5月23日晚，格力電器（000651.SZ）董事長董明珠與其前秘書孟羽童開啟了一場直播。自2023年5月官宣從格力離職后，這是孟羽童和前老板董明珠第一次在公開場合合體亮相。
孟羽童和董明珠的“世紀大和解”始于5月20日。
在那天，孟羽童在其小紅書社交賬戶表示“時隔兩年，收到來自前老板的微信”，圖片顯示對話對方為“董總”，稱“我?guī)闳コ燥垺?。在評論區(qū)，格力電器賬號留言：歡迎回家吃飯。
不久后，格力電器向時代財經(jīng)確定了雙方將合體直播的消息，并釋出了海報。
這場直播自消息釋出起就頗受關(guān)注。在直播中，董明珠就此前圍繞她與孟羽童的傳聞做出了回應。
董明珠表示，孟羽童離開時確實犯了很大的錯誤?！埃嫌鹜┳约航恿艘粋€代言，給別人做廣告，看似收入增加了，但實際上失去了更多的人生價值?！辈贿^她亦表態(tài)，只當孟羽童是孩子。“該關(guān)心關(guān)心，該批評批評”。
不過，滿足好奇心不是這場直播的重點。長達3小時的直播中，大部分時間還是在展示格力的產(chǎn)品和董明珠健康家的概念。
重塑品牌形象、吸引更多流量或許才是根本目的。資深產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟分析師、釘科技創(chuàng)始人丁少將認為，孟羽童離開格力之后，她與格力的關(guān)系本身就會吸引不少關(guān)注?！皩τ谄髽I(yè)來說，這都是有助于提高品牌曝光度并提升銷售收入的機會?！?span style="display:none">po3即熱新聞——關(guān)注每天科技社會生活新變化gihot.com
大和解
這場和解意料之外，又情理之中。
孟羽童和董明珠結(jié)緣于2021年的職場真人秀《初入職場的我們》。當時董明珠對她極其滿意，在節(jié)目結(jié)束后，孟羽童獲得轉(zhuǎn)正名額，并于當年9月入職格力電器。
10月的中國制造業(yè)領(lǐng)袖峰會上，董明珠挽著剛剛?cè)肼毜拿嫌鹜?，高調(diào)表示，要將她培養(yǎng)成“第二個董明珠”。
那一年，格力入職了兩個網(wǎng)紅，一個是她，一個是王自如。
在當時，格力的渠道變革正在如火如荼地推進。
2020年格力開始革新，通過直播帶貨、建設(shè)線上“格力董明珠店”及線下體驗店的形式，在全國范圍內(nèi)推行新零售。也是在這一年，董明珠涉足線上直播，僅該年5月在快手的首次直播帶貨就達到3小時成交額破3.1億。
2021年11月3日，孟羽童也開始了直播。據(jù)媒體報道，她在格力電器官方直播間的首秀進行了4個小時，共上架24件商品，總觀看人數(shù)超11.3萬人，單場銷售額約62萬元。
同月，格力申請“明珠羽童”商標。當時，格力對時代財經(jīng)表示，公司注冊“明珠羽童精選” 抖音號，是希望能夠多一個渠道讓消費者了解格力的小家電產(chǎn)品，同時進行直播帶貨。
但是，2023年中，孟羽童發(fā)布視頻宣布離開格力，外界大多不清楚具體的離職原因。
在那之后，“意難平”的董明珠曾幾度在公共場合談到和孟羽童的關(guān)系。
2023年底，董明珠怒斥孟羽童登上微博熱搜。據(jù)多家媒體的報道和網(wǎng)上流傳視頻顯示，董明珠在一場活動上稱孟羽童“當秘書連個文都寫不出來”只想著用格力平臺自己當網(wǎng)紅，“在公司產(chǎn)生不好的影響，所以將其開除?！?span style="display:none">po3即熱新聞——關(guān)注每天科技社會生活新變化gihot.com
當時，孟羽童并未回應。而如今，一年半過去了。在5月23日晚的直播中，孟羽童多次強調(diào)，對格力這個前司充滿感恩，未來希望傳播更多正能量。
董明珠則表示，“對我來說，羽童就像個孩子。該關(guān)心的時候關(guān)心，該批評的時候批評?！?span style="display:none">po3即熱新聞——關(guān)注每天科技社會生活新變化gihot.com
5月23日晚直播的最后，董明珠給孟羽童寫了一段寄語?！安煌跣?，奮力前行，做格力的人”。
