近日，中國領先的工業(yè)供應鏈技術與服務商京東工業(yè)于上海重磅發(fā)布行業(yè)首個“供應鏈＋垂直場景”雙引擎大模型——Joy Industrial，以“京東工業(yè)模式”重塑工業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈價值鏈。
中國擁有全球最完整的工業(yè)體系與最豐富的數(shù)據(jù)資源；京東工業(yè)，作為中國工業(yè)供應鏈的頭部企業(yè)，服務超1萬家重點企業(yè)、260萬中小企業(yè)，輻射億級終端用戶。其“太璞”數(shù)智供應鏈解決方案，涵蓋采購戰(zhàn)略咨詢、技術服務、運營增值等全鏈路能力，積累了深厚的跨行業(yè)供應鏈數(shù)據(jù)與場景經(jīng)驗。
兼具深厚的工業(yè)供應鏈經(jīng)驗與領先的數(shù)智化能力，京東工業(yè)擁有著打造真正的全棧大模型實力。
站在供應鏈和數(shù)智化的交匯點上
在“最懂數(shù)字化的工業(yè)供應鏈企業(yè)”這一維度，京東工業(yè)依托十余年在數(shù)智供應鏈領域的深耕實踐，將自營千萬級零售SKU、數(shù)千萬工業(yè)品SKU，以及逾800萬家活躍企業(yè)客戶的真實業(yè)務數(shù)據(jù)融合沉淀，構(gòu)建了天然面向產(chǎn)業(yè)應用的“數(shù)據(jù)底座”。而在“最懂供應鏈的工業(yè)數(shù)字化企業(yè)”這個角度，京東集團內(nèi)部已沉淀了超過1.4萬個AI智能體，日常解決了超過18%的重復性工作場景，覆蓋零售、物流、醫(yī)療等多領域；京東工業(yè)將這套成熟的智能體生態(tài)向上延伸，深度對接工業(yè)全鏈路，為每一個環(huán)節(jié)注入智能化驅(qū)動力。
面向行業(yè)長期以來的數(shù)據(jù)孤島和多方協(xié)同難題，Joy Industrial提出了一套“從理解到協(xié)作”的三階段路徑。首先，通過“模型理解”打通異構(gòu)數(shù)據(jù)源，無需統(tǒng)一標準，模型便可“看懂”各類業(yè)務信息，實現(xiàn)基礎層面的互聯(lián)互通；接著，藉由“智能代理”接管復雜的多方協(xié)同流程，讓AI智能體在端到端業(yè)務中自動觸發(fā)審批、調(diào)度與執(zhí)行，大幅釋放人工成本；最終，借助跨企業(yè)的AI代理網(wǎng)絡，形成“生態(tài)協(xié)作”新范式，讓細粒度場景中的多方協(xié)作由AI代理無縫承載，真正實現(xiàn)全鏈路智能化。
承接此三階段思路，Joy Industrial也規(guī)劃了清晰的工業(yè)大模型智能體“三步走”落地路線：在第一步“AI員工＋企業(yè)小模型”階段，聚焦單點場景，實現(xiàn)端到端任務自動化；隨后進入“AI組織＋行業(yè)大模型”階段，通過大規(guī)模AI賦能推動決策創(chuàng)新；最終邁向“AI產(chǎn)業(yè)生態(tài)＋跨域融合模型”階段，讓上下游協(xié)同事務由AI代理全權(quán)執(zhí)行，打造“萬企互聯(lián)”的產(chǎn)業(yè)協(xié)作集群。
工業(yè)大模型產(chǎn)品從產(chǎn)業(yè)場景萌發(fā)，為實際應用賦能
在深度剖析產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)的關鍵需求、并結(jié)合京東工業(yè)多年供應鏈實戰(zhàn)經(jīng)驗后，Joy Industrial大模型已實現(xiàn)從底層數(shù)據(jù)打通到上層業(yè)務落地的全鏈路覆蓋。以產(chǎn)業(yè)理解力為牽引，京東工業(yè)將大模型能力精準嵌入關鍵環(huán)節(jié)，推動產(chǎn)品布局從技術驅(qū)動走向場景驅(qū)動，精準鎖定產(chǎn)業(yè)鏈應用場景，率先推出系列行業(yè)智能體。
