中新經(jīng)緯1月7日電 “交通運(yùn)輸部”7日消息,交通運(yùn)輸部印發(fā)通知部署做好2025年道路水路春運(yùn)服務(wù)保障工作。其中提到,督促道路水路客運(yùn)經(jīng)營(yíng)者根據(jù)需要保留人工售票窗口和人工檢票方式,嚴(yán)格實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)。
通知在切實(shí)做好旅客運(yùn)輸組織、切實(shí)提升客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量、切實(shí)做好路網(wǎng)運(yùn)行保障、切實(shí)做好交通物流保通保暢、切實(shí)強(qiáng)化安全應(yīng)急保障、強(qiáng)化組織保障六方面提出具體要求。
旅客運(yùn)輸組織方面,通知提出,各地交通運(yùn)輸部門要做好道路水路客流動(dòng)態(tài)研判,指導(dǎo)企業(yè)及時(shí)優(yōu)化運(yùn)輸組織方案,重點(diǎn)針對(duì)客流潮汐特征,做好大客流運(yùn)輸服務(wù)保障。
加大熱門旅游城市、景區(qū)景點(diǎn)運(yùn)力投放,積極開(kāi)行旅游直通車、旅游包車等,滿足游客出行需求。加密農(nóng)村客運(yùn)班次,保障農(nóng)村群眾出行需求。會(huì)同人力資源和社會(huì)保障等部門組織實(shí)施“春暖農(nóng)民工”行動(dòng),保障務(wù)工人員有序返鄉(xiāng)返崗。
港口和通航建筑物運(yùn)行單位要按照有關(guān)規(guī)定保障客運(yùn)船舶優(yōu)先靠離泊、過(guò)閘。加強(qiáng)瓊州海峽客滾運(yùn)輸生產(chǎn)組織,引導(dǎo)過(guò)海車輛有序錯(cuò)峰出行,做好待渡車輛秩序疏導(dǎo),全面實(shí)行“預(yù)約過(guò)?!保怀霈F(xiàn)大霧停航、待渡車輛擁堵等情況時(shí),及時(shí)發(fā)布信息引導(dǎo)公眾有序過(guò)海。
指導(dǎo)巡游出租汽車企業(yè)和網(wǎng)約車平臺(tái)加大客運(yùn)樞紐場(chǎng)站、景區(qū)景點(diǎn)等運(yùn)力供給,滿足公眾打車出行需求。指導(dǎo)汽車租賃企業(yè)優(yōu)化租車流程,推廣“異地還車”“免押租車”。
針對(duì)夜間到發(fā)的旅客列車、航班,指導(dǎo)城市客運(yùn)經(jīng)營(yíng)者延長(zhǎng)運(yùn)營(yíng)時(shí)間、開(kāi)行夜班車,有效滿足旅客抵離出行需求。
提升客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量方面,通知提到,各地交通運(yùn)輸部門要指導(dǎo)道路水路客運(yùn)站和聯(lián)網(wǎng)售票單位多渠道發(fā)布客票信息,及時(shí)增開(kāi)售票窗口,拓展線上售票渠道,便捷旅客購(gòu)票乘車(船)。督促道路水路客運(yùn)經(jīng)營(yíng)者根據(jù)需要保留人工售票窗口和人工檢票方式,便利老年人、外籍人員等群體購(gòu)票乘車(船)。嚴(yán)格實(shí)行明碼標(biāo)價(jià),保持車(船)票價(jià)格基本穩(wěn)定。因不可抗力因素或運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)者自身原因?qū)е虏荒芴峁┻\(yùn)輸服務(wù)的,按有關(guān)規(guī)定為旅客免費(fèi)退票。
及時(shí)增加服務(wù)人員和設(shè)施設(shè)備,確保高峰時(shí)段進(jìn)出站和安檢通道應(yīng)開(kāi)盡開(kāi),減少旅客排隊(duì)等待時(shí)間。
路網(wǎng)運(yùn)行保障方面,通知要求,對(duì)擁堵緩行長(zhǎng)度超過(guò)20公里、平均車速低于5公里/小時(shí)的嚴(yán)重?fù)矶虑闆r,部將開(kāi)展實(shí)時(shí)調(diào)度。
在車流量較大的服務(wù)區(qū)增設(shè)移動(dòng)充電設(shè)施,安排專人引導(dǎo),規(guī)范車輛停放和充電秩序,做好新能源汽車充電保障。鼓勵(lì)引入優(yōu)質(zhì)餐飲品牌,確保商品供應(yīng)充足、價(jià)格合理公道。
鼓勵(lì)各地與地圖服務(wù)商開(kāi)展合作,通過(guò)導(dǎo)航軟件、可變情報(bào)板等提供實(shí)時(shí)路況、沿途天氣、充電設(shè)施使用率等信息。針對(duì)大流量、擁堵緩行路段、繁忙服務(wù)區(qū)以及受惡劣天氣影響的路段,多渠道發(fā)布信息,引導(dǎo)自駕人員合理規(guī)劃出行安排。
安全應(yīng)急保障方面,通知提出,組織開(kāi)展10年以上老舊客車安全隱患排查整治,推動(dòng)實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)清零。要加強(qiáng)載運(yùn)新能源汽車船舶現(xiàn)場(chǎng)檢查,對(duì)瓊州海峽等重點(diǎn)水域新能源汽車“專船專班”實(shí)行每船必檢。
創(chuàng)新線上執(zhí)法手段,綜合比對(duì)分析各類監(jiān)管數(shù)據(jù)資源,依法嚴(yán)查非法營(yíng)運(yùn)、異地違規(guī)運(yùn)營(yíng)、脫離動(dòng)態(tài)監(jiān)控運(yùn)營(yíng)等行為。加強(qiáng)對(duì)上層建筑較高、盲區(qū)較大和操縱能力受限船舶動(dòng)態(tài)監(jiān)管,嚴(yán)厲打擊船舶淌航、掉頭、追越、不按規(guī)定航路航行、超限航行等行為,嚴(yán)厲查處船舶載運(yùn)危險(xiǎn)貨物謊報(bào)瞞報(bào)違法行為。
此外,通知還要求,嚴(yán)格執(zhí)行“綠色通道”政策,保障鮮活農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)輸暢通高效。暢通直進(jìn)直靠、直離直出“綠色通道”,為能源物資運(yùn)輸船舶進(jìn)出港、靠離泊提供精細(xì)化船舶交通服務(wù)。指導(dǎo)城鄉(xiāng)物流企業(yè)加強(qiáng)人力、運(yùn)力應(yīng)急儲(chǔ)備,保障春運(yùn)期間城鄉(xiāng)末端配送正常運(yùn)行,促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城和消費(fèi)品下鄉(xiāng)雙向流通,確保春運(yùn)期間城鄉(xiāng)末端配送服務(wù)“不打烊”。(中新經(jīng)緯APP)
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