一
企業(yè)“管錢”怎么這么難
“現(xiàn)在CFO真是最難干的崗位，沒有之一”。在某次行業(yè)交流會上，無錫某CFO向筆者抱怨道。
老板要求要過“緊日子”，財務團隊連軸轉(zhuǎn)卡預算對發(fā)票，但員工又覺得我們是“壞人”，客戶關(guān)系、消費者體驗還收縮了，投資人也不買賬。
這位無錫高管的發(fā)言，恰恰是無數(shù)CFO的心聲。他們經(jīng)常面臨“既要”、“又要”“還要”的焦慮之中。
焦慮一：員工怨聲載道，隱性成本高企
員工經(jīng)常吐槽，出趟差，不僅要貼沒完沒了的票，還要自己出錢墊款，過很久才能“回本”。精力成本、時間成本，還影響員工滿意度，這些看不見的內(nèi)耗，比賬單上的數(shù)字更讓人揪心。
焦慮二：想合規(guī)卻又僵化，要效率又擔心風險
財務部門總是加不完的班，總有一堆的紙質(zhì)票據(jù)要審核，總有一堆窟窿堵不上。比如有家制造企業(yè)，年度報銷票據(jù)超過10萬張，由于缺乏數(shù)字化分析工具，無法識別重復報銷、異常支出等風險點，發(fā)生了不小的合規(guī)經(jīng)濟損失。
業(yè)務部門總抱怨流程僵化，但“合規(guī)”帶來的挑戰(zhàn)有多大，只有財務人員自己最清楚。
焦慮三：看得見的成本在減，看不見的價值在跑
作為CFO，自己一刻沒閑著，整天陷入賬面上的數(shù)字海洋，看似給企業(yè)節(jié)省了支出，但誰承想一份ESG評級報告下來，直接讓企業(yè)融資的估值打了折扣。真真是出力不討好。
二
換個思路，變“成本”為“價值”
怎么破局？
后來一位行業(yè)大佬一語道破：“作為CFO，不應該是想著怎么摳錢，而是想著如何高質(zhì)量花錢?！边@位大佬具體講了三大策略，條條是干貨：
首先，節(jié)流更要開源，讓錢來“找錢”。
不能總想著單純的成本削減，要讓企業(yè)消費產(chǎn)生價值。80%企業(yè)都有一個認知盲點：沒有將消費管理納入ESG體系。事實上，ESG是企業(yè)消費管理的“市值放大器”，當前A股上市公司中，ESG評級每提升1級，市值平均增長8%—12%。
第二，控價更要控源，建立透明化管理體系。
有些企業(yè)，忙著嚴控單筆消費金額，不僅導致員工怨聲載道，而且根本管不到源頭，因為你只能驗證發(fā)票真?zhèn)?，但無法驗證交易是否真實發(fā)生。
因為傳統(tǒng)的票據(jù)審核流程往往依賴財務人員的肉眼識別，一張看似合規(guī)的發(fā)票，可能涉及正在裝修或暫停營業(yè)的餐廳，單靠傳統(tǒng)方法難以有效識別和攔截風險，無法還原招待消費的“真相”。
第三，管票更要管數(shù)，推進企業(yè)精細化治理。
在企業(yè)管理差旅支出時，所涉及的遠不止發(fā)票合規(guī)一項。諸如員工等待時長、財務報銷工時、超標訂單管控等環(huán)節(jié)產(chǎn)生的消耗，都是不可忽視的隱性成本。
三
數(shù)據(jù)驅(qū)動，打造多場景價值服務
總之，企業(yè)消費管理已進入“價值創(chuàng)造時代”。傳統(tǒng)將招待費、差旅費、福利費視為“成本負擔”的認知已過時，現(xiàn)代企業(yè)消費是連接ESG績效、員工體驗、供應鏈效率的“價值樞紐”。
進入存量經(jīng)濟時代，拓展增量市場變得越來越困難。企業(yè)如何通過更高效地花錢來實現(xiàn)自身的經(jīng)營目標呢？越來越多企業(yè)的CFO在這種經(jīng)濟和企業(yè)發(fā)展背景下，走到臺前。
要從高效花錢中創(chuàng)造價值的第一步是明確定位到錢都花在了哪里。企業(yè)消費涉及餐飲、出行、酒店、團建娛樂等方方面面。要讓所有這些企業(yè)消費數(shù)據(jù)都透明化記錄在案，方才能對每一筆消費的價值進行排序，并尋找整體改進空間。
在剛剛過去的第19屆中國CFO大會上，一些CFO在交流中都表示，依靠傳統(tǒng)人力手段的方式已經(jīng)過時了，要靠場景消費數(shù)據(jù)分析來實現(xiàn)。
“不僅要有數(shù)據(jù)，還得有場景”，這些CFO大佬們，認為只有剖析企業(yè)消費場景后，才能真正發(fā)現(xiàn)到底哪些錢花得更值。在這個萬億級企業(yè)消費市場中，美團企業(yè)版用1450多萬本地商家搭建起的“吃住行游購娛”閉環(huán)，無疑為CFO提供了一個工具——成千上萬名員工的企業(yè)消費支出可以“一目了然”。
