3月25日消息,平安集團近日攜手平安健康舉辦“居養(yǎng)守護 三省安心”康養(yǎng)服務(wù)開放體驗日活動?;顒蝇F(xiàn)場,平安健康公布了其在“住、樂、護”領(lǐng)域最新推出的三項服務(wù),持續(xù)迭代“三位一體”的養(yǎng)老管家服務(wù)。
圖源:平安健康匯公眾號
在“住”層面,全新的“安全應(yīng)急服務(wù)”將于今年4月在全國20城上線運營。該服務(wù)依托智能設(shè)備,主動監(jiān)測長者居家風險,將根據(jù)風險等級觸發(fā)管家3級響應(yīng)及2類應(yīng)急服務(wù)。服務(wù)主要通過跌倒雷達、語音呼救、拉繩報警監(jiān)測特定行為異常風險,通過燃氣、煙霧和漏水報警預(yù)警環(huán)境風險,通過睡眠、血糖和血壓監(jiān)測管理健康體征。管家將通過由低到高3級響應(yīng)機制,可進行遠程救助指導協(xié)助。此外,服務(wù)人員在智能設(shè)備觸發(fā)警報且多次外呼無法聯(lián)系到老人和緊急聯(lián)系人時,可極速上門核查協(xié)助,協(xié)調(diào)必要的120救助或維修服務(wù)。
在“樂”層面,平安居家養(yǎng)老提供高質(zhì)量的教育資源和精神關(guān)懷,通過與北京大學等名校合作,為長者打造高品質(zhì)的名校學習體驗,圓夢名校。文旅服務(wù)方面,作為平安居家養(yǎng)老聯(lián)合服務(wù)商打造的平安首個高品質(zhì)旅居基地,“黃山旅居”是更是憑借康養(yǎng)與旅居相融合的專業(yè)定制方案,實現(xiàn)了長者度假式的居養(yǎng)新方式,廣受好評。如長者在途中遇到任何問題,都可以聯(lián)系平安管家獲取幫助。醫(yī)生管家24小時在線,并提供定制隨車藥箱。此外,項目還搭建了平安管家服務(wù)體驗中心,長者可近距離參觀、體驗前沿的養(yǎng)老服務(wù)模式。為確??蛻舴?wù)體驗,項目還根據(jù)“五管十維”的服務(wù)標準,督促服務(wù)商嚴格落地行程中的每一項細節(jié),力爭做到實時質(zhì)控、出行無憂。
圖源:平安健康匯公眾號
在“護”層面,為了解決“最后一公里”的照護問題,平安居家養(yǎng)老可為半失能及失能長者,提供“關(guān)愛經(jīng)理”上門評估、專業(yè)照護,及全周期的護理床位匹配推薦、參觀帶看和入住協(xié)助。目前,已有近100名有相關(guān)專業(yè)背景的“關(guān)愛經(jīng)理”通過培訓考核入庫,并聯(lián)動覆蓋20城的128家機構(gòu)、26000+床位,為有需求的長者提供專業(yè)定制的照護方案,服務(wù)近期已在20城上線,25年持續(xù)擴大覆蓋。
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