2025年6月19日晚，順豐控股披露5月經(jīng)營簡報。根據(jù)簡報獲悉，順豐5月實(shí)現(xiàn)收入193.81億元，同比增長13.36%；實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)量14.77億票，同比增長31.76%；實(shí)現(xiàn)收入、業(yè)務(wù)量雙增長。目前來看，順豐3月份以來業(yè)務(wù)量增速領(lǐng)先同行業(yè)最核心原因之一，是來自順豐自身激活經(jīng)營策略成效初顯。隨著激活經(jīng)營策略持續(xù)深化，相信未來能為順豐帶來更好的經(jīng)營業(yè)績，帶動行業(yè)延續(xù)高景氣態(tài)勢。
速運(yùn)物流業(yè)務(wù)穩(wěn)增長，消費(fèi)需求紅利下的場景卡位
今年各大電商平臺的“618”大促較去年提前開啟，疊加各地消費(fèi)刺激政策，有效激活了消費(fèi)需求。各電商平臺重視物流服務(wù)的時效和穩(wěn)定性，以奪得消費(fèi)者的“芳心”，順豐則憑借對消費(fèi)場景的深度布局，有望進(jìn)一步助力業(yè)務(wù)量穩(wěn)定增長。
6月5日，順豐速運(yùn)和淘寶天貓達(dá)成戰(zhàn)略合作，開啟“極速上門”服務(wù)首期公測，該服務(wù)已經(jīng)覆蓋全國300個城市。針對江浙滬皖、京津冀、珠三角三大經(jīng)濟(jì)圈及省內(nèi)核心城市群，“次日達(dá)”服務(wù)實(shí)現(xiàn)跨省訂單“今日發(fā)、明日達(dá)”的高效流轉(zhuǎn)。
具體來看，順豐推出了三重專屬保障，資源優(yōu)先級保障：合作商家享受全鏈路優(yōu)先中轉(zhuǎn)、專屬客服通道及系統(tǒng)智能預(yù)警，電商大促期間為合作商家開通綠色通道，確保高峰期包裹“不積壓、不延誤”；服務(wù)穩(wěn)定性保障：通過AI動態(tài)路由調(diào)度與異常件主動攔截技術(shù)，實(shí)現(xiàn)“物流停滯實(shí)時預(yù)警—優(yōu)先處理—超時必賠付”的全周期保障；售后體驗(yàn)升級：商家可聯(lián)動順豐實(shí)現(xiàn)退貨攬收與換貨發(fā)出“一次上門、雙向完成”，配合“不上門必賠”承諾，全面降低消費(fèi)者投訴率，將“時效革命”發(fā)揮到極致。隨著這一服務(wù)全面開放，將成為順豐對電商平臺賦能上獨(dú)一無二的競爭優(yōu)勢。
不僅限于電商平臺，順豐在5月官宣了一系列的重要戰(zhàn)略合作，以實(shí)際行動展現(xiàn)拓展多場景、強(qiáng)化協(xié)同效應(yīng)的決心，包括宣布和上海迪士尼度假區(qū)達(dá)成為期數(shù)年的戰(zhàn)略聯(lián)盟協(xié)議，成為上海迪士尼度假區(qū)快遞和物流服務(wù)官方合作伙伴；與老板電器戰(zhàn)略合作，開啟智慧物流與高端廚電產(chǎn)業(yè)深度融合；與特步集團(tuán)戰(zhàn)略合作，共創(chuàng)鞋服行業(yè)物流數(shù)字化轉(zhuǎn)型等。
順豐解鎖中國物流“第五航權(quán)” 鄂州樞紐織網(wǎng)全球供應(yīng)鏈
5月25日，順豐航空開通首條第五航權(quán)貨運(yùn)航線“鄂州-紐約-哈利法克斯-鄂州”，也是鄂州花湖國際機(jī)場開通的第100條貨運(yùn)航線，該線暢聯(lián)中、美、加三國重要的航空樞紐。
