中新經(jīng)緯5月16日電 智聯(lián)招聘16日發(fā)布《2025職場人AI工具使用體驗報告》提到,8成職場人在工作中使用AI工具,45%的職場人擔(dān)心AI會泄露工作數(shù)據(jù)。
8成職場人在工作中使用AI工具
報告稱,調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,大約8成的職場人在工作中使用AI工具。有33.4%的職場人每周都會使用,其中13.4%每天要使用1-3次,10.1%則每天使用3次以上,將AI作為職場得力搭子。而在時代浪潮中成長起來的00后,更是與AI開啟“高頻互動模式”!28.5%的00后每天都要與AI“親密互動”,高于其他代際職場人。
報告指出,市場上的AI工具五花八門。為尋找那份專屬于自己的“命定之AI”,高達82.2%的職場人化身“鑒寶大師”,在網(wǎng)絡(luò)搜索、社交媒體中“挖呀挖呀挖”。而同事、朋友的推薦也占據(jù)重要的一席之地,30%的職場人被身邊人“種草安利”,有了熟人“打前站”,用起來更安心、更放心。此外,還有一部分職場人是通過公司部署以及行業(yè)展會了解到的。
報告還指出,56.7%的職場人陷入選擇免費版和付費版的兩難境地,占比最高。免費版本功能“被封印”,付費版又覺得不劃算,著實令職場人頭大。其次是49%的職場人直呼難以在茫茫工具庫中挑到適合自己的那款。值得關(guān)注的是,56.4%的高管把“缺乏行業(yè)垂直領(lǐng)域的專業(yè)工具”列為頭號難題,高出職場人總體的40.5%。畢竟作為企業(yè)領(lǐng)航人,面對的都是復(fù)雜燒腦的行業(yè)挑戰(zhàn),急需一款“量身定制”的AI“智囊團”。能精準(zhǔn)擊破專業(yè)難題,才是高管們真正需要的“職場神器”。
45%的職場人擔(dān)心AI會泄露工作數(shù)據(jù)
報告稱,調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,57.4%的職場人認為AI生成的內(nèi)容不夠準(zhǔn)確,需要反復(fù)修正;另有38.8%的職場人對數(shù)據(jù)安全及隱私存在擔(dān)憂,畢竟市面上還沒有哪款A(yù)I工具能保證萬無一失,一旦商業(yè)機密泄露,那損失簡直不敢想。還有超3成的職場人遇上生成內(nèi)容缺乏原創(chuàng)性和深度、功能匹配不上需求的糟心情況。
報告提到,在“生成內(nèi)容不準(zhǔn)確,需要反復(fù)修正”這一點上,女性比例為61.2%,男性比例為55.4%;在數(shù)據(jù)安全及隱私擔(dān)憂方面,女性比例比男性高出7個百分點。而在操作復(fù)雜、學(xué)習(xí)成本高的問題上,男性比女性更“撓頭”,可見女性在這方面更愿意投入時間和精力去鉆研學(xué)習(xí)。
當(dāng)問及對AI生成內(nèi)容的依賴程度時,57.5%的職場人均表示僅作為參考,是否采用主要依賴自身判斷;3成職場人選擇“半依賴“模式,先讓AI打個草稿,自己再修修改改。
該報道表示,為了提供更智能的服務(wù),AI默默記下大家的操作習(xí)慣和輸入內(nèi)容,本是“貼心之舉”,卻也埋下了隱私隱患。對于數(shù)據(jù)安全問題,45%的職場人表示“較擔(dān)心,會刻意避免輸入敏感信息”,還有21.7%的小伙伴直接拉響警報,堅決不使用需要授權(quán)個人數(shù)據(jù)的工具。
不同性別的職場人對此也表現(xiàn)出了不同態(tài)度,13.1%的男性職場人表示“不擔(dān)心,更關(guān)注工具便利性”,而僅有5.5%的女性敢如此灑脫。大部分女性較為謹(jǐn)慎,選擇刻意規(guī)避敏感信息輸入的比例遠高于男性。
45.5%的職場人認可AI工具價值
對于AI最需要優(yōu)化的個性化功能,報告顯示,職場人也是各有看法。其中,選擇人數(shù)最多的是“個性化隱私權(quán)限設(shè)置”,將近5成的職場人將其置于首位,由此可見,隱私管理對職場人而言至關(guān)重要。
當(dāng)被問及AI的使用感受,45.5%的職場人表示感到被高效輔助,工作自主性得到提升,妥妥“職場神助攻”;36.8%的人因AI的“智能”收獲成就感或新鮮感。然而,有人收獲“勝利高光”,也有人遭遇“關(guān)卡煩惱”。35.3%的人覺得被工具“限制”,需按固定流程操作,靈活性太掉線;27.2%的打工人碰上過AI“犯糊涂”,需求聽不懂,輸出內(nèi)容總翻車,氣得直跺腳。
當(dāng)職場人給AI工具的使用體驗打分時,50.2%給出“中規(guī)中矩”的3分,29%打出4分好評,最終滿意值定格在3.28。有趣的是,面對“AI工具是否比‘人類同事’更可靠”的靈魂拷問,60.9%的職場人直言“不確定,要視情況而定”,看來“人類同事”的可靠性某些時候還不如一個智能程序,“人類同事”信任度受到挑戰(zhàn)。
報告總結(jié),職場人對AI工具的表現(xiàn)基本滿意。但AI若想要讓其“托付終生”,仍需實現(xiàn)從“青銅”到“王者”的進階,尤其是解決數(shù)據(jù)保護和隱私安全問題,這是AI工具贏得職場人信任的關(guān)鍵。(中新經(jīng)緯APP)
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