3月19日消息，隨著同程旅行在廣州白云國際機(jī)場、廈門高崎國際機(jī)場、南寧吳圩國際機(jī)場的會(huì)員服務(wù)中心近日開業(yè)，同程旅行覆蓋機(jī)場、火車站兩大核心樞紐的會(huì)員服務(wù)中心數(shù)量達(dá)到19個(gè)。此次同程旅行會(huì)員服務(wù)中心的布局點(diǎn)位，均集中在省會(huì)城市的干線機(jī)場。其中最引人關(guān)注的是廣州白云國際機(jī)場。根據(jù)中國民航局公布的《2024年全國民用運(yùn)輸機(jī)場生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)公報(bào)》，2024年全年，廣州白云國際機(jī)場在全國民用運(yùn)輸機(jī)場吞吐量中名列第二。
圖源：同程旅行發(fā)言人公眾號(hào)
同程旅行會(huì)員服務(wù)中心不僅可以為來自世界各地的旅客免費(fèi)提供航班信息查詢、旅游線路咨詢、機(jī)票退改、購票咨詢等一系列出行服務(wù)，以及包括手機(jī)充電、納涼取暖等便民服務(wù)；還可以為旅客提供同程旅行定制化權(quán)益內(nèi)容——旅客可以在服務(wù)中心使用里程積分兌換同程文創(chuàng)禮品，也可以在店內(nèi)參與免費(fèi)升級(jí)同程最高會(huì)員等級(jí)白金卡的活動(dòng)，享受“機(jī)+火+酒+用車+租車”的全方位出行服務(wù)權(quán)益。
同程旅行出行事業(yè)群相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，此次會(huì)員服務(wù)中心落地三大機(jī)場，是同程旅行“場景化服務(wù)戰(zhàn)略”的重要實(shí)踐，標(biāo)志著"旅行+會(huì)員"服務(wù)網(wǎng)絡(luò)對(duì)“華南-華東-西南”戰(zhàn)略布局進(jìn)一步完善。接下來，同程旅行還將聯(lián)合更多合作方，落地更多會(huì)員服務(wù)中心，持續(xù)提升會(huì)員服務(wù)體系。
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