淘寶買菜業(yè)務(wù)調(diào)整:逐步退出基于本地供應(yīng)鏈發(fā)貨的次日自提社區(qū)團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù),轉(zhuǎn)做基于產(chǎn)地發(fā)貨的快遞電商業(yè)務(wù)。
近期,全國(guó)多地的淘寶買菜用戶收到公示通知稱,淘寶買菜次日自提服務(wù)已停運(yùn),全國(guó)多個(gè)城市的淘寶買菜自提點(diǎn)也已經(jīng)下線,現(xiàn)有業(yè)務(wù)調(diào)整為通過(guò)淘寶買菜-農(nóng)場(chǎng)直發(fā)頻道來(lái)做快遞到家模式。
根據(jù)淘寶買菜官方資料,“淘寶買菜農(nóng)場(chǎng)直發(fā)”由上海菜菜超市有限公司運(yùn)營(yíng),上海菜菜超市是運(yùn)營(yíng)方,而非商品銷售者,商品銷售及售后由入駐商家來(lái)做,上海菜菜超市不再提供售后服務(wù)。天眼查信息顯示,該公司由阿里巴巴100%控股。
圖源:商業(yè)觀察家公眾號(hào)
回顧淘寶買菜運(yùn)營(yíng)歷史: 2017年5月,淘鮮達(dá)業(yè)務(wù)正式上線。作為阿里巴巴新零售戰(zhàn)略的一部分,通過(guò)幫助商家實(shí)體店鋪進(jìn)行數(shù)字化改造,并提供線上線下融合的產(chǎn)品解決方案來(lái)服務(wù)傳統(tǒng)零售行業(yè)。在配送方面,淘鮮達(dá)提供了1小時(shí)到家、門店自提等個(gè)性化選擇。截至2020年,淘鮮達(dá)平臺(tái)已有超過(guò)50家實(shí)體零售商入駐,包括大潤(rùn)發(fā)、家樂(lè)福、世紀(jì)聯(lián)華、三江購(gòu)物、卜蜂蓮花、綠地優(yōu)選等;上線超過(guò)2500家門店,為全國(guó)近250個(gè)城市用戶提供了超市商品1小時(shí)送達(dá)的服務(wù)。
2021年9月,阿里巴巴整合社區(qū)電商業(yè)務(wù)“盒馬集市”與“淘寶買菜”,統(tǒng)一升級(jí)為新品牌“淘菜菜”,打造社區(qū)商業(yè)平臺(tái),依托高鑫零售、淘特和零售通的產(chǎn)品和供應(yīng)鏈能力,通過(guò)消費(fèi)者附近自提點(diǎn)為他們提供日用品和生鮮次日自提服務(wù),業(yè)務(wù)由彼時(shí)阿里巴巴國(guó)內(nèi)數(shù)字商業(yè)板塊總裁戴珊負(fù)責(zé)。
2023年5月,淘菜菜(次日自提)與淘鮮達(dá)(即刻到家)宣布合并,更名為淘寶買菜,將在全國(guó)200多個(gè)城市為用戶提供“1小時(shí)到家”和“次日自提”兩種不同形態(tài)的生鮮購(gòu)買服務(wù)。同年天貓雙11期間,叮咚買菜入駐淘寶買菜,近1000個(gè)站點(diǎn)已全部入駐淘寶買菜小時(shí)到家板塊,將聯(lián)手提供1小時(shí)到家服務(wù)。這是叮咚買菜和淘寶的首次合作。
左為業(yè)務(wù)調(diào)整前,右為業(yè)務(wù)調(diào)整后 圖源:淘寶買菜
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