3月12日，一汽奧迪在無錫舉辦了年度進(jìn)取盛典暨新服務(wù)品牌發(fā)布會(huì)，“卓·悅服務(wù)”成為奧迪售后的服務(wù)品牌，數(shù)十家奧迪4S店的銷售和售后精英得到表彰。馬未都先生親臨現(xiàn)場，以“咬定青山不放松”的竹子寓意具有強(qiáng)大韌性和專業(yè)耐心的奧迪服務(wù)品質(zhì)；而劉德華先生則以做好人生的加法為題，期待奧迪的每次服務(wù)皆成嘉許。
一汽奧迪自1996年設(shè)立售后服務(wù)部引入營銷概念，2000年建立國內(nèi)首家奧迪標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)銷商，一汽奧迪始終堅(jiān)持用戶至上理念，不斷推動(dòng)服務(wù)品質(zhì)持續(xù)升級(jí)。新的服務(wù)品牌的發(fā)布，進(jìn)一步奠定了一汽奧迪在豪華服務(wù)體系的行業(yè)標(biāo)桿地位，體現(xiàn)出負(fù)責(zé)任的品牌姿態(tài)。
此次一汽奧迪服務(wù)承諾2.0內(nèi)容即八項(xiàng)售后服務(wù)承諾包括：0分鐘快速保養(yǎng)、8小時(shí)鈑噴快修、20公里免費(fèi)取送車、7*24小時(shí)救援、長時(shí)間維修代步服務(wù)、保養(yǎng)項(xiàng)目與價(jià)格公示、維修舊件展示、服務(wù)記錄線上查詢。
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