擺地攤逃不過攤位費，哪怕在閑魚也一樣，有交易的地方就有人抽傭。
1、閑魚調整服務費，加大對職業(yè)賣家的限制
閑魚對職業(yè)賣家下手了。
最近，閑魚宣布調整手機品類的軟件服務費規(guī)則。簡單說，就是如果你一年內在閑魚上賣出的手機超過6部，滿足“品類門檻”費用后，就不會再疊加“基礎門檻”費用了，僅按照品類門檻收費。
這個新規(guī)定從4月1日開始實施，到4月10日會完全覆蓋所有用戶。具體調整內容如下圖所示：
圖源：閑魚
從規(guī)則調整的核心邏輯來看，閑魚調整對手機品類的收費門檻實質上是提高了對高頻賣家（如職業(yè)販子）的約束，但對低頻賣家影響不大。
據(jù)了解，閑魚軟件服務費分為基礎軟件服務費、軟件服務費兩大部分，其中基礎軟件服務費以所有閑魚賣家每筆訂單成交額為基數(shù)收取0.6%；
圖源：閑魚
而軟件服務費則是針對達到特定收費門檻的部分賣方另行收取的服務費用，其中就包括基礎門檻，即月成交訂單超10件且累計成交額超1萬元。達到基礎門檻后，超出部分的訂單按成交額的1%收費。
值得注意的是，這次閑魚新增調整的手機品類門檻服務費：當個自然年內手機品類累計成交訂單數(shù)量＞6筆，超出訂單每筆收取實際成交額的1%。
規(guī)則變更后，同一筆訂單同時滿足軟件服務費基礎門檻和品類門檻，僅會按品類門檻收取軟件服務費。
這或許意味著，出售手機的閑魚職業(yè)賣家的交易成本更高了。有位博主指出，以往訂單數(shù)大于10件且累計金額超過1萬元才收取1%，現(xiàn)在給手機單獨加了品類規(guī)則后，只要超過6筆不看金額，就收1%。
這項規(guī)則對于經常出閑置手機的賣家或機販子并不友好，但對于交易次數(shù)少的普通用戶影響不大。
圖源：微博
顯然，這一回，閑魚加大了對職業(yè)賣家的限制。要知道，閑魚作為二手電商，最初定位于C2C（個人對個人）的閑置交易社區(qū)，強調“真實個人賣家”和“非商業(yè)化”屬性。
然而，職業(yè)賣家利用閑魚低門檻條件大量上架全新商品或批量倒賣行為，甚至偽裝成個人賣家，破壞了平臺原有的C2C生態(tài)，損害了普通用戶的交易體驗。
如今，通過調整賣家服務費高頻交易，平臺旨在過濾職業(yè)賣家，回歸“真實閑置交易”的初衷，提高個人用戶交易體驗。
2、閑魚嚴管職業(yè)賣家
不過，從上述規(guī)則調整來看，閑魚并不是把職業(yè)賣家完全排除在平臺之外，而是將其作為平臺生態(tài)的補充，借此為閑魚帶來更豐富的產品和更多的GMV。
從近幾年的動作看，我們會發(fā)現(xiàn)，閑魚在職業(yè)賣家和個人用戶之間“反復糾結”。
上線之初，閑魚就定位為C2C二手交易平臺，為個人用戶服務。創(chuàng)始人諶偉業(yè)（花名：處端）曾對外描述，“閑魚就是金庸世界里的風陵渡口，一個人人都可以敞開心扉，沒有拘束，自由自在交易自己的一切的集市”。
然而，隨著近幾年掌舵人的接連變換，閑魚的戰(zhàn)略定位也同時改變，更能接納和支持職業(yè)賣家涌入平臺。不過，閑魚對職業(yè)賣家的管理也較為嚴格，并且隨形勢變化加強整頓。
2019年7月，原淘寶直播及內容生態(tài)事業(yè)部資深總監(jiān)陳鐳（花名：聞仲）接替諶偉業(yè)，成為閑魚新的掌舵人。在陳鐳的帶領下，閑魚的C2C模式演變到C2X模式。
按照陳鐳的說法，X代表的是一種多元的閑置交易路徑，用戶的東西可以流動到C（消費者）、B（商家）、甚至S（服務商）端。
此后，涌向閑魚的服務商、中小商家越來越多，閑魚還為商家提供相關的扶持資源。比如那一年推出的“閑魚優(yōu)品”頻道，允許經過平臺認證、有資質的商家在該頻道內發(fā)布商品。
