走的荷爾攝
本報記者肖相波
近期，青島嶗山巨峰的霧凇景觀尤為壯觀，吸引了大量游客前來打卡。在棧橋景區(qū)，大量海鷗聚集，游客與這些美麗的精靈互動，探尋青島這座海濱城市的別樣韻味。
冰雪的優(yōu)美與激情
春節(jié)期間，記者跟隨一群攝影愛好者前往嶗山探訪霧凇。得益于嶗山的高海拔與低氣溫，加之山間的濕潤氣息，樹木仿佛被施了魔法，在低溫下凝結成霜，幻化成一片如夢似幻的霧凇奇景。
為了欣賞這一美景，許多市民游客特意選擇在春節(jié)期間來到嶗山，乘坐索道或徒步前往巨峰游覽區(qū)。來自石家莊的攝影愛好者牛英興奮地說：“嶗山的霧凇美輪美奐，空氣清新！我每年冬天都會來青島，就是為了拍攝這難得一見的景象。嶗山的山勢險峻，霧氣繚繞，再加上這滿樹的霧凇，仿佛進入了童話世界?！?/span>
在青島西海岸新區(qū)藏馬山鎮(zhèn)融創(chuàng)藏馬山滑雪場，記者看到，這里一片銀裝素裹，熱鬧非凡。作為青島第一家授牌的專業(yè)雪場，也是青島唯一4A級景區(qū)滑雪場，這里雪道豐富多樣，從初級到高級，從嬉雪到公園滑雪，應有盡有，滿足了不同水平滑雪愛好者的需求。游客李琴告訴記者：“我平時工作很忙，很少有時間運動，但滑雪是我每年必須參與的體育活動。這里的雪道很專業(yè)，教練也很有耐心，即使是像我這樣的初學者，也能在很短的時間內掌握滑雪技巧。而且，這里的夜景也很美，下班后和朋友們一起來滑雪，既鍛煉身體，又放松了心情?！?/span>
海邊的優(yōu)雅與浪漫
在棧橋、五四廣場等地，成群結隊的海鷗在海邊飛翔、覓食，成為青島冬日里一道亮麗的風景線。記者漫步至棧橋，只見一群群海鷗在蔚藍的海面上翩翩起舞，它們時而低飛掠過波光粼粼的海面，時而振翅，直沖云霄，歡快的叫聲在空中回蕩，宛如一首美妙的交響樂。
來自杭州的王女士告訴記者，以前在電視或電影上見過海鷗，來到青島后看到這里的海鷗真的很美，它們在海面上飛翔的樣子，就像是在跳舞。而且，這里的市民游客也很熱情，他們會買面包或者油條來喂海鷗，與海鷗親密接觸。
冬天，許多游客會選擇乘坐游船在大海上許下新年的心愿。為了給市民游客營造喜慶歡快的節(jié)日氛圍，青島旅游集團策劃推出“海上祈福航線”，游船裝飾一新，航線從奧帆中心出發(fā)，串聯(lián)起五四廣場、太平角、小麥島公園、燕島秋潮、情人壩等多處標志性景點。
城市的熱情與友好
在各大景點和公共場所，記者看到了不少志愿者在為游客提供咨詢和幫助。他們不厭其煩地解答著每一位游客的疑問，幫助游客規(guī)劃行程，那份耐心與熱情，讓遠離家鄉(xiāng)的游客們感受到溫暖與安心。來自安徽蕪湖的游客趙女士告訴記者：“這里的志愿者真的很熱心。我剛來青島的時候，對這里的地形和交通都不太熟悉。是志愿者給了指引，還為我提供了很多實用的旅游建議，讓我感受到了青島人的熱情和友好?！?/span>
在青島城運控股交運溫馨巴士公司，記者還了解到，為了方便市民游客游覽青島，公司精心整理了“冬游青島跨年乘車攻略”，涵蓋了島城多處值得一逛的景點、公園及購物場所的乘車信息。來自湖北的游客肖先生告訴記者：“有了這份攻略，我們游覽青島就方便多了。”工作人員還根據各景點周邊的實際客流情況，適時調整發(fā)車班次，以減少游客的候車時間。
為應對旅游旺季可能出現的投訴，青島市組建了涉旅投訴快速處置工作專班，啟動了快速高效處置機制，由文旅部門牽頭，公安、交通、海洋、市場監(jiān)管等十幾個部門聯(lián)合執(zhí)法，接到涉旅舉報后第一時間催辦，督促24小時結案，盡力為游客解決煩心事。
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