2025年的春運中，“我的鐵路風景”主題活動用充滿煙火氣的服務，為“流動中國”寫下新的注腳。當K字頭務工專列穿越湘西群山，當苗族銀飾的叮當聲與書頁翻動聲在高鐵站交織，當一碗湯圓的熱氣氤氳在候車大廳，我們看到的不僅是運輸能力的提升，更是一個時代的溫情敘事正在鐵軌上延伸。這場年復一年的遷徙，正從單純的位移需求升華為文化傳承、城鄉(xiāng)互哺、情感交融的立體圖景。
在文化脈動中喚醒文明基因。鳳凰古城站的“春運悅讀”活動，將苗歌快閃與數(shù)字閱讀巧妙融合。身著傳統(tǒng)服飾的苗族姑娘捧著二維碼展板，這個充滿張力的畫面，正是傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代文明交融的生動寫照。當國外游客為苗歌表演喝彩時，鐵路空間已然成為文化傳播的“第三課堂”，交通樞紐正轉化為文化樞紐。
這種文化自覺的覺醒，折射出公共服務理念的嬗變。從單純保障運輸安全到主動營造文化場景，廣州南站通過“書香驛站”等載體，為候車時間創(chuàng)造文化浸潤的契機。
像吉首東站擺放的《邊城》與土家織錦畫冊，既是對沈從文筆下湘西的呼應，也是用文化認同構建旅客的精神家園。這種“軟基建”的鋪設，讓春運成為流動的文化展廊。
新化站開出的務工專列，承載著更為深刻的社會命題。這個勞務輸出大縣每年逾40萬外出務工者，通過鐵路編織出獨特的“雙城記”。廣州站的招聘會，將“春風行動”嵌入春運場景，讓離鄉(xiāng)的腳步與歸巢的期盼形成奇妙閉環(huán)。
春運場景的溫度喚起更多情感共鳴。湘潭站的600碗手工湯圓，溆浦站的“紅馬甲”志愿服務隊遞上的一杯杯熱茶，“金海鷗”與“好心茂名”兩支黨員服務隊同時穿梭于車站人潮，鐵路客運的溫情底色愈發(fā)鮮亮。這些細節(jié)浸潤出公共服務的人性化升華。當“鳳彩”服務隊的快閃舞蹈引發(fā)旅客共鳴，當廣九客運段的“智能管家”為熟睡旅客調暗燈光，服務者的“在場感”消解著旅途的疲憊。公共服務正從功能滿足轉向情感撫慰。
更深層的變化在于服務理念的重構。年貨安檢開辟綠色通道、務工專列配備醫(yī)療小組、重點旅客全程陪護，這些服務觸點從站臺延伸到全旅程。鐵路系統(tǒng)正通過場景再造，將運輸網(wǎng)絡轉化為文化傳播帶、經(jīng)濟協(xié)作網(wǎng)、情感連接器。這種轉變背后，是“人民鐵路為人民”宗旨的生動詮釋。
當務工專列與旅游高鐵并駕齊驅，當苗繡傳承人與跨境電商創(chuàng)業(yè)者比鄰而坐，鐵軌上奔涌的不僅是人流物流，更是文化基因與時代精神的碰撞融合。這種流動中的靜止，變遷中的堅守，恰是中國社會最具生命力的發(fā)展狀況。未來，隨著“八縱八橫”高鐵網(wǎng)不斷延展，這樣的溫情敘事必將譜寫出更動人的篇章。
春運作為觀察中國的絕佳窗口，始終在演繹著變與不變的永恒主題。變的是服務形態(tài)的迭代升級，不變的是對人文價值的堅守；變的是城鄉(xiāng)互動的模式創(chuàng)新，不變的是人們對美好生活的向往。當俄羅斯游客舉起手機記錄苗族表演，當務工人員枕著鐵軌聲入眠，這些瞬間拼貼出的，正是新時代中國最真實動人的民生畫卷。鐵軌延伸處，永遠有溫暖在生長。（薛貴中、張曉潔）
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