不過在5月初，孟羽童曾回應網(wǎng)友評論，表示明年將要按計劃出國留學。此前，董明珠在格力股東大會上曾表態(tài)，“絕對不用海歸派”。
最終孟羽童是否會回到格力還是個未知數(shù)。
帶貨500萬元？
雖然孟羽童去向未知，但是當天直播的效果卻非常直接明了。
飛瓜數(shù)據(jù)顯示，當晚“格力明珠精選”直播間觀看人次突破290萬，巔峰在線人數(shù)超過3萬人，帶貨銷售額在250-500萬元。帶貨成績一度登上“大家電榜”第1名。
對比之下，如果不統(tǒng)計5月23、24日的數(shù)據(jù)，近半年來“格力明珠精選”直播間日常場均在線人數(shù)約100人，場均銷售額在25-50萬元區(qū)間。
直播當天，雙方在開頭簡短回應外界疑問，之后長達三個小時的直播回歸正題——宣傳董明珠健康家的概念和格力的覆蓋不同場景的家電產(chǎn)品。
從格力離職之前，孟羽童很長一段時間都在負責格力小家電產(chǎn)品的銷售。而在5月23日的直播中，格力在AI節(jié)能王子空調(diào)、晶弘冰箱、熱泵洗護機等產(chǎn)品之外，還著重宣傳了格力的美容儀、琺瑯鍋、蒸烤雙能機等產(chǎn)品。
不過不同產(chǎn)品銷量不一。時代財經(jīng)發(fā)現(xiàn)，截至5月23日晚上9:20左右，格力蒙面女王光譜美容儀在抖音直播間銷量為2個；微電流美容儀的銷量是4個；單價1000多元的琺瑯鍋銷量是75個。
直播過程中，董明珠也幾度談到健康家的概念，表示健康是格力永遠的追求、要把力氣也花在消費者看不見的地方。
“格力因此事被廣泛關(guān)注，這是一個強化消費者認知的好機會?！倍∩賹⒄J為，這場直播的核心目的就是強化消費者對格力多品類產(chǎn)品的認知，在潛移默化中重塑品牌形象，讓"格力電器"逐步取代"格力空調(diào)"的單一印象。
“和解”帶來的流量依舊可觀。在5月24日下午，孟羽童又開了一場直播，這次董明珠不在場，格力電器家用電器經(jīng)營部銷售總監(jiān)盧陸群、孟羽童和直播間常駐主播共同開播。這場直播也登上了抖音大家電榜榜首（以銷量熱度排序），直播獲得11.1萬的點贊，帶貨銷售則在100-250萬元。
新戰(zhàn)局
以“鐵娘子”的固執(zhí)形象示人的董明珠，為什么愿意再次為孟羽童轉(zhuǎn)身？這背后有著難以被忽視的變化。
以小米為例，小米創(chuàng)始人雷軍的話題經(jīng)常出現(xiàn)在熱搜榜上，每次小米發(fā)布會，從前期的消息釋放到產(chǎn)品預熱，雷軍這個大IP本身就是小米的超級流量入口。
今年兩會，雷軍甚至還帶火了身邊的海爾集團（600690.SH，6690.HK）董事局主席周云杰。那之后，周云杰相繼開通了多個平臺的社交賬號，和網(wǎng)友直接互動。目前，他在微博上已經(jīng)有62.9萬粉絲；抖音粉絲更是突破120萬。
5月20日，由周云杰牽頭的海爾高管男團首次“合體”直播帶貨。海爾集團高級副總裁、海爾智家董事長兼總裁李華剛，以及海爾冰箱、洗衣機、熱水器、廚電、空調(diào)、彩電業(yè)務(wù)六位負責人5月20日也集體入駐微博。
而前幾日，美的集團（000333.SZ，H01945.HK）董事長兼總裁方洪波接受了晚點Latepost的訪談，之后有多個內(nèi)容點在多渠道被傳播。
對于曾經(jīng)的家電企業(yè)來說，渠道為王的理念一直占據(jù)著重要地位。由家電企業(yè)、區(qū)域銷售公司、經(jīng)銷商等層層架構(gòu)起來的分銷渠道一度讓行業(yè)形成了高度依賴線下渠道、層級分明、利益鏈條穩(wěn)固的商業(yè)模式。
而當下，隨著市場環(huán)境的變化和用戶需求的升級，在充分競爭的市場中，家電消費正在從人找貨的模式，向貨找人的模式轉(zhuǎn)變。
在丁少將看來，以高管提升曝光度、增加親和力為核心的企業(yè)宣傳政策轉(zhuǎn)變，或許是家電巨頭的首要應對策略。
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