張一鳴想明白了，與其讓大眾懷疑，惹火燒身，不如自己坦白。
你有沒有試過一刷抖音就一整天，咧著個嘴，根本停不下來？有趣的視頻一刷一個贊，不感興趣的內(nèi)容直接點了個不感興趣就往上滑……
不知道從什么時候起，抖音就填滿了我們整個空余時間，它的推送機制也被很多人好奇，網(wǎng)友們對它的推薦算法熱烈討論、褒貶不一，其中很大一點在于“信息繭房”。
所謂“信息繭房”，用人話來說，就是一個人看的內(nèi)容太單一了，都只看自己喜歡的內(nèi)容，導致對一個事物只知其一不知其二。
比如，你喜歡甜豆腐腦，并且十分排斥咸豆腐腦，那么你就只會看夸甜豆腐腦和罵咸豆腐腦的視頻，算法也不會再給你推送夸咸豆腐腦的視頻，你慢慢就會認為甜豆腐腦被更多人喜歡。由此，形成了一個關于豆腐腦的“信息繭房”。
對此，抖音上線了安全與信任中心網(wǎng)站，并于4月15日舉辦了“安全與信任中心開放日”活動，公開抖音算法，實現(xiàn)算法透明。
（圖源：抖音安全與信任中心）
一、抖音的推薦算法究竟是啥
根據(jù)抖音在“安全與信任中心”網(wǎng)站發(fā)布的《從零開始了解推薦系統(tǒng)》開看，抖音的推薦算法有兩種，傳統(tǒng)算法和優(yōu)化后的算法。
傳統(tǒng)算法是基于大數(shù)據(jù)的相似樣本分析。比方說，用戶 A 觀看了內(nèi)容 X、Y、Z，用戶 B 觀看了內(nèi)容 X、Z、W，那么X 和 Z 之間就有較高的相似度。
通過計算內(nèi)容之間的相似度，找到和你興趣相似的用戶，把他們感興趣的內(nèi)容也推薦給你。這就是“協(xié)同過濾”。
而優(yōu)化后的算法吃了人工智能，也就是AI的發(fā)展紅利。它依靠人工智能的分支之一——機器學習，通過數(shù)據(jù)和算法使人工智能能夠模仿人類的學習方式，并逐漸提高準確性。
這樣一來，算法無需理解“內(nèi)容類型”或“開心憤怒情緒”等現(xiàn)實語義，而是通過運算，就能實現(xiàn)對用戶“看完”“點贊”“收藏”某個內(nèi)容的行為預測。
換句話說，以前的抖音推送主要依賴視頻內(nèi)容和標簽。但現(xiàn)在，抖音可以通過你平時的點贊和收藏模擬出一個“你”，通過預測“你”的行為來推送內(nèi)容給真實的你。
至于“信息繭房”問題，抖音在《算法和用戶都想打破“信息繭房”》一文里還表示，實踐發(fā)現(xiàn)，只推薦單一內(nèi)容會使用戶很快厭倦，導致用戶體驗與活躍度下降。
因此，抖音自己也想打破“信息繭房”，實質(zhì)上就是平衡推薦的精準性和多樣性。
主要方法有兩個：一是通過興趣多樣性覆蓋和幫助用戶探索更多新興趣，實現(xiàn)多樣化推薦；
二是推薦內(nèi)容建立多目標反饋，核心在于同時設置和優(yōu)化多種不同的目標的計算方式，以構建更全面平衡的推薦策略嗎，以此滿足用戶、平臺或創(chuàng)作者的多樣化需求。
總結一下，就是讓你喜歡的視頻類型更多，同時讓創(chuàng)作者產(chǎn)出的更多種類、更優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容吸引你。
（圖源：微博）
二、算法也有“不靠譜”的時候
不過，別高興太早，由于技術等原因的限制，目前抖音的推薦算法還未到達“讀心術”的境界，有時反倒像個反應慢半拍又過度熱情的推銷員，讓你既愛又恨，只能默默吐槽。
你有沒有經(jīng)歷過，當你咬牙決定減肥，算法卻像失憶了一樣，在夜深人靜的時候，推送炸雞點心轟炸你的味蕾、刺激你的食欲，讓你在想吃和不能吃之間來回拉扯。
當你終于準備刷會手機就睡覺了，算法又跑出來給你推送優(yōu)質(zhì)的長視頻，可謂是不知不覺被吸引，眼睛一睜又兩點。
這體現(xiàn)出了推薦算法的滯后性。推薦算法跟不上需求的變化，導致我們只能一邊對遲到的推送內(nèi)容表示無奈，一邊又被優(yōu)質(zhì)推送內(nèi)容深深吸引。
