餓了么也加碼搶灘品質(zhì)外賣商家。
今日，餓了么宣布，全面升級(jí)“優(yōu)店騰躍計(jì)劃”，再投入逾10億元。即日起至8月底期間，餓了么將繼續(xù)加碼超過(guò)10億元，通過(guò)提供新店最高3個(gè)月免傭、增加最高3個(gè)月新店期流量扶持權(quán)益，以及聯(lián)合阿里生態(tài)流量資源提高曝光和訂單轉(zhuǎn)化等系列升級(jí)舉措，進(jìn)一步吸引線下優(yōu)質(zhì)鎖品牌以及中小餐飲商家入駐，更好支持優(yōu)質(zhì)餐飲商家的數(shù)字化生意增長(zhǎng)。
圖源：餓了么商家中心公眾號(hào)
具體來(lái)看，“優(yōu)店騰躍計(jì)劃2.0”核心圍繞費(fèi)率優(yōu)惠、流量資源及AI工具等做了進(jìn)一步資源升級(jí)。在費(fèi)率方面，為了更好支持優(yōu)店新開，平臺(tái)技術(shù)服務(wù)費(fèi)由首月全返還，升級(jí)為最高3個(gè)月免傭。在流量扶持上，對(duì)于新入駐商家，在此前“最長(zhǎng) 7+7+23天免費(fèi)流量卡”基礎(chǔ)上，加碼最高3個(gè)月新店期流量扶持包。針對(duì)優(yōu)質(zhì)連鎖品牌及特色商家，平臺(tái)還將聯(lián)合阿里生態(tài)流量資源，為商家提供多渠道流量曝光和訂單轉(zhuǎn)化。
圖源：餓了么商家中心公眾號(hào)
除了費(fèi)率優(yōu)惠和流量資源的全面升級(jí)外，餓了么在提供商家AI工具的支持方面也再度升級(jí)。近期，餓了么正式推出“智能化商家經(jīng)營(yíng)體系”，上線包含智能開店助手、智能店裝、智能發(fā)品、智能選品托管、智能美圖、經(jīng)營(yíng)診斷、營(yíng)銷智投等在內(nèi)一攬子AI產(chǎn)品工具，旨在借助AI能力，幫助更多商家提升從開店、營(yíng)業(yè)準(zhǔn)備到日常經(jīng)營(yíng)全周期的生意經(jīng)營(yíng)效率。借助“智能開店助手”，商家提交實(shí)名認(rèn)證等一系列入駐流程的全過(guò)程最快只需5分鐘；餓了么“智能店裝”產(chǎn)品可以根據(jù)品類智能推薦裝修風(fēng)格，支持一鍵配置店鋪各組件背景，新店平均裝修時(shí)間只需要63秒。
在以上三大核心方面的升級(jí)之外，計(jì)劃仍將為有需要的“外賣小白”商家提供包括官方運(yùn)營(yíng)助手、接單寶等數(shù)字化運(yùn)營(yíng)專屬的服務(wù)和硬件支持，助力商家快速完成生意啟動(dòng)。
圖源：餓了么商家中心公眾號(hào)
值得一提的是，近期，大搞品質(zhì)外賣的不止餓了么一家。美團(tuán)日前發(fā)文宣布拒絕低質(zhì)低價(jià)“內(nèi)卷式”競(jìng)爭(zhēng)，推出多項(xiàng)舉措引導(dǎo)商家從“比價(jià)格”回歸“比品質(zhì)”。今年6月，美團(tuán)結(jié)合商家的實(shí)際需求，進(jìn)一步優(yōu)化相關(guān)方案，一方面調(diào)整流量體系，降低部分商家營(yíng)銷依賴，強(qiáng)化價(jià)格治理，另一方面向品質(zhì)商家和商品傾斜流量。不久前，美團(tuán)大眾點(diǎn)評(píng)還開放了“品質(zhì)外賣”入口，并且將其置于首頁(yè)中央顯眼位置，與特價(jià)團(tuán)、大牌日、美食排行、免費(fèi)試處在同一等級(jí)。
圖源：大眾點(diǎn)評(píng)
而京東外賣自上線以來(lái)便強(qiáng)調(diào)商家招募只限“品質(zhì)堂食餐廳”，通過(guò)審核營(yíng)業(yè)執(zhí)照、審核門店照片、銷售人員線下拜訪核驗(yàn)等方式確保品質(zhì)，以品質(zhì)與差異化攪動(dòng)外賣市場(chǎng)新格局。上月，京東發(fā)文稱，若用戶發(fā)現(xiàn)不符合標(biāo)準(zhǔn)的“無(wú)堂食餐廳”混入京東外賣，可通過(guò)掃描二維碼或通過(guò)商家門店頁(yè)右上角“問(wèn)題反饋”入口反饋。反饋將有專人跟進(jìn)，一經(jīng)核實(shí)，立即對(duì)商家進(jìn)行下線處理。核實(shí)下線后，用戶還將獲得40元京東飯卡。京東外賣還邀請(qǐng)大家推薦品質(zhì)堂食餐廳入駐，每推薦1家品質(zhì)餐廳成功入駐，獎(jiǎng)100元京東飯卡。京東創(chuàng)始人劉強(qiáng)東更是強(qiáng)調(diào)：“京東搞外賣是認(rèn)真的，要做父母、孩子、客人都能放心吃的品質(zhì)外賣。”
圖源：京東黑板報(bào)公眾號(hào)
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