重塑千行百業(yè)的人工智能(AI),正在為更多技能人才賦能。
前不久,在深圳舉行的一場(chǎng)技能人才“AI第一課”培訓(xùn)活動(dòng)上,來(lái)自汽車維修、數(shù)控技術(shù)、烹調(diào)師、家政等多行業(yè)的技能人才分享了自己使用AI的體會(huì)。
一名粵菜廚師說(shuō),自己正嘗試使用AI研究川菜等不同菜系菜譜,這有助于融合菜發(fā)展。當(dāng)所在餐廳有外國(guó)客人到店時(shí),大模型可以幫助他總結(jié)提煉某一道菜的特點(diǎn);一名家政公司副總裁說(shuō),新入行的月嫂往往存在新手疑問(wèn),通過(guò)AI知識(shí)庫(kù)等工具,能讓原本半年的培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)大大縮短。
“隨著DeepSeek、元寶、IMA等人工智能產(chǎn)品的普及,普通人也可以使用AI。”同在現(xiàn)場(chǎng)的深圳市職業(yè)技能培訓(xùn)指導(dǎo)中心主任凌遠(yuǎn)強(qiáng)說(shuō),這場(chǎng)培訓(xùn)旨在通過(guò)AI為技能人才賦能。在他看來(lái),AI不僅僅是一個(gè)工具,當(dāng)千行百業(yè)都應(yīng)用AI,就會(huì)構(gòu)建一個(gè)技能新生態(tài)。
數(shù)字助手助力技能提升
伴隨著AI等數(shù)字技術(shù)的發(fā)展,“垂直發(fā)力”的AI大模型越來(lái)越成為技能人才的數(shù)字助手,成為“穩(wěn)就業(yè)引擎”。
過(guò)去一周,傳化集團(tuán)化學(xué)制造中心品質(zhì)管理部的張海嬰不止一次分享她的AI學(xué)習(xí)成果:她逐步掌握AI工具在生產(chǎn)和管理環(huán)節(jié)的場(chǎng)景應(yīng)用,自主開發(fā)出一套產(chǎn)品質(zhì)保單的智能識(shí)別與分析系統(tǒng)。該系統(tǒng)幾秒鐘就能完成表單整理,效率提升10倍以上,預(yù)計(jì)年節(jié)省1800小時(shí)。
5月26日,張海嬰與20多名同事參加集團(tuán)的“AI智能體創(chuàng)造營(yíng)”培訓(xùn)?!吧洗蜛I通識(shí)培訓(xùn)啟發(fā)我將AI工具用于工作,這次要共創(chuàng)研討更多應(yīng)用場(chǎng)景?!卑ㄟ@名老學(xué)員熟悉的質(zhì)檢場(chǎng)景在內(nèi),該集團(tuán)開展的AI培訓(xùn)覆蓋辦公、管理、市場(chǎng)、服務(wù)、智造、供應(yīng)鏈等12個(gè)領(lǐng)域58個(gè)場(chǎng)景。
“AI必須與產(chǎn)業(yè)結(jié)合才能創(chuàng)造真實(shí)價(jià)值?!痹趥骰瘓F(tuán)董事長(zhǎng)徐冠巨看來(lái),相比于過(guò)去重復(fù)性、簡(jiǎn)單作業(yè)崗位,現(xiàn)在智能化工廠的工作環(huán)境發(fā)生根本性變化,組織能力和隊(duì)伍結(jié)構(gòu)迫切需要迭代更新。
對(duì)于如何推動(dòng)產(chǎn)業(yè)工人從“藍(lán)領(lǐng)”向工程師轉(zhuǎn)變,徐冠巨認(rèn)為,產(chǎn)業(yè)工人既要精于專業(yè)技能,又要掌握現(xiàn)代科技的工具和設(shè)備。如今,該集團(tuán)每年投入超1億元用于職工技能培訓(xùn),2024年職工人均學(xué)習(xí)時(shí)長(zhǎng)75小時(shí),同比翻了一番。從業(yè)務(wù)量看,近10年,該集團(tuán)業(yè)務(wù)量增長(zhǎng)5倍?!斑@背后是技術(shù)技能人才能力提升的創(chuàng)新貢獻(xiàn)?!毙旃诰拚f(shuō)。
面對(duì)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型與智能升級(jí)帶來(lái)的人才需求結(jié)構(gòu)性變化,很多傳統(tǒng)企業(yè)在應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)中摸索職業(yè)培訓(xùn)新路,以更大力度穩(wěn)定和擴(kuò)大就業(yè),提高就業(yè)質(zhì)量。
