沃爾格林加大了自動化投入。該公司正在擴大由其微型履約中心所服務(wù)的零售店數(shù)量，這些微型履約中心使用機器人為那些服用藥物來控制或治療糖尿病、高血壓及其他病癥的患者配藥，配藥數(shù)量達到了數(shù)千劑。
沃爾格林的目標是為藥房工作人員騰出時間，減少他們的日常任務(wù)，并消除庫存浪費。處方配藥任務(wù)的減少，能讓員工直接與患者互動，并開展更多臨床服務(wù)，如疫苗接種和檢測。
沃爾格林于2021年首次推出了由機器人支持的履約中心，但在2023年暫停了擴張，專注于收集反饋并提升現(xiàn)有中心的運營表現(xiàn)。在進行了一年多的升級，包括引入新的內(nèi)部工具后，該公司表示已準備好再次擴大這項技術(shù)的覆蓋范圍。
沃爾格林表示，該公司希望到今年年底，其11個微型履約中心能為超過5000家門店提供服務(wù)，而在2月份，這一數(shù)字為4800家，2023年10月則為4300家。據(jù)沃爾格林稱，截至2月份，這些中心處理的處方量平均占所支持藥房處方總量的40%。
該公司表示，這意味著不同站點每月配藥數(shù)量約為1600萬劑。
在沃爾格林準備以約100億美元的交易與梧桐投資（Sycamore Partners）達成私有化協(xié)議（預(yù)計今年年底完成）之際，該公司再次推動自動化進程。
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