近日，2025年北京市地方標準制定計劃正式發(fā)布，由泰康之家經(jīng)營管理有限公司（以下簡稱：泰康之家）提報的《養(yǎng)老機構(gòu)候鳥式養(yǎng)老服務規(guī)范》地標項目正式獲批立項，不僅標志著泰康之家將作為該標準的主要起草單位，為積極推動北京市候鳥養(yǎng)老服務的標準化建設貢獻泰康力量，同時也意味著泰康之家多年來在候鳥養(yǎng)老服務方面的探索和實踐得到了認可，持續(xù)引領著我國養(yǎng)老服務行業(yè)高質(zhì)量創(chuàng)新發(fā)展。
此次泰康之家成功申報的北京市地方標準《養(yǎng)老機構(gòu)候鳥式養(yǎng)老服務規(guī)范》將會以北京泰康之家·燕園社區(qū)為具體實踐單位。
積極順應時代發(fā)展新潮流，打造高品質(zhì)的候鳥旅居養(yǎng)老服務體系
近年來，隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展和人們生活水平的提高，傳統(tǒng)的養(yǎng)老模式已不能滿足老年人日益增長的多樣化、個性化和高品質(zhì)的養(yǎng)老需求，而候鳥式旅居養(yǎng)老作為一種新興的養(yǎng)老模式，正受到越來越多的老年人關注和青睞，從國家到地方也出臺了各項政策予以鼓勵和支持。今年初，中共中央、國務院印發(fā)的《關于深化養(yǎng)老服務改革發(fā)展的意見》中就明確指出，要大力開發(fā)旅居養(yǎng)老市場，因地制宜發(fā)展康養(yǎng)旅居等新業(yè)態(tài)。北京市《關于完善北京市養(yǎng)老服務體系的實施意見》中也提出，要推動建立北京老年人“冬南夏北”候鳥式養(yǎng)老服務工作機制。
《養(yǎng)老機構(gòu)候鳥式養(yǎng)老服務規(guī)范》地方標準的制定和建設，既是順應銀發(fā)經(jīng)濟新時代多元化養(yǎng)老新需求的主動選擇，也是積極推動我國養(yǎng)老行業(yè)創(chuàng)新發(fā)展模式的重要舉措。
泰康之家作為目前國內(nèi)最大的高品質(zhì)醫(yī)養(yǎng)連鎖機構(gòu)之一，從2015年北京泰康之家·燕園投入運營至今，經(jīng)過十年的全國連鎖化發(fā)展沉淀，在候鳥旅居養(yǎng)老方面也取得了積極的探索實踐。如今，泰康之家已在全國布局了36城43個項目，22個城市24家社區(qū)開業(yè)運營，其中，蘇州泰康之家·吳園和杭州泰康之家·大清谷在去年底先后被授牌成為長三角區(qū)域首家和浙江省首家“5A級旅居養(yǎng)老基地”。同時，成都泰康之家·蜀園也被授牌成為四川省首批“旅居養(yǎng)老基地”，為我國候鳥旅居行業(yè)發(fā)展樹立了示范標桿。因此泰康之家能夠成為《養(yǎng)老機構(gòu)候鳥式養(yǎng)老服務規(guī)范》的起草單位，以自己的實踐和經(jīng)驗為行業(yè)發(fā)展貢獻力量。
泰康之家全國統(tǒng)一的標準化服務也是其此次能夠主導起草候鳥養(yǎng)老服務標準的重要因素。完善適老化設施、營養(yǎng)美味的膳食餐飲、活力十足的享老生活氛圍......無論長輩們旅居到泰康之家任何城市的養(yǎng)老社區(qū)，都能享受到全方位的高品質(zhì)服務保障。而且，在標準化服務的基礎上，長輩們還能享受到極具屬地特色的個性化服務，比如，在南寧泰康之家·桂園，就有獨具壯族特色的瑤族頭療、壯式痛癥推拿、竹火罐、藥泥炙等服務項目，在旅居中獲得不一樣的享老新體驗。
泰康之家全國統(tǒng)一的標準化服務
