2月15日，阿姨來了家政公司發(fā)布2024年阿姨年鑒。去年12月，“阿姨來了”圍繞職業(yè)發(fā)展、工作狀況、權(quán)益保障、行業(yè)認(rèn)知等方面，設(shè)計(jì)了38個(gè)問題，通過線上問卷調(diào)查的方式，對(duì)家政阿姨的就業(yè)狀況進(jìn)行了深入調(diào)研。本次調(diào)研共采集了930份有效問卷，并結(jié)合擁有50多萬家政阿姨的“阿姨來了信息平臺(tái)”數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)2024年與往年相比出現(xiàn)了諸多可喜變化。
“老手”更吃香
2024年，5年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的家政“老手”占比高達(dá)68%，成為在崗主力軍；2～5年經(jīng)驗(yàn)的占比22.2%，2年以內(nèi)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的僅占9.8%。這看出，家政行業(yè)淺嘗輒止的人較多，堅(jiān)持下來的少，新人只要能挺過前半年，心理關(guān)、技能關(guān)就過了，下一步是做好做優(yōu)，需要進(jìn)一步深造；同時(shí)，也表明從業(yè)時(shí)間越長(zhǎng)的阿姨對(duì)行業(yè)的黏性越強(qiáng)。
80.9%的阿姨愿意推薦孩子做家政，因?yàn)槭杖敕€(wěn)定、工資高和工作單純。這些因素凸顯了家政行業(yè)特殊的優(yōu)勢(shì)，同時(shí)也能看出家政員的職業(yè)認(rèn)同感極高。
40+仍是主力軍
今年40歲以下的有增長(zhǎng)，但30歲以下不足1%，“4050”仍是家政行業(yè)的主力軍。90后、95后正是生育高峰期，孩子小走不開，中年阿姨的經(jīng)驗(yàn)和穩(wěn)定性仍是行業(yè)的重要支撐。
高學(xué)歷阿姨占比低
2024年，大專及以上學(xué)歷的阿姨僅占4.9%，盡管國家鼓勵(lì)大學(xué)生進(jìn)入家政行業(yè)，且多所高校開設(shè)了家政專業(yè)，但實(shí)際進(jìn)入該行業(yè)的大學(xué)生數(shù)據(jù)并不可觀。
大學(xué)生進(jìn)入家政行業(yè)面臨的最大挑戰(zhàn)是社會(huì)偏見，其次是自身技能與行業(yè)需求不匹配、職業(yè)認(rèn)同感低、家人反對(duì)?？磥?，家政行業(yè)的提質(zhì)擴(kuò)容還需要政策引導(dǎo)、宣傳推廣，進(jìn)一步破除偏見，吸引更多高學(xué)歷人才?？上驳氖?，73.9%的在崗高學(xué)歷阿姨愿意長(zhǎng)期從事家政，認(rèn)可家政行業(yè)的職業(yè)特性。
持證率月嫂最高，養(yǎng)老護(hù)理員最低
2024年，家政阿姨的持證比例差異顯著：月嫂持證比例為62.7%，育兒嫂為41%，而養(yǎng)老護(hù)理員持證比例不樂觀，僅為12.7%，且證崗不匹配，例如持育嬰師證的育兒嫂轉(zhuǎn)行做了養(yǎng)老護(hù)理員。這種差異反映了市場(chǎng)對(duì)于月嫂和育兒嫂的專業(yè)要求較高，工資也較高，持證成為提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和薪資水平的重要途徑。因此，新阿姨應(yīng)積極考取相關(guān)證書，實(shí)現(xiàn)收入增長(zhǎng)和職業(yè)價(jià)值的雙重提升。
隨著人口老齡化加劇，居家養(yǎng)老護(hù)理行業(yè)快速發(fā)展。8000元以上占比達(dá)2.6%。高難度護(hù)理從醫(yī)院向居家護(hù)理轉(zhuǎn)移，“需求增長(zhǎng)—待遇提升—人才流入—服務(wù)升級(jí)”的正向循環(huán)正在形成，未來，居家養(yǎng)老護(hù)理行業(yè)將繼續(xù)釋放巨大潛力。從業(yè)者可以通過提升專業(yè)技能、學(xué)習(xí)先進(jìn)護(hù)理知識(shí)來適應(yīng)這一趨勢(shì)。
阿姨工資逆勢(shì)上揚(yáng)
2024年，家政阿姨的平均工資為7466元，相比2023年的7175元和2019年的6090元，均有一定程度的上漲。
53%的阿姨兩年上漲超過500元/月，40%的阿姨五年上漲超過1000元/月。62.5%的阿姨認(rèn)為參加培訓(xùn)、提升技能是漲薪的主要原因，32.4%的阿姨表示漲薪是由客戶主動(dòng)提出，說明客戶滿意。
育兒嫂全國平均工資達(dá)8,018元，家務(wù)員為6,958元，均較往年有所提升。家政行業(yè)在經(jīng)濟(jì)下行環(huán)境中展現(xiàn)出頑強(qiáng)的韌性和潛力。
家政行業(yè)高薪崗位不斷涌現(xiàn)，平臺(tái)資料顯示，一位月薪高達(dá)45000元的兒童陪伴師，擁有博士學(xué)歷，英語八級(jí)，有19年英語教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。
AI時(shí)代呼喚“智慧阿姨”
35%的家庭已使用智能家居設(shè)備，隨著人工智能的發(fā)展，這一比例將持續(xù)上升。智能家居的普及，對(duì)家政行業(yè)提出了更高要求，從業(yè)者不僅需要掌握傳統(tǒng)家政技能，還須具備操作智能設(shè)備、解決技術(shù)問題的能力。這種趨勢(shì)將推動(dòng)阿姨向“智慧家政”轉(zhuǎn)型。
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