7月30日消息，1688在杭州舉辦浙江省“平臺+產(chǎn)業(yè)”AI對接會。會上，1688發(fā)布多項AI新品和升級舉措，包括：推出“1688 AI版”APP，上線免費(fèi)企業(yè)查詢工具“88查”，對現(xiàn)有“阿里巴巴1688”APP進(jìn)行全面AI化升級。此次升級后，AI能力將同步覆蓋移動端與PC端，未來將結(jié)合不同終端和用戶群體的交互特性持續(xù)迭代，助力買家高效選品、精準(zhǔn)找廠、簡單做生意。
圖源：封面新聞
會上，1688面向商家推出的免費(fèi)“AI數(shù)字員工”也迎來全面升級。升級后，1688將為商家提供四位擬人化角色：生意店長、商品專員、客戶專員和推廣專員，構(gòu)建起一支覆蓋電商運(yùn)營全鏈路的智能化“虛擬團(tuán)隊”。此前，AI數(shù)字員工主要聚焦“幫店鋪做事”，承擔(dān)商品發(fā)布、信息優(yōu)化、營銷活動設(shè)置等基礎(chǔ)運(yùn)營工作，提升店鋪運(yùn)轉(zhuǎn)效率。本次升級后，AI數(shù)字員工的角色從“執(zhí)行層”走向“決策層”，核心價值由“提效”轉(zhuǎn)向“賺錢”——通過主動分析市場趨勢、制定經(jīng)營策略，真正為商家創(chuàng)造可衡量的商業(yè)價值，實現(xiàn)向AI要“人效”。
全新的AI數(shù)字員工深度融合大模型能力與真實經(jīng)營場景，具備20余項經(jīng)營技能，可協(xié)助商家完成從生意診斷、策略規(guī)劃到執(zhí)行落地的全流程支持。無論是選品建議、定價策略，還是客戶響應(yīng)、流量運(yùn)營，AI都能提供智能化、個性化方案，助力商家實現(xiàn)更簡單、更智能、更具確定性的生意增長。
在全面升級買賣雙方AI能力的基礎(chǔ)上，1688進(jìn)一步向產(chǎn)業(yè)縱深邁進(jìn)，正式推出全新業(yè)務(wù)品牌“1688源選”，搶抓AI時代機(jī)遇，深入產(chǎn)業(yè)帶一線，與源頭工廠協(xié)同共創(chuàng)，面向年輕消費(fèi)者開發(fā)更具創(chuàng)新力、設(shè)計感與實用價值的新一代消費(fèi)品。該計劃首階段將聚焦大健康、出行、居家三大高頻消費(fèi)場景，依托AI技術(shù)在趨勢洞察、產(chǎn)品定義與設(shè)計輔助等方面的能力，攜手優(yōu)質(zhì)工廠共同打造100個“超級單品”，推動源頭制造從“代工生產(chǎn)”向“品牌共創(chuàng)”躍遷。
1688的AI具備三大特點：產(chǎn)品全免費(fèi)、更懂B類生意、效果可衡量。目前，1688內(nèi)部已明確提出“向AI要人效”的目標(biāo)。過去一年，AI技術(shù)推動平臺轉(zhuǎn)化率、復(fù)購率等關(guān)鍵指標(biāo)提升20%至30%；預(yù)計2025年，這一增幅將達(dá)到50%至100%。
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