本報(bào)記者于帆文圖
中轉(zhuǎn)式旅游在社交媒體平臺(tái)持續(xù)刷屏
“原本只是在北京大興國(guó)際機(jī)場(chǎng)中轉(zhuǎn)的20個(gè)小時(shí)，卻讓我意外解鎖了一次跨省旅行！”一位旅行博主在社交平臺(tái)分享了自己的中轉(zhuǎn)經(jīng)歷。她利用這段中轉(zhuǎn)時(shí)間，前往臨近的河北廊坊，不僅品嘗了當(dāng)?shù)氐牡氐烂朗场盎疱侂u”，還沉浸式體驗(yàn)了“只有紅樓夢(mèng)·戲劇幻城”的奇幻演出。這一中轉(zhuǎn)旅行攻略發(fā)布之后，收獲了上萬(wàn)點(diǎn)贊。2025年春運(yùn)期間，中轉(zhuǎn)式旅行在社交媒體平臺(tái)持續(xù)刷屏，成為年輕人眼中“花小錢、多體驗(yàn)”的旅行新方式。
所謂“中轉(zhuǎn)式旅行”，是指通過(guò)選擇時(shí)間、價(jià)格合適的中轉(zhuǎn)票，將中轉(zhuǎn)城市作為旅行目的地的旅行方式。因其具備票價(jià)更低廉、時(shí)間更靈活等優(yōu)勢(shì)，備受年輕游客青睞。以機(jī)票價(jià)格為例，相比直飛航班，中轉(zhuǎn)票價(jià)格普遍低30%至50%，而且通過(guò)空鐵聯(lián)運(yùn)、支線機(jī)場(chǎng)組合等方式可以降低出行成本。從旅行目的地來(lái)看，中轉(zhuǎn)式旅游可以“一程多站”，游客在前往最終目的地的途中，選擇在中轉(zhuǎn)城市停留，探索當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情和旅游資源。這種方式不僅增加了旅行的目的地?cái)?shù)量，還讓游客能夠以更低的成本體驗(yàn)更多元的文化和風(fēng)景。
比如，前往東南亞的游客可選擇在四川成都中轉(zhuǎn)，順道“打卡”熊貓基地與錦里古街；奔赴歐洲的游客，可選擇在阿聯(lián)酋阿布扎比中轉(zhuǎn)，沉浸式體驗(yàn)這座沙漠明珠的奢華與神秘。如今，越來(lái)越多的旅行博主在社交媒體上分享中轉(zhuǎn)城市的寶藏景點(diǎn)，為大眾解鎖更多旅行新選擇。河南鄭州、云南昆明、貴州貴陽(yáng)，正逐漸成為大眾青睞的中轉(zhuǎn)旅游城市。
同程旅行發(fā)布的《2025春節(jié)假期旅行消費(fèi)報(bào)告》顯示，春節(jié)后部分熱門線路中“跨境返崗”比直飛更劃算，年輕游客直接選擇提前出境游玩幾天，再?gòu)木惩夥祶彙Ｖ袊?guó)香港、韓國(guó)首爾等城市成為人們假期后半段出游和跨境返崗的熱門境外中轉(zhuǎn)地。
途牛定制游相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，作為一種補(bǔ)充選擇，中轉(zhuǎn)式旅行近年來(lái)逐漸興起，在年輕客群中更為明顯。成都、香港、新加坡是途牛用戶比較熱衷的中轉(zhuǎn)旅游目的地?！半S著中轉(zhuǎn)式旅游的興起，一些傳統(tǒng)的中轉(zhuǎn)樞紐城市，憑借自身的旅游資源，從單純的交通中轉(zhuǎn)地升級(jí)為兼具旅游休閑功能的目的地，吸引更多游客選擇中轉(zhuǎn)停留，極大地拓展了旅游市場(chǎng)的邊界?！痹撠?fù)責(zé)人說(shuō)。
