6月11日消息，抖音電商發(fā)文稱，近期發(fā)現(xiàn)平臺上少數(shù)商家及創(chuàng)作者在食品、五金等類目商品的營銷推廣時，存在嚴重虛假宣傳的行為。部分商家疑似存在有組織性的團伙“作案”，嚴重侵害了消費者權益，也破壞了平臺的信任環(huán)境。針對虛假宣傳的違規(guī)場景，自今年5月，抖音電商全面開展專項治理。
圖源：抖音電商官微
抖音電商主要羅列了以下兩種典型的違規(guī)場景：一是商品規(guī)格（重量/大小/數(shù)量）虛假宣傳。創(chuàng)作者在直播推廣過程中，通過文字、話術或背景板等夸大商品規(guī)格信息（如重量、大小、數(shù)量），誤導消費者下單。以及商家在商品標題或詳情介紹中，使用迷惑性文字或圖片，混淆商品實際規(guī)格（如克重、尺寸、件數(shù)），欺騙、誤導消費者。
二是商品款顏（款式/顏色/圖案/形狀）虛假宣傳。商家在商品主圖、詳情介紹中展示與實際商品不符的款式/屬性信息，誤導消費者購買，消費者實收商品與宣傳商品存在款顏嚴重不一致的情況。
對此，平臺依據(jù)《創(chuàng)作者【虛假宣傳】實施細則》、《【商家—虛假宣傳】細則》等相關規(guī)則，結合違規(guī)類型、性質、情節(jié)嚴重程度及造成后果，平臺綜合判定，會采取相應處罰措施。對違規(guī)達人：包括但不限于中斷直播、凍結傭金、扣罰違約金、取消電商帶貨權限等；對違規(guī)商家：包括但不限于商品封禁、凍結貨款、店鋪清退等。
今后，平臺還會持續(xù)對達人帶貨視頻、直播間和商品詳情頁等場景進行嚴格排查和治理，重點打擊有組織、惡意及批量實施的虛假宣傳行為，并不定期公示違規(guī)名單。
圖源：抖音電商官微
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