“第五航權(quán)”的實(shí)質(zhì)意義在于允許中國貨機(jī)在第三國裝卸國際貨物，打破“點(diǎn)對點(diǎn)”單向運(yùn)輸限制，時效性上得到大幅提升。商業(yè)價值方面，未來鄂州樞紐可承接北美-東南亞跨境中轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)，更好地滿足中國企業(yè)的跨境物流需求。
正值荔枝旺季，以鄂州為核心構(gòu)建“國內(nèi)干線+國際輻射”雙網(wǎng)，結(jié)合順豐冷鏈數(shù)字化技術(shù)，或?qū)⑦M(jìn)一步賦能生鮮48小時全球達(dá)，使得生鮮跨境運(yùn)輸轉(zhuǎn)化為順豐全球化供應(yīng)鏈的控制能力。其價值不僅在于“從枝頭到舌尖”的時效突破，更在于以物流為支點(diǎn)，推動中國農(nóng)產(chǎn)品從“賣全國”到“賣全球”的跨越，從助農(nóng)增收到興農(nóng)富農(nóng)，為中國鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略形成可持續(xù)的內(nèi)生動力。
對于順豐而言，鄂州花湖國際機(jī)場作為亞洲首個專業(yè)貨運(yùn)樞紐，已超越傳統(tǒng)機(jī)場功能，成為順豐輻射全球物流的網(wǎng)絡(luò)基地，從而真正意義上做到降本增效，提高消費(fèi)者服務(wù)體驗(yàn)。更重要的是，這也為順豐進(jìn)一步拓展海外市場打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，有助于增強(qiáng)其在國際市場上的份額并提升品牌知名度。
“智慧物流+無人配送技術(shù)”商業(yè)化場景應(yīng)用，進(jìn)一步推動提質(zhì)增效
5月30日，國家郵政局舉行專題新聞發(fā)布會，解讀《國家郵政局關(guān)于加快郵政業(yè)科技發(fā)展的意見》，提出“深化人工智能技術(shù)和產(chǎn)品在行業(yè)的推廣應(yīng)用，加快推動物流無人機(jī)、物流無人車、智能云倉在行業(yè)規(guī)?；瘧?yīng)用”。多地亦出臺無人駕駛、自動駕駛相關(guān)配套政策，明確車輛測試和應(yīng)用機(jī)制。
物流無人機(jī)等智能科技的場景推廣應(yīng)用，有望進(jìn)一步推動降本增效，為消費(fèi)者帶來更高效、穩(wěn)定的服務(wù)體驗(yàn)。
日前，順豐旗下無人機(jī)物流公司豐翼無人機(jī)宣布開通深圳龍華至東莞塘廈跨城配送航線，通過無人機(jī)配送，單程需時僅14分鐘，運(yùn)輸時間縮短逾90%。而豐翼科技在今年3月，就啟動了全國首個空地協(xié)同的“豐翼寶安低空智慧物流運(yùn)營中心”，創(chuàng)新性的將無人車、無人機(jī)進(jìn)行連通，使順豐成為行業(yè)領(lǐng)先融合傳統(tǒng)物流和低空物流的實(shí)踐標(biāo)桿，從“樞紐+網(wǎng)格+末端”三級物流構(gòu)建起了無人物流系統(tǒng)的矩陣。
依托全國性直營網(wǎng)絡(luò)的高可控性與標(biāo)準(zhǔn)化能力，順豐正加速構(gòu)建“人機(jī)協(xié)同”的末端配送新生態(tài)，并有望通過這一變革實(shí)現(xiàn)成本節(jié)約，進(jìn)而在利潤層面產(chǎn)生積極影響，支撐商業(yè)化的可持續(xù)性。
總體來看，順豐控股正以科技為弓、場景為箭，穿透行業(yè)同質(zhì)化競爭的迷霧。頭部企業(yè)在當(dāng)前市場激烈競爭下，還能保持穩(wěn)定的業(yè)務(wù)量增速，或許印證了一條中國物流龍頭企業(yè)從規(guī)模擴(kuò)張向質(zhì)量躍遷的成功之路。
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