在汽車玻璃和汽車飾件一體化解決方案供應(yīng)商福耀集團(tuán),“福耀產(chǎn)業(yè)班”“訂單班”等特色班已然開設(shè)。該集團(tuán)還與全國(guó)多所高校共建“產(chǎn)學(xué)研用”一體化合作模式,開放材料、研發(fā)、機(jī)械、智造等實(shí)習(xí)崗位。
福耀集團(tuán)人才配置與發(fā)展部有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,今年,該集團(tuán)通過(guò)在安徽合肥和福建福清建設(shè)新項(xiàng)目基地,以及對(duì)原有項(xiàng)目進(jìn)行智能化改造,累計(jì)新增就業(yè)6750人。其中一線技術(shù)工人4963人,涵蓋智能設(shè)備操作、質(zhì)量AI檢測(cè)等新型崗位;產(chǎn)品設(shè)計(jì)、研發(fā)技術(shù)、設(shè)備技術(shù)等專業(yè)技術(shù)崗位1787人,包括車載通訊研發(fā)工程師、雙碳管理師等前沿工種。
職業(yè)發(fā)展有新機(jī)
實(shí)際上,包括傳統(tǒng)制造企業(yè)在內(nèi),各類經(jīng)營(yíng)主體均是穩(wěn)就業(yè)的主力軍。在運(yùn)用AI賦能就業(yè)上,阿里巴巴、華為、百度、騰訊等企業(yè)憑借技術(shù)積累等優(yōu)勢(shì),以數(shù)字化手段推動(dòng)打通青年就業(yè)、成長(zhǎng)、成才的“最后一公里”。
“當(dāng)汽車出現(xiàn)時(shí),沒(méi)有人趕著馬車去追汽車,而是讓自己從馬車夫變成司機(jī)?!痹谏鲜黾寄苋瞬拧癆I第一課”上,與多名技能人才交流的騰訊AI培訓(xùn)師梁鵬認(rèn)為,一方面,AI成為“24小時(shí)工作搭子”,人們?cè)诶肁I的過(guò)程中,不經(jīng)意間也實(shí)現(xiàn)了認(rèn)知模式的進(jìn)化;另一方面,AI正重塑“師傅帶徒弟”的傳統(tǒng)傳承模式。“月嫂培訓(xùn)等效率的提升不是以犧牲質(zhì)量為代價(jià),而是通過(guò)算法優(yōu)化構(gòu)建出更科學(xué)的培養(yǎng)體系。”梁鵬說(shuō)。
可以肯定的是,在多家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)推動(dòng)的AI普惠化浪潮之下,更多普通勞動(dòng)者將有機(jī)會(huì)獲得職業(yè)發(fā)展新技能,更充分地“就好業(yè)”。
百度企業(yè)社會(huì)責(zé)任部相關(guān)負(fù)責(zé)人盧健近日接受媒體采訪時(shí)介紹,接下來(lái),百度將基于百度飛槳這一開源深度學(xué)習(xí)平臺(tái),與高校合作,賦能500萬(wàn)AI技術(shù)型人才,推動(dòng)技術(shù)向產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)化。同時(shí),基于百度智能云能力,結(jié)合職業(yè)技能評(píng)價(jià),賦能產(chǎn)業(yè)工人、數(shù)字職業(yè)從業(yè)者、新就業(yè)群體等500萬(wàn)名應(yīng)用型人才。
2024年,百度聯(lián)合武漢市總工會(huì)推出“勞動(dòng)者第二技能學(xué)習(xí)平臺(tái)”,服務(wù)于武漢308萬(wàn)名職工和2.1萬(wàn)個(gè)基層工會(huì)組織。截至目前,該平臺(tái)已在武漢、山西、南京、深圳等多個(gè)省市開放,賦能勞動(dòng)者第二技能,切實(shí)促進(jìn)社會(huì)的AI公正轉(zhuǎn)型。
從“被取代”轉(zhuǎn)向“被增強(qiáng)”,多方探索的AI賦能就業(yè)讓科技普惠更具象,讓技術(shù)更有溫度。用盧健的話來(lái)說(shuō),AI技術(shù)不應(yīng)是門檻,而是橋梁。“我們希望通過(guò)技術(shù)普惠與生態(tài)共建,打破就業(yè)壁壘,讓更多人在智能時(shí)代獲得職業(yè)發(fā)展的‘入場(chǎng)券’?!?span style="display:none">Fh7即熱新聞——關(guān)注每天科技社會(huì)生活新變化gihot.com
中青報(bào)·中青網(wǎng)記者 朱彩云 來(lái)源:中國(guó)青年報(bào)
2025年06月10日 01版
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