趙偲汝
近來,一些城市探索通過電影票、火車票、電子門票、優(yōu)惠券等票據(jù)票證,串聯(lián)多個消費領(lǐng)域,推動文旅融合發(fā)展。小小票根如何帶動文旅消費?
隨著電影《哪吒2》的熱映,游客游覽天津盤山、山東魯山國家森林公園、陜西三原李靖故居、湖南張家界國家森林公園等景區(qū),憑電影票即可享免費或半價優(yōu)惠。
演唱會門票也是打開更多文旅資源的入口。今年3月,毛不易“冒險精神”巡回演唱會青島站開唱,歌迷朋友憑演唱會門票可以享受青島葡萄酒博物館門票半價優(yōu)惠。周杰倫2025“嘉年華”世界巡回演唱會三亞站即將開演,憑演唱會門票,歌迷可到多家酒店、民宿、景區(qū)、商店享受優(yōu)惠服務(wù)。
對商家來說,票根助力跨領(lǐng)域的聯(lián)動,增加客源。對消費者來說,票根提供更多優(yōu)惠和服務(wù)選擇。隨著移動支付、區(qū)塊鏈、云計算等技術(shù)的運用,消費者對便捷高效服務(wù)的需求,以及政府對數(shù)字化經(jīng)濟的鼓勵和支持,小票根鏈接大文旅,前景可觀。
還需進一步打破各行業(yè)間的消費壁壘,實現(xiàn)聯(lián)動。目前的應(yīng)用范圍涵蓋娛樂、交通、零售、數(shù)字化服務(wù)等領(lǐng)域,而這種聯(lián)動需要提前規(guī)劃,簡化流程、提升效率、降低成本是關(guān)鍵。實際操作中還有很多要改善的地方。比如演出結(jié)束的時間較晚,餐飲配套是否需要延時營業(yè)?跨行業(yè)聯(lián)動需要找到契合點和關(guān)聯(lián)度,考驗運營團隊的創(chuàng)意。宣傳也是重頭,尤其對于外地游客,長途跋涉到達目的地,在有限時間內(nèi)實現(xiàn)旅游價值的最大化,需要有更集中的活動信息進入游客的視野。
數(shù)據(jù)安全、技術(shù)支持、使用習(xí)慣等方面也有提升空間。電子票證涉及用戶隱私,需加強保護;行業(yè)缺乏統(tǒng)一的技術(shù)標準,可能導(dǎo)致兼容性問題;部分用戶對電子票證的接受度較低,還需時間來適應(yīng)。
小小票根將分散的消費場景連接起來,為用戶提供無縫的消費體驗,也為各行業(yè)創(chuàng)造了更多的機會。在更多的鏈接與聯(lián)通中,推動文旅行業(yè)向智能化、個性化和可持續(xù)發(fā)展方向邁進,小票根可以扮演更重要的角色。
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