▲此前，某“網(wǎng)紅醫(yī)生”因擺拍賬號(hào)被封。圖/社交平臺(tái)視頻截圖
“網(wǎng)紅醫(yī)生”被點(diǎn)名了。
據(jù)“健康中國(guó)”7月7日消息，近日，國(guó)家衛(wèi)健委新聞發(fā)言人表示，當(dāng)前醫(yī)療科普是短視頻平臺(tái)的熱門話題，越來越多的醫(yī)生通過直播和短視頻來傳播健康科普知識(shí)。但有的“網(wǎng)紅醫(yī)生”把醫(yī)療科普當(dāng)作牟利工具，濫用專業(yè)權(quán)威為自己背書，假借科普名義違規(guī)導(dǎo)醫(yī)導(dǎo)診，線上問診、線下引流，直播帶貨，甚至高價(jià)開藥。還有的通過夸大治療效果、虛構(gòu)病例、杜撰故事等手段誤導(dǎo)公眾、斂財(cái)牟利。
其表示，下一步，國(guó)家衛(wèi)健委將與相關(guān)部門一起，加大互聯(lián)網(wǎng)健康科普亂象的整治力度，維護(hù)人民群眾的健康權(quán)益。
醫(yī)生上網(wǎng)普及醫(yī)療健康常識(shí)、開展在線問診，本是好事。但從現(xiàn)實(shí)來看，當(dāng)前醫(yī)療科普領(lǐng)域的“網(wǎng)紅醫(yī)生”質(zhì)量的確參差不齊：有的傳播偽科普，迎合并加劇“健康焦慮”；有的通過虛假宣傳帶貨；還有的則專為線下問診引流……這些亂象歸結(jié)到一點(diǎn)，就像網(wǎng)友調(diào)侃的：“嘴上是科普，背后是生意”。
如不久前就有媒體報(bào)道，有自稱某公立三甲醫(yī)院的醫(yī)生大力推薦一款治療肝病的特效藥，但記者詢問得知，所謂特效藥就是調(diào)配的普通中藥；還有賬號(hào)宣稱“公立三甲醫(yī)院專家”“在線一對(duì)一咨詢”，實(shí)際上只是把患者引流到線下的社區(qū)醫(yī)院?jiǎn)栐\，讓醫(yī)生“診個(gè)脈、看個(gè)舌”，就開出了數(shù)千元的藥品……
這些行為不僅違背了醫(yī)生職業(yè)倫理，也嚴(yán)重違反互聯(lián)網(wǎng)診療管理和廣告管理相關(guān)法律法規(guī)。其帶來的危害性是多方面的：既誤導(dǎo)公眾、傷及健康，也有損醫(yī)療行業(yè)的形象和公信力，從而進(jìn)一步放大醫(yī)患矛盾。因此，對(duì)這類現(xiàn)象，不能放縱。
事實(shí)上，類似現(xiàn)象近年來已多次被曝光，相關(guān)部門和平臺(tái)也一直在加強(qiáng)監(jiān)測(cè)和處置，但一些“掛羊頭賣狗肉”的“網(wǎng)紅醫(yī)生”依然大行其道。這提醒現(xiàn)有的治理舉措離預(yù)期目標(biāo)還有明顯距離，需要及時(shí)強(qiáng)化和完善。
比如，平臺(tái)上的“網(wǎng)紅醫(yī)生”亂象不完全是線上的問題，而是需要線上線下同步整治。像一些為線下問診引流的行為，對(duì)應(yīng)的或正是“問題醫(yī)療機(jī)構(gòu)”；還有“網(wǎng)紅醫(yī)生”推銷的藥品，可能本就可疑，其伴隨的是一些藥物制造、銷售的亂象。
同時(shí)，對(duì)于醫(yī)生參與線上問診、帶貨，醫(yī)療機(jī)構(gòu)也要做好必要的前置規(guī)范，而不能任由其打著醫(yī)療機(jī)構(gòu)的旗號(hào)為“偽科普”與帶貨背書。
就線上管理而言，平臺(tái)該守土有責(zé)。針對(duì)醫(yī)療類短視頻的專業(yè)性，建立更高的準(zhǔn)入門檻和更健全的監(jiān)督機(jī)制，防止渾水摸魚，非常必要。有專業(yè)人士就建議，對(duì)在平臺(tái)認(rèn)證的醫(yī)生不僅限于形式上的審核，還應(yīng)進(jìn)行實(shí)質(zhì)上的認(rèn)證，以嚴(yán)格壓縮非醫(yī)生、假冒醫(yī)生直播帶貨的空間。
而在直播過程中，也要持續(xù)提升監(jiān)管專業(yè)性，通過關(guān)鍵詞、敏感字，包括AI技術(shù)進(jìn)行篩查，對(duì)于違規(guī)行為加以及時(shí)限流或規(guī)制。此外，也可以鼓勵(lì)網(wǎng)友監(jiān)督舉報(bào)，對(duì)一些反映問題較多的賬號(hào)，視情況及時(shí)納入“黑名單”。
醫(yī)療科普形式可以創(chuàng)新，醫(yī)生也可以成為網(wǎng)紅，但絕不能將醫(yī)療科普當(dāng)作帶貨、引流的流量密碼，更不能做了“網(wǎng)紅”就舍棄醫(yī)生職業(yè)倫理。畢竟，“網(wǎng)紅醫(yī)生”，首先該是“醫(yī)生”。
撰稿 / 羽木（媒體人）
編輯 / 馬小龍
校對(duì) / 王心
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