1.美團(tuán)重大調(diào)整，大眾點(diǎn)評(píng)并入核心業(yè)務(wù)
近年來，本地生活市場(chǎng)越發(fā)火熱，抖音、京東等一眾高手紛紛入局，全力搶奪市場(chǎng)份額。而作為本地生活行業(yè)的“龍頭老大”，面對(duì)著后來者的挑戰(zhàn)，美團(tuán)自然是坐不住了。
為了更好地發(fā)力本地生活業(yè)務(wù)，美團(tuán)又出一招。近日有消息稱，美團(tuán)內(nèi)部正式發(fā)布郵件，宣布點(diǎn)評(píng)事業(yè)部將劃進(jìn)美團(tuán)核心本地商業(yè)。
在此之前，美團(tuán)實(shí)行的是點(diǎn)評(píng)和美團(tuán)雙平臺(tái)策略，大眾點(diǎn)評(píng)作為獨(dú)立事業(yè)部長期存在。而在此次調(diào)整之后，大眾點(diǎn)評(píng)與美團(tuán)進(jìn)行整合，美團(tuán)走向了大統(tǒng)一。
伴隨著組織架構(gòu)的調(diào)整，美團(tuán)高層管理人員也發(fā)生了變動(dòng)。原點(diǎn)評(píng)負(fù)責(zé)人張川職位調(diào)整為公司顧問，點(diǎn)評(píng)事業(yè)部并入美團(tuán)核心本地商業(yè)之后由李樹斌兼任負(fù)責(zé)人，原SaaS事業(yè)部負(fù)責(zé)人肖飛則擔(dān)任軟硬件服務(wù)負(fù)責(zé)人，直接匯報(bào)王興。
2.本地生活市場(chǎng)神仙打架，誰能傲視群雄？
圖源：京東黑板報(bào)公眾號(hào)
之后在3月，京東兌現(xiàn)此前承諾，逐步為京東外賣全職騎手繳納五險(xiǎn)一金。此外，京東秒送還推出了“騎士子女教育基金”，為考上優(yōu)秀高校的騎手子女提供獎(jiǎng)學(xué)金，以減輕騎手的家庭負(fù)擔(dān)。
除了給商家和騎手釋放利好，京東還給消費(fèi)者提供大額補(bǔ)貼，宣布推出“10元/20元餐補(bǔ)隨機(jī)領(lǐng)”優(yōu)惠活動(dòng)，面向京東認(rèn)證大學(xué)生及PLUS會(huì)員群體發(fā)放“滿15減10”與“滿40減20”高額優(yōu)惠券，以促進(jìn)他們下單。
這一套組合拳打下來，京東外賣訂單量迅速增長。今年3月底，京東外賣宣布上線40天之際，其日訂單量已經(jīng)突破了百萬，業(yè)務(wù)范圍覆蓋全國140多個(gè)城市，同時(shí)平臺(tái)涌現(xiàn)出大量月銷訂單突破2000的單門店。
圖源：京東黑板報(bào)公眾號(hào)
照這個(gè)態(tài)勢(shì)發(fā)展下去，京東外賣恐怕要給美團(tuán)狠狠上一波壓力了。
說完京東，再來看抖音。作為前幾年就已入局本地生活市場(chǎng)的玩家，抖音已經(jīng)積累起了一定的經(jīng)驗(yàn)和客群，業(yè)務(wù)進(jìn)入穩(wěn)定增長階段。2024年，抖音本地生活業(yè)務(wù)交易額同比增長81%，覆蓋全國370多個(gè)城市，合作線下門店超過了610萬家。
時(shí)間進(jìn)入到今年，抖音繼續(xù)發(fā)力本地生活市場(chǎng)，尋求新的生意增長。前段時(shí)間，抖音生活服務(wù)在北部大區(qū)推出了“繁星計(jì)劃”，為相關(guān)商家提供任務(wù)補(bǔ)貼、流量工具、直播扶持、服務(wù)商0傭金代運(yùn)營等扶持措施。之后，又在南部大區(qū)推出 “螢光計(jì)劃”，幫助中小商家運(yùn)營。
而在消費(fèi)者端，抖音大搞低價(jià)團(tuán)購。3月底，抖音生活服務(wù)平臺(tái)上線“隨心通兌”活動(dòng)，推出一系列高性價(jià)比的團(tuán)購套餐，品類包括火鍋燒烤、美甲美睫等，以吸引更多用戶下單購買。
圖源：抖音
至于餓了么，這一巨頭也是動(dòng)作不斷。前段時(shí)間，餓了么先后推出“春生計(jì)劃”和“優(yōu)店騰躍計(jì)劃”，斥資超過10億，給商家提供一系列扶持，包括開店激勵(lì)、費(fèi)率優(yōu)惠、專項(xiàng)補(bǔ)貼、專屬流量等。
只有商家賺得到錢，平臺(tái)發(fā)展才能越來越好。很顯然，餓了么是深知這個(gè)道理的。
除了給商家提供扶持，餓了么也在持續(xù)推進(jìn)合規(guī)，大力整治“幽靈外賣”。該巨頭表示，未來他們還將利用AI技術(shù)推廣“明廚亮灶”。
總體而言，本地生活市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)進(jìn)入下半場(chǎng)。巨頭們?nèi)缃竦陌l(fā)力方向，已經(jīng)不再局限于低價(jià)、買量，而是在商家扶持、產(chǎn)品品質(zhì)、消費(fèi)補(bǔ)貼、服務(wù)質(zhì)量等各個(gè)方面都精雕細(xì)琢，力求做到完善，以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)贏得更多用戶的心。
不難想見，未來，本地生活市場(chǎng)還將繼續(xù)掀起風(fēng)浪。誰能在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出、傲視群雄，有待后續(xù)見證。
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