最后一家T11生鮮超市閉店
最后一家T11生鮮超市(以下簡(jiǎn)稱“T11”)迎來(lái)閉店。5月13日,北京商報(bào)記者了解到,T11北京朝陽(yáng)公園店已正式閉店。這個(gè)曾獲阿里、IDG投資的新零售品牌全線停業(yè)。業(yè)內(nèi)人士分析,其生鮮特色不足、價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力弱是失敗主因。雖然品牌方表示將調(diào)整升級(jí),但在激烈競(jìng)爭(zhēng)的生鮮賽道,T11能否東山再起仍是未知數(shù)。
根據(jù)朝陽(yáng)公園店的公告,該門店于4月24日至5月11日出清,并在5月12日正式閉店調(diào)改,但恢復(fù)營(yíng)業(yè)時(shí)間未知。據(jù)了解,朝陽(yáng)公園店是T11于2019年開(kāi)出的全國(guó)首店,門店位于駿豪?中央公園廣場(chǎng)地下二層,周邊以高檔住宅為主。
此后,T11又陸續(xù)在北京、上海和武漢三地開(kāi)出7家門店,總數(shù)達(dá)8家。其中,北京5家、上海2家、武漢1家。北京商報(bào)記者搜索發(fā)現(xiàn),T11官方小程序已搜不到上述8家門店。同時(shí),將地址選定為北京區(qū)域后,小程序內(nèi)大部分商品顯示已售罄。
此輪“全軍覆沒(méi)”并非偶然,T11的經(jīng)營(yíng)壓力在前幾年便有所顯露,彼時(shí)T11也進(jìn)行了多種嘗試。2022年,T11北京部分門店調(diào)改為T11超級(jí)折扣店,壓縮SKU數(shù),增加折扣單品;位于海淀1733商業(yè)空間的T11全國(guó)首家生活方式集合店則打造了許多生活方式內(nèi)容,營(yíng)造社交化場(chǎng)景。
盡管如此,上述調(diào)整未能挽救T11的頹勢(shì)。2024年,T11北京國(guó)奧中心店、1733商業(yè)空間店等門店陸續(xù)關(guān)閉。今年3月1日,被調(diào)改為T11超級(jí)折扣店的北京廣華新城店,亦在不久后停業(yè)。此外,位于上海、武漢的兩家門店也已陸續(xù)閉店。
在零售專家胡春才看來(lái),T11起步較晚,盡管有很多特色商品,但始終未形成生鮮特色商品、自有品牌以及有價(jià)格吸引力的食品、非食品結(jié)構(gòu),其市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力難以支撐其生存;同時(shí),雖然T11在加工食品方面進(jìn)行了探索,但門店未形成當(dāng)前部分超市熟食烘焙區(qū)域的熱鬧景象,煙火氣氛圍不足,市場(chǎng)吸引力有限。
T11一度被視為生鮮超市新勢(shì)力的代表,也曾吸引資本、互聯(lián)網(wǎng)巨頭的青睞。公開(kāi)資料顯示,T11由京東七鮮原負(fù)責(zé)人杜勇在2018年創(chuàng)立,創(chuàng)立當(dāng)年,T11便獲得了由IDG、光大控股新經(jīng)濟(jì)聯(lián)合領(lǐng)投的1億元天使輪融資。2020年4月,T11再次完成數(shù)千萬(wàn)美元A輪融資,由和玉資本領(lǐng)投。2021年,T11宣布完成B輪1億美元融資,由阿里巴巴領(lǐng)投,鴻為資本跟投,和玉資本繼續(xù)跟投。
在經(jīng)營(yíng)模式上,T11以生鮮、一般食品為主,同時(shí)經(jīng)營(yíng)中餐、西餐、日料、咖啡飲品、日雜等品類。消費(fèi)者在門店可以選購(gòu)多品類的生鮮、食品,同時(shí),T11推出了地鐵商改物業(yè)店、商業(yè)獨(dú)棟物業(yè)店、shoppingmall店、社區(qū)店四種店型,根據(jù)所處位置的客群差異進(jìn)行打造。
T11曾向外公布了經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù),朝陽(yáng)公園店自2019年中試營(yíng)業(yè)至2020年中,單店累計(jì)活躍用戶近15萬(wàn),且主要集中在門店3km半徑,提供近7000個(gè)全球優(yōu)選生鮮SKU,客單價(jià)達(dá)到180元以上,鮮食銷售占比超過(guò)65%。但從長(zhǎng)期來(lái)看,單店數(shù)據(jù)及模式難以覆蓋多個(gè)店型,而T11“謹(jǐn)慎”的布局也使得其門店始終有限,難以形成規(guī)模效應(yīng)。
隨著零售環(huán)境不斷變革,T11也將加入轉(zhuǎn)型隊(duì)伍。公告顯示,門店將會(huì)對(duì)經(jīng)營(yíng)商品及經(jīng)營(yíng)模塊進(jìn)行大范圍調(diào)整和迭代,堅(jiān)定地走品質(zhì)和客戶體驗(yàn)的商業(yè)模式。
對(duì)此,胡春才認(rèn)為,T11此輪調(diào)改應(yīng)注重提升賣場(chǎng)煙火氣,通過(guò)在生鮮板塊、食品及非食品領(lǐng)域?yàn)橄M(fèi)者提供到店的理由,才能形成良好氛圍?!疤貏e是在線上購(gòu)物便捷的一線城市,一家超市僅僅靠生鮮是難以支撐的,還是要從選品、服務(wù)等全方位進(jìn)行提升?!?span style="display:none">nq0即熱新聞——關(guān)注每天科技社會(huì)生活新變化gihot.com
北京商報(bào)記者 胡靜蓉
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