個人信息安全已成為數字經濟時代的重要議題，而掌握大量高凈值客戶數據的奢侈品行業(yè)更是網絡安全的重要領域。近日，法國奢侈品集團路威酩軒（簡稱“LVMH”）旗下品牌迪奧因數據安全問題引發(fā)輿論廣泛關注。
事件回顧
5月12日晚，迪奧向部分中國用戶發(fā)送短信，證實品牌發(fā)生了數據泄露事件。
短信顯示，迪奧于5月7日發(fā)現，客戶數據庫曾遭遇未經授權的外部訪問，部分中國用戶個人信息被泄露，可能包括姓名、性別、手機號碼、電子郵箱、郵寄地址、消費水平、偏好，以及其他向迪奧提供的信息，但不包含客戶的銀行卡等財務信息。
迪奧稱，已采取措施以避免此次惡意訪問事件的事態(tài)擴大，在網絡安全專家的協助下，公司正持續(xù)對該事件展開調查并進行應對，以及向相關監(jiān)管部門進行報備。同時，建議客戶對任何可疑通信（短信、電話、電子郵件）都要保持警惕。不要打開或點擊來自不明來源的通信或鏈接，也不要透露驗證碼、密碼等敏感信息。
這是繼年初英國馬莎百貨數據泄露后，又一國際品牌陷入數據安全危機。對于奢侈品行業(yè)來說，客戶是核心資產，客戶數據安全是最基本的底線。此次事件為全行業(yè)再次敲響警鐘——在數字化運營過程中，必須加強客戶數據的全生命周期保護，從技術防護到內部管理，均需嚴格符合法律法規(guī)要求。
應對措施
個人信息泄露不是小事，輕則遭遇騷擾電話，重則可能被詐騙、盜刷，甚至影響個人征信。如遭遇信息泄露，“保密觀”提醒您應采取以下措施：
1
立即修改賬戶密碼
優(yōu)先修改與被泄露平臺（如迪奧賬戶）使用相同密碼的所有重要賬戶
創(chuàng)建強密碼：建議使用12位以上，包含大小寫字母、數字和特殊符號的組合
啟用2FA（雙因素身份驗證）：為重要賬戶添加除密碼外的短信驗證碼或身份驗證器應用等登錄驗證方式，作為第二重保護
2
警惕釣魚郵件和短信
未來3-6個月內要特別警惕：
冒充官方機構的來電或短信
要求提供驗證碼或點擊鏈接的“緊急通知”
聲稱中獎或賬戶異常的誘導信息
驗證方式：直接撥打官網提供的客服電話核實
3
監(jiān)控賬戶活動
每日檢查銀行賬戶和信用卡交易記錄
注意小額測試性交易（如1元以下的消費）
發(fā)現可疑交易立即：
聯系銀行凍結賬戶
申請換卡
保存證據并報警
4
調整隱私設置
社交媒體：關閉“通過手機號搜索”功能
電商平臺：刪除不必要的收貨地址
郵箱賬戶：檢查過濾器規(guī)則，防止攻擊者設置郵件轉發(fā)
5
加強信用保護措施
支付方式：開啟支付寶夜間保護、大額保護等功能，防止未經授權的支付行為
征信記錄：定期前往征信機構查詢個人征信報告，確保個人征信未受影響
防護服務：如果是高風險用戶，可購買專業(yè)身份盜用防護服務
特別提醒：信息泄露的影響可能具有滯后性，建議在未來半年內保持警惕，定期檢查賬戶安全狀態(tài)。如確認已遭受損失，應及時聯系相關平臺并保留證據以便維權。
本文鏈接：http://www.enbeike.cn/news-4-7617-0.html買知名品牌包包卻遭信息泄露？迪奧回復：是真的
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