近日，B站一名員工濫用權(quán)限，讓某用戶在使用嗶哩嗶哩彈幕網(wǎng)（俗稱B站）網(wǎng)頁(yè)端觀看視頻時(shí)，被錯(cuò)誤提示“賬號(hào)已被封禁”，引發(fā)廣泛關(guān)注。1月21日，B站客服回應(yīng)，網(wǎng)站漏洞已經(jīng)被修補(bǔ)，涉事員工也已公示處罰。
1 月 12 日，B站用戶發(fā)布消息稱，B站某員工利用自己的職權(quán)擅自在整個(gè)嗶哩嗶哩網(wǎng)頁(yè)版中加載惡意代碼，被攻擊的指定賬號(hào)在點(diǎn)擊任何視頻后頁(yè)面都會(huì)被替換為空白頁(yè)面，并不斷彈出紅色文字稱“你的賬號(hào)已被封禁”。
此外，該用戶曬出聊天記錄截圖，對(duì)方威脅要封掉網(wǎng)友賬號(hào)并稱“過(guò)幾天客戶端也給你 ban 了”。
據(jù)報(bào)道，涉事員工因與用戶發(fā)生網(wǎng)絡(luò)口角糾紛，利用職務(wù)之便對(duì)用戶進(jìn)行惡意報(bào)復(fù)，性質(zhì)極為惡劣。B站對(duì)此高度重視，已成立內(nèi)部小組進(jìn)行調(diào)查處理。
1 月 16 日，該用戶曬出了最新進(jìn)展，錄音顯示B站內(nèi)部成立了一個(gè)專門的調(diào)查小組，查明確實(shí)屬于某位員工違規(guī)操作，對(duì)其進(jìn)行了開(kāi)除處理，還準(zhǔn)備上報(bào)到監(jiān)管部門，并在內(nèi)部通報(bào)批評(píng)、處罰相關(guān)主管人員。
B站客服也表示，B站已移除相關(guān)惡意代碼，并建議用戶清除瀏覽器緩存和 Cookies，以防止再次受到影響。
圖源：圖蟲(chóng)創(chuàng)意
據(jù)報(bào)道，在2017年B站也曾發(fā)生過(guò)除夕夜遭攻擊，部分賬號(hào)“節(jié)操值”春節(jié)掉光的事情。
2017年1月27日晚間，有網(wǎng)友在打開(kāi)B站后，發(fā)現(xiàn)自己的賬戶被“禁言”無(wú)法發(fā)送彈幕和評(píng)論，原因是掉光了“節(jié)操值”。
“節(jié)操值”是B站于用戶行為進(jìn)行管理的一種方式，據(jù)介紹，如果用戶在使用B站時(shí)出現(xiàn)不良行為，如彈幕評(píng)論內(nèi)容涉及廣告、色情或人身攻擊時(shí)，用戶賬戶的節(jié)操值就會(huì)相應(yīng)減扣，當(dāng)節(jié)操值低于一定數(shù)值時(shí)，賬戶就會(huì)進(jìn)入禁言甚至半封停狀態(tài)，無(wú)法進(jìn)行發(fā)布彈幕、評(píng)論和私信，以及添加tag等部分常用操作。用戶每天登錄會(huì)增加1點(diǎn)節(jié)操值，恢復(fù)上限為70。
根據(jù)網(wǎng)友在微博上的反饋，此次遭遇到攻擊的賬戶，在未進(jìn)行違規(guī)操作的情況下，節(jié)操值就被直接扣光了，在查看個(gè)人的登錄記錄和節(jié)操記錄時(shí)，除了“節(jié)操掉光”，網(wǎng)友還發(fā)現(xiàn)了這樣一段文字說(shuō)明：“我是B站內(nèi)部員工，除夕夜被上級(jí)強(qiáng)制加班并威脅，我實(shí)在忍無(wú)可忍了，B站平時(shí)就經(jīng)常惡意拖欠拿各種理由克扣工資，侮辱員工，出賣up主個(gè)人信息。B站雖未倒閉，但絕對(duì)已經(jīng)變質(zhì)?！辈贿^(guò)，這一說(shuō)法未能獲得B站官方證實(shí)。
B站則在2017年1月27日當(dāng)晚發(fā)布微博稱，受到了此次大面積攻擊來(lái)自外部，B站已經(jīng)展開(kāi)調(diào)查，并已經(jīng)報(bào)警?！埃?017年）1月27日晚6:20，bilibili開(kāi)始遭受大面積來(lái)自外部的攻擊。隨后，晚10:30，我們的后臺(tái)審核系統(tǒng)被攻擊，與節(jié)操值有關(guān)的系統(tǒng)被攻陷。目前，技術(shù)人員正在迅速恢復(fù)所有遭到惡意攻擊的用戶賬戶，請(qǐng)大家放心。對(duì)于攻擊來(lái)源我們已經(jīng)展開(kāi)調(diào)查，并且已經(jīng)報(bào)案。我們強(qiáng)烈譴責(zé)這種對(duì)于up主、對(duì)于用戶的攻擊，不管你們的目的是什么，我們都將一查到底?！?span style="display:none">BQB即熱新聞——關(guān)注每天科技社會(huì)生活新變化gihot.com
2017年1月28日凌晨3時(shí)許，嗶哩嗶哩彈幕網(wǎng)官方宣布，因遭受攻擊而被扣節(jié)操值的賬號(hào)，目前已經(jīng)全部恢復(fù)。經(jīng)統(tǒng)計(jì)，此次遭受攻擊的賬號(hào)數(shù)量約占B站賬號(hào)總數(shù)的1.8%，大部分是Lv6和Lv5的賬號(hào)。
“被此次攻擊影響的只有節(jié)操值，賬號(hào)和密碼的安全性不會(huì)受到影響。大家如發(fā)現(xiàn)自己的賬號(hào)仍然受到影響，請(qǐng)立刻向客服反饋，我們將立刻配合解決?！眴袅▎袅◤椖痪W(wǎng)發(fā)布消息稱。
據(jù)了解，B站創(chuàng)立于2009年6月，并于2010年1月正式命名為“嗶哩嗶哩”。B站擁有動(dòng)畫(huà)、番劇、國(guó)創(chuàng)、音樂(lè)、舞蹈、游戲、科技、生活、鬼畜、娛樂(lè)、時(shí)尚等多個(gè)內(nèi)容分區(qū)，是中國(guó)年輕人文化社區(qū)。2023年，B站全年實(shí)現(xiàn)營(yíng)收225億元，月活用戶3.36億人。
（時(shí)代財(cái)經(jīng)郭美婷綜合自正在新聞、Donews、觀點(diǎn)網(wǎng)、澎湃新聞等）
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