中新經(jīng)緯3月26日電 題：如何吸引更多老外來中國掃貨？
作者 蘆哲 東吳證券首席經(jīng)濟(jì)學(xué)家、研究所聯(lián)席所長
近日，中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳印發(fā)《提振消費(fèi)專項(xiàng)行動方案》，提出實(shí)施“服務(wù)消費(fèi)提質(zhì)惠民行動”“發(fā)展入境消費(fèi)”。
我國入境消費(fèi)為何快速增長？
伴隨入境游市場的爆發(fā)式增長，我國入境消費(fèi)也迎來高速發(fā)展。國家統(tǒng)計(jì)局發(fā)布的《中華人民共和國2024年國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展統(tǒng)計(jì)公報(bào)》顯示，2024年，入境游客13190萬人次，增長60.8%；入境游客總花費(fèi)942億美元(約6800億元人民幣)，增長77.8%。2024年，中國社會消費(fèi)品零售(以下簡稱“社零”)總額為487895億元，6800億元約相當(dāng)于社零的1.4%。
入境消費(fèi)的快速增長，一方面得益于政策便利化，如2024年我們對多國單方面免簽、實(shí)施144小時(shí)過境免簽，同時(shí)優(yōu)化支付方式。另一方面是中國的文化吸引力，比如非遺工坊、廟會等入境消費(fèi)人氣較高。還有一方面是完善便利的基礎(chǔ)設(shè)施，對外是近幾年國際航班的恢復(fù)，對內(nèi)是發(fā)達(dá)的高鐵網(wǎng)絡(luò)。
從入境消費(fèi)特點(diǎn)來看，入境游客群體的年輕化特征明顯。根據(jù)攜程發(fā)布的《2024年中國入境游市場觀察》，入境游客群體中Z世代游客占比突破30%。入境消費(fèi)客群還呈現(xiàn)國別多元化特點(diǎn)，比如根據(jù)深圳披露的數(shù)據(jù)，來深外國人消費(fèi)額超三成來自于韓國、美國、俄羅斯，占比分別為14%、10%、8%。緊隨其后的是新加坡、馬來西亞，分別占比7%、6%，日本、加拿大、澳大利亞、英國則分別占比5%、5%、4%、3%。從消費(fèi)類別來看，商品消費(fèi)占比盡管仍然較高，但服務(wù)消費(fèi)日益重要，入境游客越來越重視旅游體驗(yàn)。攜程發(fā)布的《2024年中國入境游市場觀察》顯示非遺工坊、民俗演藝、市井生活探秘等沉浸式玩樂項(xiàng)目預(yù)訂量同比飆升300%。
入境消費(fèi)的快速發(fā)展可以直接拉動經(jīng)濟(jì)需求。入境游推廣“即買即退”離境退稅服務(wù)，可顯著提升境外游客在華便利性。2024年，我國將過境免簽外國人在境內(nèi)停留時(shí)間延長至240小時(shí)后，廣州白云機(jī)場三個月的入境旅客數(shù)量因免簽政策優(yōu)化環(huán)比增長了75%；2024年一季度，深圳離境退稅銷售額同比增長30倍，北京辦理退稅額同比增長3倍。入境消費(fèi)直接帶動旅游、零售、餐飲、住宿等產(chǎn)業(yè)增長。
入境消費(fèi)還可以助力打造中國品牌新形象。免稅和退稅政策可以促進(jìn)本土品牌在境內(nèi)實(shí)現(xiàn)“出?！?，老字號同仁堂的中成藥、瑞蚨祥的絲綢制品成為境外游客的熱門購買商品，進(jìn)一步提升了品牌的國際競爭力。另外，入境消費(fèi)還能進(jìn)一步提升國際消費(fèi)中心城市的引導(dǎo)力。面對來自全球的人士，消費(fèi)網(wǎng)絡(luò)、生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)、支付網(wǎng)絡(luò)體系的融合發(fā)展，將進(jìn)一步推動服務(wù)的數(shù)據(jù)鏈、營銷鏈多鏈協(xié)同，從而為旅游開放市場的服務(wù)創(chuàng)新提供生態(tài)競爭優(yōu)勢。入境游客在中國綠色化與數(shù)字化消費(fèi)的體驗(yàn)，也為中國國際形象塑造提供展示窗口，同時(shí)推動中國文化向外輸出。
擴(kuò)大入境消費(fèi)，可借鑒這些海外經(jīng)驗(yàn)
從未來發(fā)展來看，我國入境消費(fèi)市場可拓展的空間仍然很大。建議可以借鑒其他國家在發(fā)展入境消費(fèi)方面的成功經(jīng)驗(yàn)。
在政策創(chuàng)新方面，可以參考簡化簽證與退稅流程，如日本對東南亞多國實(shí)行電子簽證和免稅購物即時(shí)退稅、對中國進(jìn)行簽證簡化手續(xù)以吸引游客。中國也可進(jìn)一步擴(kuò)大免簽國范圍，將144小時(shí)過境免簽政策擴(kuò)展至更多城市，探索對東南亞、中亞等近程客源市場實(shí)施7天免簽，吸引“短平快”消費(fèi)客群。同時(shí)優(yōu)化“即買即退”覆蓋范圍(如增設(shè)陸路口岸)，提升退稅效率。
在市場培育方面，法國采取了多元化產(chǎn)品與業(yè)態(tài)融合的模式，通過“文化+旅游”打造盧浮宮與周邊商業(yè)區(qū)聯(lián)動的生態(tài)，延長游客停留時(shí)間。中國可以考慮推動商旅文體健多業(yè)態(tài)融合，如冰雪旅游與賽事結(jié)合，開發(fā)“養(yǎng)生游”“電子游”等特色線路，滿足游客多元化需求。還可以用好海外社交媒體推廣，開發(fā)“國潮探店+短視頻打卡”路線，聯(lián)合TikTok、Instagram開展“中國體驗(yàn)官”計(jì)劃，吸引東南亞、歐美年輕游客。
在品牌建設(shè)方面，韓國通過市內(nèi)免稅店推廣本土美妝品牌如雪花秀等，結(jié)合K-POP文化輸出提升品牌全球認(rèn)知度，打造了一批年輕的韓國本土美妝品牌。中國可鼓勵免稅店增設(shè)國貨“潮品”專區(qū)，如美妝、服飾、零食等網(wǎng)絡(luò)傳播度較高的品類，結(jié)合數(shù)字營銷如直播帶貨、網(wǎng)絡(luò)宣傳片等提升品牌影響力。還可以加強(qiáng)城市IP聯(lián)名，如北京故宮、成都熊貓等國際知名IP可以與國際品牌(如Gucci、星巴克)聯(lián)合推出限定款商品，通過免稅店、跨境電商渠道銷售。
在服務(wù)提升方面，新加坡通過“智慧旅游”平臺整合交通、支付、導(dǎo)覽服務(wù)，實(shí)現(xiàn)“一部手機(jī)游全國”。中國可深化支付寶等跨境支付工具與境外錢包合作，推廣多語言服務(wù)，優(yōu)化外籍游客出行體驗(yàn)。同時(shí)加強(qiáng)數(shù)字化部署，建立智能導(dǎo)覽系統(tǒng)，在重點(diǎn)景區(qū)部署AI多語言導(dǎo)覽，實(shí)時(shí)推薦附近退稅商店、免稅店。(中新經(jīng)緯APP)
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責(zé)任編輯：宋亞芬
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