美團企業(yè)版2015年成立，一開始僅僅面向美團員工提供服務。隨著C端本地供應鏈的完備，企業(yè)版開始對外服務，并展示出“多場景、一站式企業(yè)消費服務”的核心優(yōu)勢。豐富多樣的供給可以滿足企業(yè)和員工多元化的需求，打破傳統(tǒng)toB和toC服務的壁壘。
美團企業(yè)版服務的1萬多家客戶，涵蓋不同行業(yè)、不同需求，從制造業(yè)到互聯(lián)網(wǎng)、醫(yī)藥、零售、金融等,這些都讓美團企業(yè)版具備深耕多個行業(yè)的know-how, 為企業(yè)提供個性化的解決方案。
全流程管控，智能化提升企業(yè)花錢效率
傳統(tǒng)的事后報銷模式，不僅會留下潛在的“窟窿”，還會導致控制不了的成本。而美團企業(yè)版則借助互聯(lián)網(wǎng)平臺優(yōu)勢，實現(xiàn)“可見即可訂、預訂即合規(guī)、事后可追蹤”的全流程管控模式，不僅能幫助財務團隊有效降低合規(guī)風險，提升預算執(zhí)行準確率，還能優(yōu)化員工體驗，減少因報銷流程繁瑣導致的效率損耗。
舉個招待餐費的例子，美團企業(yè)版一是能響應國家最新法規(guī)與企業(yè)內(nèi)部制度，將合規(guī)規(guī)則嵌入消費場景，自動屏蔽不合規(guī)的招待場所、招待菜品，降低反腐政策下的財務風險，實現(xiàn)“事前預防”。二是能實時監(jiān)測消費數(shù)據(jù)與合規(guī)規(guī)則的匹配度，一旦觸發(fā)異常行為，立即預警并凍結(jié)流程，起到“事中監(jiān)控”。三是可輔助財務團隊快速調(diào)取完整合規(guī)證據(jù)鏈，敏捷響應監(jiān)管要求，避免因材料缺失導致的處罰，實現(xiàn)“事后追溯”。
精細化治理，讓每一分支出都能對應價值
財務部門能從傳統(tǒng)的成本管控中心轉(zhuǎn)變?yōu)闃I(yè)務賦能中心，讓企業(yè)費用從過去的“成本支出”，轉(zhuǎn)變?yōu)樾鼙对龅摹皯?zhàn)略投資”。借助大數(shù)據(jù)分析手段，可以科學評估不同支出方案的投入產(chǎn)出比，提出降本增效的“最優(yōu)解”。
像喜馬拉雅，就接入了美團企業(yè)版，打通工作餐、會議餐等高頻用餐場景，讓員工能夠接入百萬級餐飲商家資源，中西餐、輕食、地域特色等多品類自由點選，外賣與到店堂食隨心選擇，員工滿意度大大提升。而且自用餐管理線上化以來，共節(jié)省報銷憑證數(shù)142767張，節(jié)省報銷流程時長約5182442小時，實現(xiàn)綠色、高效的企業(yè)消費管理。
健全ESG體系，提升資本市場認可度
企業(yè)消費場景（包括差旅、采購、福利等在內(nèi)的）的綠色轉(zhuǎn)型，不僅滿足監(jiān)管披露要求，更能通過ESG評級提升獲得資本市場溢價，ESG表現(xiàn)優(yōu)異的企業(yè)不僅能更容易地獲得資金支持，還能享受更低的融資成本。
摩根士丹利發(fā)布的《2025年個人投資者可持續(xù)投資報告》也指出，85%的投資者認可ESG表現(xiàn)與企業(yè)財務業(yè)績的正相關(guān)性。報告數(shù)據(jù)也顯示，ESG表現(xiàn)優(yōu)異的企業(yè)市盈率較行業(yè)平均高15%-20%，而企業(yè)消費相關(guān)的碳足跡管理占ESG總評分的25%以上。
國家提出發(fā)展“世界一流企業(yè)”，強調(diào)“一流治理”，美團企業(yè)版“合理消費、高效管控”的理念正是國家戰(zhàn)略的體現(xiàn)，讓可持續(xù)發(fā)展能夠貫穿企業(yè)消費的每一個賬面數(shù)字。
四
結(jié)語
總之，當1450萬商家和70多個消費場景直接被打通接入，當1萬多家企業(yè)驗證過"降本+合規(guī)+效率+體驗"的平衡術(shù)，或許CFO們終于能關(guān)掉深夜的燈，那些熬了幾個通宵也解不了的企業(yè)消費管理難題，用美團企業(yè)版就能一站式解決。
是的，那些曾讓你頭疼的消費合規(guī)漏洞、企業(yè)管理痛點，其實早就有了“更優(yōu)解”。《「費」創(chuàng)價值：CFO戰(zhàn)略躍遷新引擎——企業(yè)消費管理全景報告2025》里，收錄了大量頭部企業(yè)從"被動合規(guī)"到"主動創(chuàng)值"的轉(zhuǎn)型故事，還有美團企業(yè)版服務各行業(yè)時沉淀的企業(yè)消費管理未來行動藍圖。就像那位知名專家說的，"它讓我們確信：每一筆企業(yè)消費，都可以成為驅(qū)動增長的價值起源。"
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