第二年，靳科（花名：唐宋）取代陳鐳，成為閑魚的第三任CEO。他將專業(yè)賣家服務升為閑魚業(yè)務板塊中的重要一環(huán)，并推出了“閑管家”“魚小鋪”等工具幫助職業(yè)賣家專業(yè)化運營。
此后，職業(yè)賣家仍然是閑魚生態(tài)的一個重要補充，不過，從近兩年的動作看，閑魚對職業(yè)賣家有了更為嚴格的要求。
比如，2023年6月，閑魚開始對高頻且高額交易的賣家收取軟件服務費。用戶當月成交訂單數(shù)超過10筆，且累計成交金額超過10000元，超額部分將被按照每筆訂單實際成交額的1%收取服務費。
這意味著，高頻交易的職業(yè)賣家，在閑魚的交易成本增加了。
再聯(lián)系到這次調整手機品類服務費，都是為了降低職業(yè)賣家泛濫對個人用戶的不利影響。
更何況，如今閑魚用戶數(shù)量已經達到了6億的規(guī)模，平臺更需要為個人用戶營造一個更良好的閑魚社區(qū)氛圍，進而增強用戶粘性。
去年年底，第三方數(shù)據(jù)機構QuestMobile發(fā)布的《2024中國互聯(lián)網核心趨勢報告》，數(shù)據(jù)顯示，截至2024年9月，閑魚MAU（月度活躍用戶數(shù)）為1.81億，同比增長19.19%，榮登“APP用戶規(guī)模增長Top榜”前五。
圖源：QuestMobile
QuestMobile在另一份報告中顯示，憑借日漸走高的滲透率，閑魚成為最受年輕人喜愛的主流電商平臺。
隨著用戶規(guī)模和流量突飛猛進，閑魚需要進行新的戰(zhàn)略調整。
3月初，據(jù)虎嗅獨家獲悉，閑魚總裁季山透露，2025年，閑魚的戰(zhàn)略目標會基于用戶和收入兩個維度謀求增長，2025年收入將成為閑魚團隊的重點之一。同時在季山看來，AI幫賣服務將是2025年閑魚的戰(zhàn)略級項目。
顯然，今年閑魚將加大商業(yè)化力度，并致力于擴大用戶基數(shù)，提高用戶活躍度，以及提升用戶滿意度。
而閑魚通過調整服務費門檻，可以更好地提升用戶體驗。
3、閑魚要在線下“挖礦”
在以盈利和賺錢為目標的形式下，閑魚正在努力尋找商業(yè)化變現(xiàn)方式。就在大家以為閑魚會在線上做出什么調整時，沒想到閑魚竟然把目光放到了線下市場。
早在去年1月28日，首家閑魚循環(huán)商店就在杭州正式開業(yè)迎客，該門店是閑魚APP同名首次落地線下的全品類二手實體店，提供全品類閑置寄賣服務。它以社區(qū)店形式為主，服務社區(qū)周邊兩公里乃至本地同城的消費者。
寄賣流程 圖源：閑魚官微
緊接著同年6月，上海徐匯萬科循環(huán)商店也正式開業(yè)，一年多的時間，閑魚循環(huán)商店從杭州擴展到了上海、成都、南京等全國多個城市。
一年多的時間里先后在杭州、上海、成都、南京等地開設了多家門店。據(jù)悉，閑魚的線下循環(huán)商店有多種模式，比如社區(qū)店、城市中心店、“1+N+2”模式，即1個循環(huán)商店中心場，N個循環(huán)站，2大循環(huán)市集協(xié)同的模式。
“社區(qū)店憑借其便捷性吸引了大量店鋪周邊5公里范圍內居民前來寄賣商品，平均每月能有上千件商品進入社區(qū)店內；城市中心店，依托商圈穩(wěn)定的人流帶來了閑置物品更高效率的循環(huán)流通；而圍繞中心店定期展開的循環(huán)集市，則起到了綠色循環(huán)理念教育、生活方式培養(yǎng)的作用?！遍e魚副總裁循環(huán)商店負責人李世杰曾談到。
目前來看，閑魚線下循環(huán)商店已經實現(xiàn)了初步擴張。未來，線下業(yè)務又為閑魚商業(yè)化進程帶來多大的助益，還有待時間的檢驗。
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