“堅決抵制以‘低于成本價’競標(biāo)、以犧牲服務(wù)質(zhì)量為代價的短期逐利行為。”
日前,河北省物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會就抵制物業(yè)服務(wù)行業(yè)“內(nèi)卷式”競爭發(fā)出倡議書稱,物業(yè)服務(wù)的核心是為業(yè)主創(chuàng)造安全、舒適、宜居的環(huán)境。企業(yè)應(yīng)立足服務(wù)能力與成本核算,建立科學(xué)定價機(jī)制,將資源投入到設(shè)施維護(hù)、環(huán)境優(yōu)化、安全保障等核心環(huán)節(jié),以專業(yè)化、精細(xì)化服務(wù)贏得市場認(rèn)可。
河北省物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會表示,該省部分企業(yè)為爭奪市場份額,采取低價競爭、盲目擴(kuò)張等形式的“內(nèi)卷式”競爭方式,致使服務(wù)質(zhì)量下降、員工和業(yè)主權(quán)益受損。倡議書呼吁,物業(yè)服務(wù)企業(yè)要從“零和博弈”轉(zhuǎn)向“差異化競爭”。大型物業(yè)服務(wù)企業(yè)可牽頭承接城市更新、參與城市服務(wù)等大型項目,將老舊小區(qū)改造、社區(qū)養(yǎng)老等場景拆解為模塊化任務(wù),引導(dǎo)中小企業(yè)參與專業(yè)化分包;中小型物業(yè)服務(wù)企業(yè)可深耕基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)、特色社區(qū)服務(wù)。
近期,多行業(yè)密集發(fā)文抵制“內(nèi)卷”。
例如,3月14日,微信公眾號“利辛農(nóng)商銀行”刊發(fā)的一份《安徽省金融機(jī)構(gòu)抵制“內(nèi)卷式”競爭倡議書》表示,各會員單位應(yīng)嚴(yán)格遵守國家有關(guān)法律法規(guī)、監(jiān)管規(guī)定和行業(yè)規(guī)范,反對任何形式的惡性競爭和不當(dāng)競爭行為,如價格戰(zhàn)、虛假宣傳、詆毀競爭對手等。倡導(dǎo)通過提升自身服務(wù)質(zhì)量、創(chuàng)新金融產(chǎn)品和服務(wù)、優(yōu)化客戶體驗等方式公平競爭。
上述倡議書還稱,各會員單位應(yīng)建立健全內(nèi)部管理制度,強化對員工的培訓(xùn)和監(jiān)督,確保各項業(yè)務(wù)操作符合法律法規(guī)和監(jiān)管要求,自覺抵制內(nèi)卷式競爭。鼓勵加強同業(yè)溝通與協(xié)作,共同抵制內(nèi)卷式競爭,營造一個和諧、有序的市場環(huán)境。
3月15日,以“立誠信 破內(nèi)卷 共筑質(zhì)量長城”為主題的2025年中國質(zhì)量萬里行3?15主題活動在北京舉辦。活動上,中國質(zhì)量萬里行促進(jìn)會聯(lián)合會員企業(yè)發(fā)布《“反內(nèi)卷?倡誠信?提質(zhì)量”行動公約》。
中國質(zhì)量萬里行促進(jìn)會副會長、海爾智家股份有限公司副總裁劉建軍宣讀《公約》內(nèi)容?!豆s》呼吁,要堅守質(zhì)量誠信底線,保障消費者權(quán)益,做到堅持嚴(yán)格質(zhì)量管理,打造優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù);堅持誠信經(jīng)營,保障消費者合法權(quán)益;堅持責(zé)任擔(dān)當(dāng),積極履行社會責(zé)任。要堅決破除惡性內(nèi)卷,構(gòu)建良性競爭生態(tài),做到堅持質(zhì)量第一,反對惡性價格戰(zhàn);堅持創(chuàng)新驅(qū)動,杜絕虛假宣傳;堅持公平競爭,反對不正當(dāng)競爭行為。要深化協(xié)同共治,凝聚質(zhì)量促進(jìn)合力,做到自覺接受信用監(jiān)管,公示質(zhì)量信息,支持公益行動。要共筑質(zhì)量長城,推動高質(zhì)量發(fā)展,做到堅持標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng),提升行業(yè)整體水平;堅持品牌建設(shè),打造知名品牌;堅持開放合作,共建質(zhì)量發(fā)展良性生態(tài)。