此外，備受全國各地長輩認可的創(chuàng)新醫(yī)養(yǎng)融合模式也是泰康之家開展候鳥旅居服務的重要支撐。老年人出門在外最關心的就是生命健康安全如何保障，而泰康之家打造的“一個社區(qū)、一家醫(yī)院”醫(yī)養(yǎng)融合特色，在養(yǎng)老社區(qū)里配建了以老年醫(yī)學、康復醫(yī)學、健康管理等為重點的康復醫(yī)院，可以充分滿足長輩們的緊急就醫(yī)、看病拿藥等日常醫(yī)療健康服務需求，安全有保障，旅居更放心。
泰康之家醫(yī)養(yǎng)融合模式（上圖）和“1+N”多學科服務團隊（下圖）
高品質(zhì)的候鳥旅居服務離不開高素質(zhì)的專業(yè)服務團隊。如果長輩們選擇到泰康之家開啟候鳥旅居體驗，將享受到包括管家、醫(yī)生、護士、文娛活動師、營養(yǎng)師、運行保障人員等“1+N”多學科團隊提供的全方位照護服務。而且，泰康之家專門為專業(yè)管家團隊賦能，并因地制宜增設旅居管家，為長輩們充當“最佳旅行顧問”，可以在長輩候鳥旅居期間提供更加貼心、便捷的個性化服務。
選擇泰康之家，開啟精彩的候鳥旅居享老新生活
正是由于泰康之家在軟硬件方面提供了如此完善的高品質(zhì)服務，因此每年都吸引了眾多泰康居民及客戶，選擇泰康之家的全國各地養(yǎng)老社區(qū)體驗候鳥旅居生活。僅在近兩年時間，就有超過1400位泰康居民在泰康之家各地園區(qū)候鳥旅居，此外，泰康之家各社區(qū)還累計接待了近30萬人次的全國各地客戶到此旅居體驗，積累了極為豐富的候鳥旅居服務經(jīng)驗。
泰康之家養(yǎng)老社區(qū)環(huán)境設施
來自深圳泰康之家·鵬園的居民王阿姨就是一位資深的候鳥旅居達人。僅在2024年，王阿姨就在泰康之家體驗了5次旅居生活，既去了青島琴園看了漂亮的不其湖，又去武漢楚園參加了游泳比賽，還和四個朋友一起組團去了長三角的上海申園、蘇州吳園、杭州大清谷，不僅體驗到了與鵬園不一樣的其他各地園區(qū)特色，還打卡了當?shù)爻鞘械牡貥司包c。她說：“在泰康之家如果想去其他城市看一看，非常簡單，給社區(qū)打個招呼就有人幫你辦手續(xù)了，一點都不用你操心。這種精彩的旅居生活，我一輩子都忘不了！”
在面對日益增長的候鳥旅居需求的前提下，泰康之家還因地制宜推出了一系列覆蓋人群范圍更廣的適老化旅居產(chǎn)品。以泰康之家重磅推出的“泰旅居”產(chǎn)品為例，該產(chǎn)品行程自由無約束，靈活套餐隨心選，可以多地用、多人用和多次用，產(chǎn)品一經(jīng)推出便受到了市場和客戶的熱烈歡迎。
從2007年泰康投身養(yǎng)老行業(yè)首創(chuàng)“保險+醫(yī)養(yǎng)”的全新商業(yè)模式，到如今泰康之家打造成為國內(nèi)最大的高品質(zhì)醫(yī)養(yǎng)連鎖機構(gòu)之一，18年來，泰康為行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展貢獻出了一套經(jīng)過全國市場成功檢驗的企業(yè)級解決方案。在此過程中，泰康之家也憑借自身多年來的成熟運營經(jīng)驗，積累了眾多標準化的高品質(zhì)養(yǎng)老服務經(jīng)驗，多次參與或牽頭起草行業(yè)相關標準制定工作，并成功入選“2022年度國家級服務業(yè)標準化試點項目”，持續(xù)推動了我國養(yǎng)老行業(yè)的標準化服務體系建設。（咸寧新聞網(wǎng)）
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