太解氣了。
1、胖東來紅內(nèi)褲事件案宣判來了
有關(guān)胖東來的又一場鬧劇,要落幕了。
近日,“胖東來紅內(nèi)褲事件案宣判”一詞條沖上熱搜,引來眾多網(wǎng)友的關(guān)注和評論。該事件持續(xù)了差不多四個月的時(shí)間,終于迎來了結(jié)局。
圖源:微博
許昌市魏都區(qū)人民法院對胖東來與紅內(nèi)褲事件博主名譽(yù)糾紛案作出了宣判:當(dāng)事人段某要在其抖音賬號@兩個小段(?。┌l(fā)布宣讀書面道歉信的視頻,且發(fā)布后30日內(nèi)不得刪除;同時(shí),段某要賠償胖東來各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)損失共計(jì)40萬元。
圖源:許昌市魏都區(qū)人民法院
宣判消息一出,不少網(wǎng)友直呼大快人心,甚至有網(wǎng)友表示罰少了。同時(shí),有網(wǎng)友跑到段某的抖音賬號@兩個小段的評論區(qū)留言,對她表示“祝賀”。
圖源:微博、抖音
段某在抖音有兩個賬號,一個是有著超百萬粉絲的@兩個小段,一個是有著4.9萬粉絲的@兩個小段(?。?。截至發(fā)稿前,段某還未在賬號@兩個小段(?。┌l(fā)布道歉視頻。
圖源:抖音
這種風(fēng)評一邊倒的輿論,也是難得。不過,段某這段時(shí)間確實(shí)因?yàn)楹团謻|來的糾紛得到了頗多關(guān)注。
在胖東來發(fā)布的《關(guān)于“紅色內(nèi)褲掉色、過敏以及部門處理過程”的調(diào)查報(bào)告》,以及許昌市魏都區(qū)人民法院發(fā)布的審理內(nèi)容中,我們或許能了解到該事件發(fā)生的經(jīng)過。
圖源:胖東來
1月30日,段某購買了胖東來的女士紅色內(nèi)褲,隨后打電話到胖東來生活廣場,反饋商品存在掉色以及穿著后過敏的問題。
圖源:胖東來
2月2日至2月3日,胖東來的多個員工先后和段某進(jìn)行了溝通、協(xié)商并致歉,并陪同段某到醫(yī)院檢查,檢查結(jié)果顯示段某患有皮炎和皮疹,為此胖東來生活廣場支付醫(yī)療費(fèi)1144.13元。就診結(jié)束后,胖東來生活廣場主管給予段某500元建議獎,段某未接受。
圖源:胖東來
在和段某協(xié)商的過程中,胖東來也對涉事產(chǎn)品做了處理。2月2日,賣場對此款單品先暫時(shí)下架;2月4日,胖東來對此品牌全系列商品進(jìn)行下架。
只是,還沒等胖東來對涉事產(chǎn)品的調(diào)查出結(jié)果,事情就發(fā)生了變故。同樣在2月4日,段某突然在抖音賬號 @兩個小段(?。┌l(fā)布了一個視頻。
視頻中,段某表示自己清洗從胖東來購買的紅內(nèi)褲發(fā)現(xiàn)掉色,且使用后有過敏反應(yīng)。段某還抱怨:自己投訴后,對胖東來工作人員的處理方式不滿意。
圖源:抖音
該視頻一經(jīng)發(fā)出,關(guān)注度極高,視頻播放量為12174358,點(diǎn)贊量為113662,評論量為42131,分享量為199090,收藏量為6071。隨后,段某刪除了相關(guān)的視頻。
段某刪除視頻,并未阻止輿論的發(fā)酵,胖東來面臨著諸多負(fù)面評價(jià)。為此,胖東來也是緊急發(fā)布了道歉聲明,并表示此事還在調(diào)查中。
圖源:胖東來
2月6日,胖東來將商品送到三家國內(nèi)權(quán)威質(zhì)檢機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢測,并為此支付費(fèi)用143597.65元。最終,檢測結(jié)果均顯示涉事內(nèi)褲為合格商品。
圖源:胖東來
3月10日,胖東來委托律師對段某提起民事訴訟。4月5日,在胖東來發(fā)布的“胖東來關(guān)于侵權(quán)行為處理公示(五)”的內(nèi)容中,顯示胖東來以名譽(yù)權(quán)侵權(quán)為由向段某提起訴訟,追責(zé)金額不低于100萬。
圖源:抖音
如今,訴訟結(jié)果已出。許昌市魏都區(qū)人民法院經(jīng)審理認(rèn)為,民事主體享有名譽(yù)權(quán),任何組織或者個人不得以侮辱、誹謗等方式侵害他人的名譽(yù)權(quán)。
段某沒有核實(shí)本人皮炎癥狀是否系案涉商品所致的情況下,仍在網(wǎng)絡(luò)平臺發(fā)布,存在主觀過錯,依法認(rèn)定段某的行為侵害了許昌市胖東來商貿(mào)集團(tuán)有限公司的名譽(yù)權(quán)。
圖源:許昌市魏都區(qū)人民法院