在業(yè)內(nèi)專家看來(lái)，中轉(zhuǎn)式旅游的興起，反映了游客對(duì)旅行體驗(yàn)的多元需求。它打破了傳統(tǒng)旅游中“直奔主題”的模式，將中轉(zhuǎn)城市從單純的過(guò)境點(diǎn)轉(zhuǎn)變?yōu)橹档锰剿鞯哪康牡兀屄猛颈旧硪渤蔀槁眯畜w驗(yàn)的一部分。這也反映出當(dāng)下文旅消費(fèi)正在從目的地中心化轉(zhuǎn)向旅程場(chǎng)景化。
正是注意到這一消費(fèi)需求的變化，OTA（在線旅游）平臺(tái)開(kāi)始為用戶提供更多出行選擇。比如，同程旅行通過(guò)空空中轉(zhuǎn)、空鐵聯(lián)運(yùn)等方式，向用戶推薦更多出行方案。為滿足游客這一消費(fèi)需求，途牛上線了對(duì)應(yīng)的打包產(chǎn)品，比如，游客在香港中轉(zhuǎn)去印尼巴厘島，就可以選擇平臺(tái)上包含中轉(zhuǎn)住宿的打包產(chǎn)品。交通行業(yè)也迅速響應(yīng)，積極探索其中蘊(yùn)含的發(fā)展契機(jī)。例如，云南民航正在推進(jìn)國(guó)際中轉(zhuǎn)旅客定制式“中轉(zhuǎn)游”“微旅行”項(xiàng)目，有效連接中轉(zhuǎn)城市旅游景點(diǎn)。
中轉(zhuǎn)式旅游也為中轉(zhuǎn)城市帶來(lái)了客流紅利，如何將游客的停留時(shí)間轉(zhuǎn)化為消費(fèi)場(chǎng)景，成為城市文旅發(fā)展需要探索的關(guān)鍵課題。盡管中轉(zhuǎn)地點(diǎn)在很大程度上帶有一定的偶然性，但中轉(zhuǎn)停留所催生出的包括餐飲、交通、住宿、景區(qū)等在內(nèi)的文旅消費(fèi)潛力不可忽視。如今，社交平臺(tái)上旅游博主推薦的中轉(zhuǎn)攻略中，當(dāng)?shù)孛朗?、人文氣息濃郁的博物館與公園、充滿生活特色的農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)及老街等成為熱門元素，這無(wú)疑為城市文旅發(fā)展提供了思路借鑒。
對(duì)此，途牛定制游相關(guān)負(fù)責(zé)人認(rèn)為，中轉(zhuǎn)式旅行對(duì)旅游企業(yè)的資源整合能力和定制化能力都提出了更高要求。為契合這一新消費(fèi)需求，產(chǎn)品設(shè)計(jì)需要精準(zhǔn)依據(jù)游客中轉(zhuǎn)時(shí)間與興趣偏好，規(guī)劃和推薦更具適應(yīng)性的半日游、一日游產(chǎn)品，讓游客能夠在短時(shí)間內(nèi)深度體驗(yàn)中轉(zhuǎn)城市的底蘊(yùn)。在溝通服務(wù)層面，旅游企業(yè)也需要構(gòu)建更高效的溝通機(jī)制。一旦游客因航班延誤等突發(fā)狀況需調(diào)整行程，或者臨時(shí)增加中轉(zhuǎn)旅行需求，專屬客服能夠?qū)崟r(shí)響應(yīng)，迅速重新規(guī)劃，保障旅行順暢。
業(yè)內(nèi)專家表示，旅游需求的變化映射出當(dāng)代消費(fèi)者對(duì)“高性價(jià)比”與“松弛感”的雙重追求。對(duì)行業(yè)而言，新的消費(fèi)需求既帶來(lái)發(fā)展機(jī)會(huì)，也是服務(wù)能力的試金石。在旅游服務(wù)行業(yè)中，未來(lái)，誰(shuí)能將“中轉(zhuǎn)”轉(zhuǎn)化為“必?！?，誰(shuí)就能在這場(chǎng)文旅消費(fèi)新浪潮中搶占先機(jī)，開(kāi)拓更廣闊的發(fā)展空間。
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