2月15日消息,字節(jié)跳動日前舉辦新一期的All Hands全員會,字節(jié)CEO梁汝波、CFO高準(zhǔn)、人力資源負責(zé)人華巍、電商業(yè)務(wù)負責(zé)人康澤宇、AI業(yè)務(wù)負責(zé)人朱文佳、TikTok CEO周受資與全體員工交流,并回應(yīng)了部分提前收集的員工提問。
今年的關(guān)鍵詞,梁汝波重提“務(wù)實的浪漫”。梁汝波說:“我一直在思考,公司應(yīng)該以什么樣的狀態(tài)來迎接這個巨變時代?!币晃蛔止?jié)人士轉(zhuǎn)述他的發(fā)言稱,“字節(jié)過去說要做有想象力的公司,其實是就是科技公司。但去年我們討論后覺得,做科技公司還不夠,得做創(chuàng)新科技公司,不僅要應(yīng)用好新技術(shù),還要能探索、發(fā)明新技術(shù)。”
“務(wù)實的浪漫”是字節(jié)創(chuàng)始人張一鳴在2019年公司周年慶上提出的。當(dāng)時,他以此反駁外界評價他本人“過于理性”、認為字節(jié)跳動是“AB測試公司”和“APP工廠”。張一鳴表示,“我覺得我們是一個非常浪漫的公司,只不過我們是務(wù)實的浪漫。浪漫是面向未來、擁抱不確定性、保持可能性;務(wù)實是大力出奇跡、刨根問底、抓住本質(zhì);而務(wù)實的浪漫就是把想象變成現(xiàn)實,face reality and change it(面對現(xiàn)實并改變它)?!?span style="display:none">BIV即熱新聞——關(guān)注每天科技社會生活新變化gihot.com
圖源:晚點LatePost
從整體來看,字節(jié)跳動正處于新舊業(yè)務(wù)過渡期。擁有超7億日活用戶的抖音依舊穩(wěn)健,但用戶、廣告收入、電商銷售額的增長均開始放緩;新興的AI業(yè)務(wù)仍處于孵化階段,字節(jié)CFO高準(zhǔn)明確表示,公司現(xiàn)在的成本和支出增速要大于收入和利潤增速。
分業(yè)務(wù)來看,電商方面,回顧去年業(yè)務(wù)時,抖音電商負責(zé)人康澤宇的態(tài)度以肯定為主:國內(nèi)市場份額提升,年度支付GMV(支付后就計入的成交額)成為行業(yè)第三,單看四季度已經(jīng)基本追平行業(yè)第二。2024年,抖音電商支付GMV約為3.4萬億元,同比提高約30%,目前MAC已經(jīng)超過4億人。
全員會上,梁汝波宣布今年抖音電商有三個目標(biāo):增加用戶覆蓋;增加直播電商規(guī)模,“發(fā)揮內(nèi)容電商的優(yōu)勢”;增加搜索產(chǎn)生的GMV。
跨境方面,康澤宇表示,TikTok電商東南亞市場份額持續(xù)提升,英國在預(yù)算優(yōu)于年初規(guī)劃的情況下完成了GMV目標(biāo)?!暗绹袌鲈?024年做得不好,一到三季度很多目標(biāo)沒有達成?!比径?,管理團隊重審美國市場戰(zhàn)略,在縮減預(yù)算、聚焦內(nèi)容電商后,GMV恢復(fù)增長,達人的短視頻投稿大幅提升。TikTok美國電商的直播GMV占比目前仍不足20%,大部分由短視頻貢獻。
AI方面,梁汝波提出2025年的重點目標(biāo):1、追求“智能”上限。相比追求某個具體產(chǎn)品——比如豆包——的DAU,把智能本身作為最重要的目標(biāo)可以激發(fā)更多嘗試、不忽略關(guān)鍵技術(shù)節(jié)點;2、探索新的交互?!靶碌慕换?yīng)該是會更可穿戴、更便攜、更自然的”,去年上線的Ola Friend耳機只是初步嘗試;3、加強規(guī)模效應(yīng)。AI產(chǎn)品應(yīng)該越多人用越好用,“現(xiàn)在豆包上這個特點還不明確”。
組織管理方面,字節(jié)的重點仍是識別、對抗公司變大的弊端,今年的新提法是“不官僚、不內(nèi)卷”。公司形象方面,梁汝波表示,抖音和今日頭條要做好虛假信息和謠言的治理,打擊無底線搏流量的行為,增加治理的公平性和可預(yù)期性。
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