5月27日消息，2025中國互聯(lián)網(wǎng)公益日“智慧中國 人文中國 幸福中國”——推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)適老化及無障礙建設(shè)高質(zhì)量發(fā)展共同行動大會近日在北京舉辦，蘇寧易購憑借在適老化服務(wù)領(lǐng)域的創(chuàng)新實(shí)踐，獲授“推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)適老化及無障礙建設(shè)高質(zhì)量發(fā)展踐行單位”稱號。
圖源：蘇寧易購藍(lán)話筒公眾號
作為工信部首批適老化改造試點(diǎn)單位，蘇寧易購自2021年起持續(xù)深耕無障礙服務(wù)領(lǐng)域，并于2024年參與制定《共同推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)適老化及無障礙環(huán)境建設(shè)高質(zhì)量發(fā)展倡議書》，同年首批加入互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會“E啟公益計(jì)劃”公益生態(tài)合作伙伴，逐步形成“政策響應(yīng)—技術(shù)創(chuàng)新—生態(tài)共建”的全鏈路服務(wù)能力。
針對老年用戶線上操作痛點(diǎn)，蘇寧易購開發(fā)了“朝夕相伴”銀發(fā)康養(yǎng)平臺，并在APP端上線“關(guān)懷模式”，通過大字體設(shè)計(jì)、簡化操作流程等優(yōu)化，降低使用門檻。線下場景中，蘇寧易購旗下適老化品牌“蘇寧私享家”已覆蓋上海、北京、南京、杭州、廣州等31個城市，入駐包括北京中塔Max店等49家區(qū)域標(biāo)桿型門店。針對適老化改造周期長的痛點(diǎn)，蘇寧私享家還通過“即裝即用”的可拆卸扶手、圓角家具等設(shè)計(jì)，實(shí)現(xiàn)了“最小干預(yù)、最優(yōu)體驗(yàn)”。
蘇寧易購相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，2025年，蘇寧將持續(xù)拓展適老化服務(wù)規(guī)模，推動蘇寧私享家進(jìn)駐全國蘇寧易購Max店、Pro店及購物中心，重點(diǎn)布局老齡化率高的二三線城市。同時聯(lián)合品牌廠商推出標(biāo)準(zhǔn)化套餐，解決跨品牌安裝難題，積極對接地方適老化補(bǔ)貼，讓適老化改造“不難、不貴、不麻煩”，助力老年人實(shí)現(xiàn)從“養(yǎng)老”到“享老”品質(zhì)居家生活。
本文鏈接：http://www.enbeike.cn/news-12-34225-0.html蘇寧易購適老化服務(wù)獲國家級認(rèn)證
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