Joy i需求代理，通過AI技術驅(qū)動，實現(xiàn)商機高效流轉(zhuǎn)，從常規(guī)商機模糊匹配的48小時時效，到本次物料采購清單的檔次建聯(lián)的小時級響應，最終實現(xiàn)客戶歷史采購清單的前置建聯(lián)的秒級響應，同時實現(xiàn)物料信息一鍵補全和異常攔截保障合規(guī)，助力效率提升140%。
Joy i 運營代理針對傳統(tǒng)運營流程繁瑣，協(xié)同量大，響應慢，體驗差的痛點，通過AI履約助手解決信息獲取、業(yè)務執(zhí)行和合規(guī)管控三大問題，精簡信息獲取的步驟，大幅縮短時效，實現(xiàn)業(yè)務執(zhí)行的實時處理，并可有效識別虛假云運單，實現(xiàn)業(yè)務合規(guī)性，助力商機治理效果提升75%，實現(xiàn)99.3%的技術降本和33.2%的合規(guī)降本。
商品管理是企業(yè)采購商城管理的難點，也是諸多合規(guī)問題的痛點，數(shù)量龐大、種類繁多、缺乏標準、價格難控，京東工業(yè)大模型Joy Industrial Joy i商品專家通過AI商品審核、AI同品識別和AI商品標準化，針對性的解決人力成本高、領域跨度大、專業(yè)要求高、合規(guī)風險大等長期問題，AI 商品審核準確率>97.8%，成本降低95%，AI同品識別綜合識別率＞90%，實現(xiàn)1000位品類專家才能達到的效果。 同時京東工業(yè)供應鏈AI平臺，將認證API、Joy i商品專家API、Joy i采購專家API、Joy i履約專家API等核心AI能力均封裝為微服務 ，通過統(tǒng)一的API對外提供可編排的模型推理接口，快速打造“AI原生”產(chǎn)品，提供多模式的交付體系，助力企業(yè)供應鏈AI轉(zhuǎn)型。
全鏈條集成與實時互聯(lián)，是工業(yè)供應鏈數(shù)字化體系的基礎傳統(tǒng)系統(tǒng)對接存在產(chǎn)品研發(fā)不專業(yè)、對接周期長、對接成本高等問題，Joy i集成專家讓供應鏈暢通無阻,重塑對接流程，高度自動化，通過AI自動解析API接口文檔、AI自動制定對接方案生成對接代碼、AI驗證對接效果三步走，在3分鐘內(nèi)實現(xiàn)原本靠人工三天內(nèi)完成的對接工作，實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)外供應鏈無縫連接，通過供應鏈的極速響應和動態(tài)調(diào)整，實現(xiàn)降本增效的指數(shù)級提升，重啟供應鏈競爭力。
在中國制造企業(yè)的供應鏈出海場景下，需要提前判斷國際商機是否符合進出口要求，成本高，時效慢，應用AI可有效支撐1萬條以上查詢需求，精準全量、不留空白，從最少三天實現(xiàn)當天響應的極致效率，以低值易耗品類為例進行評估，可實現(xiàn)21%的降本，并分別解決40%-66%的時間、管理和運營成本。
與此同時，Joy Industrial已規(guī)劃汽車后市場、新能源汽車、機器人制造、石油天然氣、電力電網(wǎng)等多條垂直賽道的大模型研發(fā)與落地，旨在為細分行業(yè)提供最專業(yè)的AI助手。
Joy Industrial的發(fā)布，意味著：未來京東工業(yè)將持續(xù)深耕“供應鏈＋大模型”創(chuàng)新，以新質(zhì)生產(chǎn)力推動中國實體經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展，為工業(yè)數(shù)字化、供應鏈智能化注入澎湃動力。
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