（圖源：微博）
“我剛在淘寶下單枕頭，一打開抖音整個頁面全是枕頭，誰懂??！”
你或許也經(jīng)歷過這樣的事情，不知道為什么，不感興趣的內(nèi)容會一直被推薦，而感興趣的內(nèi)容即使專門搜索也不會被推薦，讓人感覺十分霸道。
好似一旦推薦算法確定了你對某個事物的興趣，它的推送就會如洪水泛濫一般，無處不在。
這也是抖音算法仍然不完善的體現(xiàn)之一，對“你”的模擬還不夠充分，因此沒能準確抓住我們的興趣，反而是讓不感興趣的內(nèi)容充斥用戶頁面，讓用戶體驗大打折扣。
（圖源：微博）
除此以外，有時抖音的推送太精準了反而會讓人吃驚，然后疑惑“它是怎么知道的”，然后自然而然地擔心“我是不是被竊聽了啊”。
比如剛和朋友語音說想養(yǎng)貓，轉(zhuǎn)頭抖音就推送貓糧廣告；辦公室吐槽咖啡難喝，下午刷到三條"自制拿鐵教程"……
這樣的巧合在網(wǎng)上經(jīng)常能看見，這也是人們對抖音爭論不休的原因之一。
這次算法公開，抖音也明確回應了這個問題。在《App會“竊聽”用戶談話嗎》一文中，明確說app并不會竊聽，原因有三：
第一，經(jīng)濟成本高昂。
一個每日活躍用戶量達到1億的App，保持常年“竊聽”的成本將達到數(shù)千億元，而在用戶日常對話中，真正具有廣告價值的有效信息比例極低。這就使得竊聽的性價比極低。
第二，技術上也不存在竊聽的可能。
技術上看，一旦手機被“偷聽”，手機耗能會異常增加，出現(xiàn)掉電過快、發(fā)熱發(fā)燙、CPU和內(nèi)存占用高等現(xiàn)象，并且在沒有開啟權限的情況下，如果App進行“偷聽”，超過1分鐘會被操作系統(tǒng)切斷，難以維持長期偷聽狀態(tài)。
第三，法律法規(guī)有明確的規(guī)定。
按照相關法律要求，App需經(jīng)用戶明確授權同意后才有權限訪問手機麥克風。因此，正規(guī)的手機系統(tǒng)在收集聲音數(shù)據(jù)方面有嚴格限制。
那么，這種“被竊聽”的感覺從何而來呢？抖音在文中列出了兩個原因。
一方面，是跨平臺營銷，也被稱為 “程序化廣告”，具體是指廣告主根據(jù)用戶在其應用中的偏好，在用戶當前使用的 App 上進行的廣告展示。
比如，如果A電商平臺是B社交平臺的廣告主，那么當用戶在A電商平臺搜索了一款貓糧，再打開了B社交平臺，就會發(fā)現(xiàn)B平臺也在推薦貓糧。
這并不是B平臺對用戶做了監(jiān)控，而是B平臺通過程序化廣告利用A平臺的數(shù)據(jù)定向給用戶展示了廣告，實現(xiàn)跨平臺的廣告營銷。
另一方面原因就是“幸存者偏差”，人們會將反常的巧合放大從而誤認為這是必然發(fā)生的事情。
三、算法公開的影響
抖音把算法透明的做法無疑會帶來一系列影響。
首先，算法透明有助于解決抖音一直以來被質(zhì)疑算法的問題；
其次，有助于增強公對平臺算法的理解，適應大數(shù)據(jù)時代；
最后，有利于增強公眾對眾平臺的信任，既滿足用戶的安全感，又增進了抖音用戶粘性。
然而，也要認清，目前推薦算法仍不完善，還有巨大的改善空間。我們可以期待，隨著抖音推薦算法的進步，我們的日常使用體驗會發(fā)生怎樣的改變。
另外，對于優(yōu)化后的推薦算法是否真的能破除“信息繭房”，也有人對此保持懷疑態(tài)度。畢竟即便有多樣化推薦，我們?nèi)詴烊坏乇蛔约合矚g的東西吸引，而排斥不感興趣的事物。
（圖源：微博）
綜合來看，抖音算法透明互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展有十分積極的意義，也能推動信息社會對人的關注的發(fā)展，但想要真正破除“信息繭房”仍需各方付出巨大努力。
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