為貫徹落實市場監(jiān)管總局等五部門《優(yōu)化消費環(huán)境三年行動方案》部署，著力提高消費便利度、舒適度、滿意度，5月27日下午，遼寧省市場監(jiān)管局、省消費者協(xié)會聯(lián)合沈陽市、渾南區(qū)市場監(jiān)管局、消費者協(xié)會，在渾南區(qū)歐亞長青城正式啟動首場線下零售店“無理由退貨”承諾活動。省、市、區(qū)市場監(jiān)管局和消費者協(xié)會有關(guān)人員、渾南區(qū)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、企業(yè)代表、消費者代表、媒體代表等百余人參加了活動。
渾南區(qū)市場監(jiān)管局負(fù)責(zé)人表示，“線下無理由退貨”是優(yōu)化消費環(huán)境、提升消費者滿意度的重要舉措。渾南區(qū)作為沈陽市的商業(yè)活躍區(qū)域，大力推行這一政策，既是對消費者權(quán)益的保障，也是對商家誠信經(jīng)營的激勵。此次無理由退貨承諾覆蓋百貨、服裝、鞋帽等多個領(lǐng)域，為消費者提供更全面的購物保障。
歐亞長青城向渾南區(qū)消費者協(xié)會遞交了《消費維權(quán)承諾書》，在店鋪顯著位置設(shè)立了“無理由退貨承諾”標(biāo)識，并在服務(wù)臺公示了場內(nèi)所有承諾無理由退貨的品牌。企業(yè)負(fù)責(zé)人表示，作為商家，深知消費者的信任是企業(yè)發(fā)展的根基。此次推行無理由退貨，不僅是對消費者的回饋，更是企業(yè)服務(wù)水平的提升，歐亞長青城將嚴(yán)格落實退貨政策，確保消費者權(quán)益得到充分保障。
沈陽市市場監(jiān)管局相關(guān)負(fù)責(zé)人強(qiáng)調(diào)，“線下無理由退貨承諾”不僅是一項便民政策，更是提振消費信心、共筑滿意消費，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)循環(huán)的重要手段。目前，沈陽市已有近2000家線下零售企業(yè)參加承諾無理由退貨活動，參與企業(yè)錄入中消協(xié)“消費查”系統(tǒng)，向社會公示。同時，積極探索在百度地圖標(biāo)注，廣泛宣傳展示承諾商家，共同營造消費維權(quán)濃厚氛圍。從今年開始到2027年，沈陽市將持續(xù)擴(kuò)大政策覆蓋范圍，力爭每年新增3000家承諾無理由退貨的線下零售企業(yè)。
省消費者協(xié)會負(fù)責(zé)人表示，今年5月1日起，《售后服務(wù) 無理由退貨服務(wù)規(guī)范》作為推薦性國家標(biāo)準(zhǔn)正式實施。鼓勵實體店承諾無理由退換貨，有助于提高經(jīng)營者誠信經(jīng)營水平，不斷優(yōu)化消費環(huán)境，持續(xù)激發(fā)消費潛力活力，這也是市場監(jiān)管部門和消協(xié)組織落實《優(yōu)化消費環(huán)境三年行動》的重要舉措。同時，也倡議全省廣大實體店經(jīng)營者積極行動起來，主動承諾、認(rèn)真踐諾，為營造安全放心的消費環(huán)境、增強(qiáng)消費對經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)性作用作出貢獻(xiàn)。
（遼寧市場監(jiān)管）
本文鏈接：http://www.enbeike.cn/news-3-1322-0.html遼寧省線下零售店購物“無理由退貨”承諾全面啟動
聲明：本網(wǎng)頁內(nèi)容由互聯(lián)網(wǎng)博主自發(fā)貢獻(xiàn)，不代表本站觀點，本站不承擔(dān)任何法律責(zé)任。天上不會到餡餅，請大家謹(jǐn)防詐騙！若有侵權(quán)等問題請及時與本網(wǎng)聯(lián)系，我們將在第一時間刪除處理。
點擊右上角
微信好友
朋友圈
點擊瀏覽器下方“
”分享微信好友Safari瀏覽器請點擊“
”按鈕
點擊右上角
QQ
點擊瀏覽器下方“”分享QQ好友Safari瀏覽器請點擊“”按鈕
