4月2日,杭州火車(chē)東站的打車(chē)服務(wù)又升級(jí)了。
旅客通過(guò)滴滴出行打車(chē)后,可直接在App內(nèi)和步行引導(dǎo)卡頁(yè)面實(shí)時(shí)查看接駕車(chē)輛的精準(zhǔn)車(chē)位號(hào),省去了線(xiàn)下大屏掃碼或手動(dòng)輸入車(chē)牌的步驟。
未來(lái),這項(xiàng)服務(wù)將拓展至更多打車(chē)應(yīng)用。
此前,為了方便打網(wǎng)約車(chē)的旅客找車(chē),杭州東站在網(wǎng)約車(chē)上客區(qū)引入數(shù)字化大屏、車(chē)輛查詢(xún)機(jī)、找車(chē)小程序等多項(xiàng)數(shù)智化應(yīng)用,這些操作已經(jīng)收獲一眾點(diǎn)贊。
2分鐘內(nèi)完成找車(chē),乘車(chē)體驗(yàn)再提升
上午10時(shí)30分,杭州東站1號(hào)網(wǎng)約車(chē)上客區(qū)客流逐漸增多,不少旅客都圍在大屏前查看車(chē)輛信息。
杭州東站1號(hào)網(wǎng)約車(chē)上客區(qū),不少旅客正在大屏前查看。記者 梁亮 攝
“現(xiàn)在可以直接軟件里查看了嗎?那太好了!”
正準(zhǔn)備穿越人群走近大屏的呂女士一聽(tīng)說(shuō)可以在手機(jī)應(yīng)用中查看,立刻收回目光,低頭打開(kāi)手機(jī)App。
在打車(chē)界面,車(chē)牌號(hào)上方有一行提示——司機(jī)停入車(chē)位后,車(chē)位號(hào)在此顯示。
“不用圍在大屏前,也不用掃碼進(jìn)入找車(chē)小程序,確實(shí)又方便了一點(diǎn)!”呂女士說(shuō),她拿著行李,候車(chē)室人又多,省去一些輸入查詢(xún)步驟,確實(shí)提升了乘車(chē)體驗(yàn)。
做生意的她出差比較多,對(duì)于杭州東站打車(chē)服務(wù)的提升,她感受頗深?!罢娴脑絹?lái)越方便了?!?span style="display:none">sGl即熱新聞——關(guān)注每天科技社會(huì)生活新變化gihot.com
記者也體驗(yàn)了。
打的車(chē)進(jìn)入網(wǎng)約車(chē)上客區(qū)域并停入車(chē)位后,候車(chē)區(qū)大屏上彈出了該車(chē)輛的車(chē)牌號(hào),提示該車(chē)已經(jīng)入場(chǎng)。
與此同時(shí),手機(jī)應(yīng)用軟件上也準(zhǔn)確顯示出了車(chē)輛的車(chē)位信息。
根據(jù)車(chē)位號(hào),迅速找到車(chē)輛所在位置,前前后后只花了2分鐘。
大屏上會(huì)彈出新進(jìn)入停車(chē)位的車(chē)輛車(chē)牌。記者 梁亮 攝
打車(chē)軟件中可以直接顯示車(chē)輛車(chē)位號(hào)。
“說(shuō)實(shí)話(huà),之前東站這邊我是不大愿意來(lái)的。接的是‘大單’還好,如果是‘小單’,真的劃不來(lái)?!遍_(kāi)網(wǎng)約車(chē)四五年的韓師傅說(shuō),東站附近路況復(fù)雜,接單趕過(guò)來(lái)還要找乘客?!皶r(shí)間成本太高了”。
自從網(wǎng)約車(chē)上客區(qū)改造提升后,他感覺(jué)路況好多了,乘客直接按車(chē)位號(hào)找車(chē),司機(jī)減少了不少負(fù)擔(dān)。
東站打車(chē)方便了,其他站點(diǎn)也跟上了嗎?
杭州東站提供了更加人性化的打車(chē)服務(wù),那杭州其他車(chē)站的打車(chē)體驗(yàn)如何?
在社交媒體上,不少網(wǎng)友分享了杭州西站和南站的打車(chē)方式。
杭州西站的打車(chē)模式比較智能。
杭州西站候大屏。網(wǎng)友截圖
在候車(chē)大廳,實(shí)時(shí)大屏?xí)@示不同網(wǎng)約車(chē)所在的停車(chē)位“地圖”,車(chē)牌號(hào)和停車(chē)位一一對(duì)應(yīng),并且實(shí)時(shí)更新。
等網(wǎng)約車(chē)到了,乘客只需要按照屏幕上車(chē)位號(hào)核對(duì)車(chē)牌。
確定后,根據(jù)上方的通道指引,直接走到相對(duì)應(yīng)的停車(chē)位即可。
大屏下方小屏幕支持手動(dòng)輸入網(wǎng)約車(chē)車(chē)牌號(hào)查找。
智能化的大屏讓不少網(wǎng)友點(diǎn)贊?!皽p少車(chē)站網(wǎng)約車(chē)亂糟糟的情況?!薄岸炜梢栽谑覂?nèi)等車(chē),這點(diǎn)真的很好。”
不過(guò),也有網(wǎng)友提出建議。
“杭州西站的網(wǎng)約車(chē)位置實(shí)時(shí)大屏,字太小了,看不清車(chē)牌號(hào)。”
在杭州南站網(wǎng)約車(chē)候車(chē)大廳,打車(chē)也很智能化。
杭州南站大屏。網(wǎng)友截圖
大屏實(shí)時(shí)顯示,網(wǎng)約車(chē)排隊(duì)今日客流、今日車(chē)流、當(dāng)前候車(chē)人數(shù)、當(dāng)前到場(chǎng)車(chē)輛、當(dāng)前已經(jīng)等待接客的網(wǎng)約車(chē)序號(hào)、車(chē)牌號(hào)、入場(chǎng)時(shí)間、等候時(shí)長(zhǎng)等信息。
看著大屏,乘客很方便得知對(duì)應(yīng)的網(wǎng)約車(chē)入場(chǎng)時(shí)間、位置信息。
記者從鐵路相關(guān)部門(mén)了解到,目前杭州東站、杭州西站、杭州南站都接入了智能化地圖大屏,能實(shí)時(shí)顯示網(wǎng)約車(chē)對(duì)應(yīng)的車(chē)位號(hào)、位置等信息,方便乘客快捷便利乘車(chē)。
本文鏈接:http://www.enbeike.cn/news-4-4958-0.html東站打車(chē)服務(wù)再升級(jí),其實(shí)杭州多個(gè)火車(chē)站都挺“聰明”
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