新聞通訊員 李葵
5月15日,阿里巴巴集團(tuán)發(fā)布2025年3月份季度及2025財(cái)年全年業(yè)績(jī)。淘寶天貓表現(xiàn)亮眼,淘天集團(tuán)營(yíng)收同比大幅增長(zhǎng)9%,創(chuàng)六個(gè)季度新高,客戶管理收入同比增長(zhǎng)12%,經(jīng)調(diào)整EBITA同比增長(zhǎng)8%,三項(xiàng)指標(biāo)均顯著超越市場(chǎng)預(yù)期。
其中,作為核心消費(fèi)人群的88VIP會(huì)員人數(shù)超過5000萬,實(shí)現(xiàn)同比雙位數(shù)增長(zhǎng),顯示淘天集團(tuán)一系列提升用戶體驗(yàn)的舉措取得成效。
此前,淘天集團(tuán)公布,今年天貓618首次采用一目了然的“官方立減”促銷機(jī)制,基礎(chǔ)優(yōu)惠85折起,消費(fèi)者還可以疊加88VIP大額消費(fèi)券、行業(yè)品類券(美妝券、服飾券等)、直播間紅包、國(guó)補(bǔ)等多重福利,堪稱史上“最簡(jiǎn)單最優(yōu)惠”。5月13日,第一波搶先購開啟預(yù)售當(dāng)晚,可復(fù)美、珀萊雅等品牌超60萬件國(guó)貨秒售罄,取得開門紅。
今年618,天貓積極響應(yīng)國(guó)家“綠色消費(fèi)”政策,天貓聯(lián)合上千家品牌投入超百億補(bǔ)貼讓利消費(fèi)者,天貓發(fā)放總額820元的大額消費(fèi)券及9折的品類券,品牌立減85折,疊加至高20%的國(guó)家補(bǔ)貼,四重折扣后,家電、家裝、家居、3C數(shù)碼等品類優(yōu)惠力度將低至5折,為消費(fèi)者提供更多實(shí)惠。
在商家側(cè),淘寶天貓持續(xù)優(yōu)化經(jīng)營(yíng)環(huán)境,加大力度扶持為消費(fèi)者提供高品質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)的商家。據(jù)媒體報(bào)道稱,2025年初,淘寶天貓平臺(tái)確立了“扶優(yōu)去劣”戰(zhàn)略,并開啟新一年的“增長(zhǎng)戰(zhàn)役”,對(duì)用戶增長(zhǎng)的投入翻倍,從新品激勵(lì)、站外流量擴(kuò)充、會(huì)員私域、傭金激勵(lì)、新商家扶持、營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化等六個(gè)方向推動(dòng)增長(zhǎng)。
財(cái)報(bào)周期內(nèi)的2—3月,天貓?jiān)诳煜?、服飾、運(yùn)動(dòng)戶外等行業(yè)試點(diǎn)推出優(yōu)質(zhì)品牌限時(shí)返傭激勵(lì)與新品激勵(lì)。截至3月底,90%的參與品牌達(dá)成雙位數(shù)高增長(zhǎng)目標(biāo),獲得現(xiàn)金返傭激勵(lì)。
本季度,淘寶天貓宣布繼續(xù)加大對(duì)品牌新品發(fā)布的投資力度,投入資源翻倍,鼓勵(lì)品牌在天貓進(jìn)行新品創(chuàng)新。
數(shù)據(jù)顯示,今年2—3月新品激勵(lì)期間,美妝、個(gè)護(hù)等品類的品牌新品數(shù)同比激增近10倍,新品銷售爆發(fā)效率顯著提升。運(yùn)動(dòng)戶外品牌2月運(yùn)動(dòng)戶外行業(yè)新品量同比提升101%,3月新品量同比翻倍增長(zhǎng)。
同期,淘寶升級(jí)公私域產(chǎn)品,以提升品牌會(huì)員黏性,為品牌提供更多運(yùn)營(yíng)場(chǎng)域。
2025年3月,淘寶天貓為品牌會(huì)員新增流量入口。目前,淘寶APP首頁上方已新增會(huì)員日飄條,店鋪會(huì)員相關(guān)活動(dòng)和信息出現(xiàn)在搜索、推薦、商品詳情頁等多個(gè)重要場(chǎng)域。
5月7日,淘寶天貓與小紅書簽訂戰(zhàn)略合作,宣布雙方將進(jìn)一步開放融合,打通從種草到購買的全鏈路,共同助推商家生意增長(zhǎng)。此次雙方就品牌商家種草達(dá)成戰(zhàn)略合作,共建三方賬號(hào),品牌商家不僅可觀測(cè)從種草到轉(zhuǎn)化的全鏈路投放效果,提升投放效率,淘寶天貓也將加大投入,為商家種草筆記進(jìn)行加熱、投流,提升消費(fèi)互動(dòng)。
同時(shí),雙方首次打開效果廣告鏈路,共同新增筆記下方“廣告掛鏈”功能,對(duì)于前期加入試點(diǎn)的品牌來說,在小紅書的投放內(nèi)容可直接跳轉(zhuǎn)至淘寶天貓。
據(jù)淘天集團(tuán)公布,2024年全年,天貓上有超過4100個(gè)品牌成交過億,且這些品牌成交體量依然保持20%的增速。
有分析人士指出,淘寶天貓通過鼓勵(lì)產(chǎn)品創(chuàng)新、會(huì)員復(fù)購、全域經(jīng)營(yíng)等方式扶持優(yōu)質(zhì)商家,為消費(fèi)者提供更簡(jiǎn)單實(shí)惠、更具品質(zhì)的購物體驗(yàn),是平臺(tái)為提升長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)力做出的選擇。
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