宣判后,胖東來和段某當(dāng)庭均表示暫不上訴。由此看來,該事件也算是告一段落了。段某為自己的不當(dāng)行為付出了代價(jià),胖東來也依法維護(hù)了自己的名譽(yù)權(quán)。
正如法院審理中所說,段某作為擁有百萬粉絲的自媒體從業(yè)者,理應(yīng)知道網(wǎng)絡(luò)傳播的廣泛性、及時(shí)性和互動性,應(yīng)當(dāng)預(yù)見到發(fā)布不實(shí)視頻可能會對被發(fā)布者造成負(fù)面影響。
當(dāng)不實(shí)言論被廣泛傳播,企業(yè)的形象和聲譽(yù)都會受到不同程度的損害。有時(shí)候,這種傷害是難以彌補(bǔ)的。澄清謠言比傳播謠言要難得多,好在胖東來挺住了。
2、胖東來被網(wǎng)紅盯上了
近年來,胖東來因?yàn)槠鋬?yōu)質(zhì)的商品和服務(wù),以及對員工權(quán)益的重視,廣受好評。同時(shí),胖東來也因?yàn)楹每诒?,在網(wǎng)絡(luò)上的熱度居高不下。
在短視頻時(shí)代,網(wǎng)紅是跟著熱度走的,有熱度意味著有流量,有流量就有可能變現(xiàn)。為此,不少網(wǎng)紅通過探店直播、測評視頻等方式,將胖東來的產(chǎn)品以及服務(wù)轉(zhuǎn)化為內(nèi)容素材。
圖源:抖音
如果網(wǎng)紅是實(shí)事求是的做內(nèi)容,其實(shí)對雙方來說是共贏,網(wǎng)紅獲得了流量,胖東來也得到了進(jìn)一步的宣傳。
但是,總有一些網(wǎng)紅為了獲得更多的流量和利益,不走正道,最終的結(jié)果就是害人害己。對胖東來來說,紅內(nèi)褲事件并不是個例,胖東來遭遇到了太多的侵權(quán)事件。
圖源:抖音
今年4月,網(wǎng)紅柴懟懟發(fā)布多個視頻,聲稱胖東來商超業(yè)務(wù)不賺錢,主要利潤在玉石銷售,以低成本玉石高價(jià)銷售,牟取暴利。柴懟懟的眾多言論,有著誤導(dǎo)大眾的傾向,讓大眾對胖東來的信任有了波動。
圖源:抖音
對此,胖東來放出相關(guān)材料以證清白,但柴懟懟依舊在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布不當(dāng)言論。4月25日,胖東來以“商業(yè)詆毀” 和 “名譽(yù)權(quán)侵權(quán)” 正式起訴柴懟懟。沒想到柴懟懟并未收斂,還表示“胖東來起訴是心虛表現(xiàn)”。
圖源:胖東來
在柴懟懟的煽動下,輿論持續(xù)發(fā)酵。5月3日,抖音平臺下架了柴懟懟的29條侵權(quán)視頻,限制投稿權(quán)限一個月。目前,柴懟懟的賬號被禁止關(guān)注,且出現(xiàn)了異常。
圖源:抖音
5月15日,胖東來曬出了有關(guān)柴懟懟事件的民事裁定書。其中,值得注意的是,柴懟懟等被申請人名下的600萬元銀行存款或同等價(jià)值的財(cái)產(chǎn),或?qū)⒈环ㄔ簝鼋Y(jié)或查封。或許,柴懟懟的真的給自己惹上麻煩了。
圖源:抖音
此外,網(wǎng)紅“躺平叔”暗示胖東來有相關(guān)的資本運(yùn)作,幫扶企業(yè)是為了獲取利益;網(wǎng)紅“宋清輝”暗示胖東來不務(wù)正業(yè),只會蹭流量等等。這些具有誘導(dǎo)性和爭議性的言論,嚴(yán)重影響了胖東來的形象和聲譽(yù)。
圖源:胖東來
值得注意的是,盯上胖東來的,不僅僅是網(wǎng)紅,還有商超。
前段時(shí)間,浙江一家商超開業(yè),引起了爭議。因?yàn)樵撋坛譃椤芭侄紒怼?,且該商超的外表裝修也和胖東來十分相似。
對此,不少網(wǎng)友覺得該商超是在“碰瓷”胖東來,想蹭胖東來的流量。可能是基于輿論的壓力,該商超后續(xù)改名為“盈都來”。
圖源:微博
面對種種侵權(quán)行為,胖東來并沒有坐以待斃,而是拿起法律武器維護(hù)自己的合法權(quán)益。
正如胖東來超市運(yùn)營負(fù)責(zé)人劉改敏所說:面對造謠、誣蔑、誹謗行為,胖東來人絕不妥協(xié),善良的正義不容褻瀆和傷害。胖東來想要的不是訴訟結(jié)果要贏,而是要在這個時(shí)代還能講講道理。
圖源:抖音
不難發(fā)現(xiàn),現(xiàn)在一些網(wǎng)紅為了所謂的流量和熱度,隨意發(fā)表言論而完全不考慮這些言論帶來的后果。網(wǎng)紅需要認(rèn)清的是,造謠者終將會付出應(yīng)有的代價(jià)。
在短視頻時(shí)代,人人都想要流量,但應(yīng)該在合法合規(guī)的前提下獲取。任何挑戰(zhàn)法律底線的人,都將受到法律的制裁。
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