1、京東加速布局酒旅業(yè)務
從送快遞到送外賣，從做家政到搞搬家，不得不承認，劉強東還是太全面了些。
最近他又盯上了酒旅行業(yè)的生意，正在以3倍薪資大舉挖掘酒旅方向的人才。
從今年三月份起，京東就陸續(xù)在招聘平臺上發(fā)布了專門面向酒旅行業(yè)的招聘信息，涵蓋產品經理、后端開發(fā)、用戶運營、品類運營、酒旅公關等多個崗位。
其中，產品經理崗位要求有5年及以上酒旅平臺產品經驗，薪資20-40k；酒旅業(yè)務系統(tǒng)架構師則要求有2年及以上酒旅行業(yè)架構經驗（特意標注攜程、美團優(yōu)先），薪資50-70k。
這樣的薪資待遇，確實可觀。
圖源：招聘平臺
這陣子京東和美團的外賣大戰(zhàn)打得如火如荼，幾乎成為整個行業(yè)的關注焦點。在硝煙四起的外賣戰(zhàn)場之外，可能沒有多少人注意到，京東APP上的“特惠機酒”板塊也悄悄地上線了。
“酒店+機票+景點門票+火車票”的頁面布局，覆蓋了用戶出游需求的方方面面。
圖源：京東
除了高薪招攬酒旅方面的專業(yè)人才，京東在營銷補貼上也沒落下。平臺通過補貼和機票裸票銷售的方式，推廣酒店和交通預訂，從而加速切入“酒店+機票”業(yè)務。
3月24日，京東旅行官方賬號在小紅書平臺發(fā)布“京東旅行訂機票無捆綁”相關帖文，并順勢開展了一系列營銷活動，巧妙運用“小紅書種草+社交裂變”的營銷模式。
用戶在京東購買機票后，不僅可獲贈指定酒店消費券，還被引導在小紅書平臺曬單以獲取京豆。
圖源：京東旅行
此外，在京東預定機票，用戶還能額外獲得10元外賣券、酒店滿299-25、景區(qū)門票10元等權益；在平臺上預定酒店，用戶每單則可以獲得30至60元不等的補貼金額，都是實打實的優(yōu)惠。
很顯然，京東并不只是打算賺快錢，而是在打基礎、贏信任，試圖日后在利潤巨大的OTA（線上旅行社）市場中分一杯羹。近來的頻繁動作，也是在為即將到來的暑期大熱市場做準備，那時京東旅行或將展開全面進攻。
盡管目前京東的精力主要放在外賣業(yè)務上，但逐漸擴張的酒旅業(yè)務已經小有規(guī)模，劉強東的野心也被看見了。
2、劉強東的戰(zhàn)略野心
本地生活服務是一場沒有結束的競賽，隨著玩家越來越多，這條賽道也從紅海變成了“血海”，唯有贏得人心者才能廝殺出來。
進入2025年，京東在本地生活領域頻頻發(fā)力，從家政到外賣到搬家再到酒旅，試圖逐步構建起一套完整的本地服務生態(tài)，打造更加多元化的消費場景。
今年1月份，京東家政發(fā)布“10萬人招募計劃”，計劃投入10億重金，把家政業(yè)務擴展至100個城市。
為了順利完成這個計劃，京東家政為保潔師提供四大優(yōu)惠條件：一是免費的培訓，二是穩(wěn)定的訂單，三是高于其它平臺的回報，四是一路進階的發(fā)展空間。
面向百縣千鎮(zhèn)招募10萬保潔師的大動作，成為京東家政擴張計劃的重要一環(huán)。
圖源：京東
今年3月1日，京東外賣正式上線，品質外賣備受認可。
僅僅上線三個月，京東外賣的日訂單量已突破2500萬單，超過150萬家品質餐飲門店入住，取得了單量和利潤的健康增長，成績可謂十分亮眼。
此外還為全職騎手繳納五險一金、給兼職騎手提供意外險和健康醫(yī)療險，從而提高京東的騎手福利、 增加騎手粘性，也樹立了外賣行業(yè)的標桿。
圖源：京東黑板報
今年3月3日，京東物流正式宣布推出自營搬家服務。
平臺以“0搬動、0加價、0破損”的三大承諾為核心，致力于為用戶提供省心無憂的“管家式”搬家體驗。
目前，京東搬家服務已率先在北京及周邊地區(qū)上線，并計劃逐步擴展至上海、廣州等一線城市，以滿足更多用戶的需求。
用戶可通過京東物流旗下的生活服務平臺，“京東服務+”小程序中的“京東搬家”頻道入口，輕松預約搬家服務。
圖源：京東小程序
最近，京東七鮮也加快了擴張步伐，在內部會議上明確提出，今年6月份要在京津區(qū)域落地18家倉店。
自2017年成立以來，京東七鮮就被看作京東版的“盒馬”，定位是線上線下一體化自營生鮮超市。2023年6月，京東成立“創(chuàng)新零售部”，包括七鮮、前置倉、技術研發(fā)和供應鏈運營四個業(yè)務部門，專注線下和即時零售場景。
如今京東七鮮計劃擴張倉店，是要將前置倉的便利性與實體門店的體驗感相結合，提升配送和服務能力的同時保證低價和高品質，讓消費者真正享受到“又好又快又便宜”的購物服務。
對標的自然是美團旗下的小象超市。
圖源：京東七鮮
深入觀察不難發(fā)現，京東這是要全方位進攻美團的“本地生活業(yè)務”，逐步構建一個覆蓋吃、住、行、服務等方方面面的生態(tài)體系。
劉強東的戰(zhàn)略野心則是在本地生活找增量，將京東打造成一個“超級APP”。
3、京東的持久戰(zhàn)與破局點
盡管劉強東在本地生活服務領域的一系列布局，均顯示出其雄心壯志，但此時全面進軍該市場，京東確實面臨不小的挑戰(zhàn)。
就拿酒旅業(yè)務來說，目前的在線旅游賽道已形成穩(wěn)定格局，美團、攜程、同程、飛豬等平臺瓜分用戶心智，去哪兒與馬蜂窩轉型內容平臺后，產品供給鏈條、流量入口、價格體系均已固化。
而且酒旅行業(yè)涉及二次核銷，履約服務門檻極高，新玩家進入難度極大。與這些成熟平臺相比，京東在酒旅產業(yè)鏈的全方位布局仍面臨諸多挑戰(zhàn)。
京東也缺乏酒店庫存，在旅游客戶服務方面經驗不足，其零售流量與旅游流量差異較大......而京東殺入酒旅行業(yè)的本質，是其“無界零售”戰(zhàn)略在本地生活領域的具象化——通過技術賦能、資源整合與場景創(chuàng)新，將物流、供應鏈、會員等優(yōu)勢轉化為服務競爭力。
說實話，本地生活市場并非一片藍海，美團、餓了么等老牌玩家已經建立起龐大的市場壁壘，而抖音、小紅書等新興平臺也憑借流量優(yōu)勢快速崛起。京東雖然在履約效率上具備一定優(yōu)勢，但相較競爭對手，其本地生活業(yè)務仍處于早期階段，用戶心智尚未完全建立。
京東的破局之路，在于將電商時代的“多快好省”心智，延伸至本地生活服務領域。這場持久戰(zhàn)，無疑是京東突破增長瓶頸、實現多元化發(fā)展的必經之路。
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