鳳凰網(wǎng)科技訊（作者/于雷）6月7日，滴滴出行今日宣布將于6月9日起在全國(guó)近300個(gè)城市啟動(dòng)超6億元高溫補(bǔ)貼發(fā)放計(jì)劃，旨在緩解司機(jī)夏季開空調(diào)運(yùn)營(yíng)成本壓力，提升乘客出行舒適度。
據(jù)了解，本次高溫補(bǔ)貼將覆蓋北京、上海、廣州、成都、武漢、重慶、長(zhǎng)沙、南京、鄭州、深圳、哈爾濱、呼和浩特等主要城市，補(bǔ)貼發(fā)放期為暑期三個(gè)月。司機(jī)可通過滴滴車主App獎(jiǎng)勵(lì)中心領(lǐng)取專屬高溫補(bǔ)貼，在指定時(shí)段完成訂單即可獲得相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)。
滴滴明確表態(tài)嚴(yán)禁司機(jī)以開空調(diào)為由私下加價(jià)議價(jià)。平臺(tái)建立了相應(yīng)監(jiān)管機(jī)制，對(duì)多次被乘客反饋空調(diào)體驗(yàn)問題的司機(jī)，將采取扣除服務(wù)分、情節(jié)嚴(yán)重者暫停服務(wù)等處理措施。
去年6月滴滴公眾評(píng)議會(huì)投票顯示，“設(shè)置車內(nèi)溫度/反饋溫度”功能需求位列第五，表明用戶對(duì)此類服務(wù)改進(jìn)存在較強(qiáng)期待。隨著夏季出行需求增長(zhǎng)，空調(diào)使用成本成為司機(jī)普遍面臨的經(jīng)營(yíng)壓力。滴滴此舉有望緩解司乘雙方在溫度調(diào)節(jié)問題上的矛盾。
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