另外在3月18日,為引導(dǎo)行業(yè)自律,中國汽車工業(yè)協(xié)會發(fā)布關(guān)于規(guī)范企業(yè)數(shù)據(jù)發(fā)布的倡議書。中國汽車工業(yè)協(xié)會關(guān)注到,部分車企頻繁發(fā)布不能代表市場規(guī)律的銷量周榜,數(shù)據(jù)來源不明,引發(fā)輿論誤讀,擾亂行業(yè)秩序,加劇了“內(nèi)卷式”惡性競爭。
為此,中國汽車工業(yè)協(xié)會向中國汽車行業(yè)企業(yè)倡議:停止對外發(fā)布銷量周榜,避免碎片化信息引發(fā)片面解讀,減少誤導(dǎo)性輿情對市場的干擾。倡導(dǎo)企業(yè)以符合汽車行業(yè)運行規(guī)律的數(shù)據(jù)(如月度、季度、年度)為周期發(fā)布本企業(yè)經(jīng)營數(shù)據(jù),共同保障行業(yè)健康平穩(wěn)運行。
另外,企業(yè)宣傳應(yīng)聚焦自身經(jīng)營成果,宣傳內(nèi)容應(yīng)關(guān)注企業(yè)自身技術(shù)突破、產(chǎn)品創(chuàng)新及服務(wù)升級,避免使用對比性表述,發(fā)布關(guān)聯(lián)性排名等內(nèi)容,禁止通過拉踩、攀比制造惡性競爭,推動行業(yè)從“數(shù)據(jù)競賽”轉(zhuǎn)向“服務(wù)、價值競爭”。
稍早前的3月13日,還有一場聚焦于草甘膦行業(yè)反內(nèi)卷現(xiàn)象的專題會議在北京召開。會議由中國農(nóng)藥工業(yè)協(xié)會組織,旨在全面探討并切實解決行業(yè)內(nèi)普遍存在的過度競爭、資源重復(fù)投入以及利潤空間不斷壓縮等“內(nèi)卷”問題,以推動行業(yè)的健康可持續(xù)發(fā)展。
據(jù)中國農(nóng)藥工業(yè)協(xié)會方面介紹,會議邀請了行業(yè)內(nèi)具有高度影響力和代表性的龍頭企業(yè)參與,達(dá)成初步共識:以強化對市場供需關(guān)系的精準(zhǔn)調(diào)控。通過引導(dǎo)資源向高效、環(huán)保的生產(chǎn)環(huán)節(jié)流動,有效替代當(dāng)前低效無序的市場競爭模式,促進(jìn)產(chǎn)業(yè)的優(yōu)化升級和健康發(fā)展。
一些地方協(xié)會也在發(fā)聲。
河北威縣汽車零部件行業(yè)協(xié)會3月16日發(fā)出倡議書稱,當(dāng)前,汽車配件、橡膠等傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)正面臨深刻變革,市場競爭已從“單打獨斗”轉(zhuǎn)向“生態(tài)共贏”。為應(yīng)對行業(yè)挑戰(zhàn)、搶抓發(fā)展機(jī)遇,威縣汽車零部件行業(yè)協(xié)會號召全體企業(yè)攜手行動,以“質(zhì)量立身、協(xié)同破局、共享賦能”為方向,共同推動區(qū)域產(chǎn)業(yè)升級。
澎湃新聞注意到,威縣有“中國汽車配件之鄉(xiāng)”之稱,正加快專用汽車及零部件產(chǎn)業(yè)集群強鏈擴(kuò)群,其中在2024年就引進(jìn)汽車及零部件產(chǎn)業(yè)項目15個,總投資32.53億元。
前述威縣汽車零部件行業(yè)協(xié)會倡議書呼吁,堅決摒棄“低價換市場”思維,嚴(yán)格執(zhí)行國家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),杜絕偷工減料、以次充好行為。停止惡性價格競爭,對關(guān)鍵產(chǎn)品實行“成本+合理利潤”定價公約,維護(hù)市場秩序。進(jìn)一步完善質(zhì)量管理體系,建立從原材料采購到成品出廠的全流程質(zhì)量追溯機(jī)制。協(xié)會將定期組織企業(yè)互檢互學(xué),不斷提升產(chǎn)品質(zhì)量和客戶滿意度。
倡議書最后還稱,攜手同心,其利斷金。同仁們,威縣汽車零部件產(chǎn)業(yè)的未來,不在別處,就在你我手中。讓我們以“一企一亮點”匯成“一域一品牌”,用集體智慧助力威縣經(jīng)濟(jì)社會高質(zhì)量趕超發(fā)展。
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