今日舉辦的京東618驚喜開(kāi)放日上,京東外賣(mài)宣布:上線75天,5月14日京東外賣(mài)日訂單量已經(jīng)突破2000萬(wàn)單。
會(huì)上,京東宣布將每個(gè)月18日定為“京東超級(jí)外賣(mài)日”,1.68元的大牌咖啡、奶茶人人可搶;京東外賣(mài)也將加入618,百億補(bǔ)貼加碼,最高立減61.8元。
京東還發(fā)布了餐飲實(shí)體基礎(chǔ)設(shè)施品牌“七鮮美食MALL”。該實(shí)體品牌首店落地哈爾濱,將攜手10家網(wǎng)紅餐廳于618期間開(kāi)業(yè),主打“好吃、放心、便宜”,融合品質(zhì)堂食+品質(zhì)外賣(mài),打造餐飲線上線下綜合生態(tài),還承諾100%后廚直播。
圖源:京東618驚喜開(kāi)放日
在前一日的京東一季度財(cái)報(bào)電話會(huì)上,被問(wèn)及外賣(mài)業(yè)務(wù)的中期目標(biāo)時(shí),京東CEO許冉表示,現(xiàn)階段京東更關(guān)注用戶和商家體驗(yàn),當(dāng)然也關(guān)注業(yè)務(wù)規(guī)模和ROI。她表示,外賣(mài)業(yè)務(wù)可以和京東現(xiàn)有的核心業(yè)務(wù)產(chǎn)生巨大的協(xié)同價(jià)值,京東的目標(biāo)是在中長(zhǎng)期進(jìn)一步提升京東整體生態(tài)的協(xié)同效應(yīng)和運(yùn)營(yíng)能力,為長(zhǎng)期的健康增長(zhǎng)提供動(dòng)力。
許冉表示:我們已經(jīng)逐漸看到外賣(mài)業(yè)務(wù)對(duì)整個(gè)京東平臺(tái)的流量、新用戶的拉動(dòng)作用,同時(shí)它也提升了我們整體的流量轉(zhuǎn)化率。目前,我們看到了外賣(mài)用戶的健康復(fù)購(gòu)率,初步觀察到外賣(mài)用戶的跨品類(lèi)購(gòu)買(mǎi)行為,現(xiàn)階段(這些跨品類(lèi)購(gòu)買(mǎi)行為)還是聚焦在商超、生活服務(wù)類(lèi)等品類(lèi)。目前京東外賣(mài)的入駐門(mén)店數(shù)已經(jīng)超過(guò)一百萬(wàn)家,平臺(tái)的騎手資源仍然處于嚴(yán)重短缺狀態(tài),正在加速招聘。
她提到,外賣(mài)對(duì)于京東來(lái)說(shuō)是一個(gè)長(zhǎng)期、可持續(xù)發(fā)展的業(yè)務(wù)。在短期來(lái)看可能需要一定的投入,相信隨著規(guī)模的增長(zhǎng),外賣(mài)業(yè)務(wù)本身也將逐漸釋放它的規(guī)模效應(yīng),幫助京東改善效率。更關(guān)鍵的是,外賣(mài)業(yè)務(wù)深植在京東整個(gè)的生態(tài)當(dāng)中,未來(lái)它與即時(shí)零售、核心的電商零售業(yè)務(wù)、甚至是京東的物流業(yè)務(wù)之間可能都會(huì)有巨大的協(xié)同價(jià)值;在用戶的流量、購(gòu)物頻次、跨品類(lèi)購(gòu)物等方面,外賣(mài)業(yè)務(wù)也可以為京東帶來(lái)增量貢獻(xiàn);同時(shí)在配送運(yùn)力、技術(shù)數(shù)據(jù)等方面,外賣(mài)業(yè)務(wù)也可以為京東帶來(lái)效率的提升和成本的下降。
京東最新財(cái)報(bào)顯示,京東一季度收入3011億元,同比增加15.8%,創(chuàng)下近三年來(lái)的最高同比增速;經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)為105億元,相較去年同期的77億元增長(zhǎng)了36.4%;歸屬于公司普通股股東的凈利潤(rùn)為109億元,去年同期為71億元。其中,包括外賣(mài)業(yè)務(wù)在內(nèi)的新業(yè)務(wù)收入達(dá)57.53億元,同比增長(zhǎng)18.1%。
圖源:京東黑板報(bào)公眾號(hào)
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