劉強(qiáng)東振臂一呼，騎手們紛紛響應(yīng)，發(fā)起猛攻。
1.京東外賣招10萬(wàn)騎手，連豬豬俠都心動(dòng)了
劉強(qiáng)東的海底撈，真的沒有白請(qǐng)。
前幾天，劉強(qiáng)東親自送外賣，下班了還請(qǐng)騎手們吃海底撈，被很多網(wǎng)友評(píng)價(jià)“接地氣”。
在和騎手們的聚餐上，劉強(qiáng)東還特意端著酒杯表示：“歡迎美團(tuán)、餓了么兄弟們加入我們京東?！?/span>并在講話中表示，希望未來(lái)京東的全職外賣員數(shù)量能達(dá)到100萬(wàn)人。
圖源：微博
很快，不少騎手紛紛響應(yīng)，表達(dá)了想要加入京東的迫切愿望。京東當(dāng)然也不會(huì)辜負(fù)這份熱情，立即表示要進(jìn)一步加大全職騎手的招聘力度。
具體而言，在未來(lái)三個(gè)月，京東將招聘10萬(wàn)名全職騎手，全部繳納五險(xiǎn)一金且所有費(fèi)用都由公司承擔(dān)，平均繳納2000元左右五險(xiǎn)一金。
同時(shí)，騎手還可享受法定福利假期、年假、家禮、體檢、帶薪病假、愛心基金等多項(xiàng)福利。
此外，京東考慮到新加入的騎手伙伴需要一個(gè)熟悉過程。為了保障他們的穩(wěn)定收入，在基本的出勤量前提下，全職騎手入職前3個(gè)月，京東將會(huì)提供至少5000元的保底工資。整體上則多勞多得。
對(duì)于表現(xiàn)優(yōu)異的全職騎手，京東還將提供晉升騎手副站長(zhǎng)、站長(zhǎng)的職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)，鼓勵(lì)他們向更多騎手傳授跑單經(jīng)驗(yàn)，幫助大家提升收入。
圖源：京東黑板報(bào)
在這篇公告中，京東還提到：“我們希望為騎手伙伴提供更高的收入、更好的福利與更有職業(yè)尊嚴(yán)感的保障。”
這一理念顯然深受京東創(chuàng)始人劉強(qiáng)東的影響，且早就在京東快遞小哥們的身上得到了體現(xiàn)。
4月28日，話題“快遞員入職京東13年工資共100多萬(wàn)”沖上熱搜。
一位45歲的京東快遞員自曝收入，發(fā)視頻稱自己入職京東13年，稅后工資累計(jì)達(dá)到100多萬(wàn)，五險(xiǎn)一金繳費(fèi)基數(shù)為8045元，從未斷繳和拖欠工資。
他表示，自己早就簽了無(wú)固定期限合同，并感嘆：“京東給了我體面的生活?！?/span>
圖源：該快遞小哥視頻截圖
這樣的先例，以及京東清楚擺出的優(yōu)厚福利，都吸引著大量的騎手加入京東外賣。就連某位經(jīng)典的動(dòng)漫人物也“心動(dòng)不已”。
4月28日凌晨，京東外賣官宣豬豬俠GG Bond正式入職京東外賣。
圖源：京東外賣微博
打開京東APP，進(jìn)入秒送頁(yè)面，就會(huì)跳出外賣員豬豬俠的彈窗。頁(yè)面中也出現(xiàn)了京東外賣和豬豬俠IP合作的專屬福利頁(yè)。
圖源：京東APP
京東外賣怎么突然和豬豬俠聯(lián)名了？
原來(lái)，是此前劉強(qiáng)東親自送外賣，引發(fā)全網(wǎng)關(guān)注。有不少網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)，劉強(qiáng)東身穿京東外賣制服的形象和動(dòng)漫人物豬豬俠“撞衫”了。
一時(shí)間，不少網(wǎng)友“腦洞”大開，在社交平臺(tái)玩起了這個(gè)梗。甚至還有一些網(wǎng)友喊話，讓京東外賣與豬豬俠聯(lián)名。
圖源：小紅書
4月23日，豬豬俠官方微博發(fā)文：豬豬外賣，使命必達(dá)。疑似是對(duì)網(wǎng)絡(luò)熱梗的回應(yīng)。
圖源：豬豬俠官方微博
27日， 京東外賣官方微博發(fā)文稱，今天京東外賣發(fā)現(xiàn)了一份有點(diǎn)特別的入職申請(qǐng)表，問大家怎么看。
只見這張入職表上寫著和豬豬俠有關(guān)的種種信息，最后一欄“崗位契合度”上，則寫著“其實(shí)不知道合不合適，但全網(wǎng)眾望所歸，我就來(lái)試試?！?/span>
圖源：京東外賣微博
京東外賣和豬豬俠聯(lián)名，可謂是一步好棋。
在用戶上，豬豬俠IP是不少“90后”“00后”群體的“童年回憶殺”，與京東外賣主攻的年輕白領(lǐng)用戶有所重疊。
同時(shí)，豬豬俠“草根英雄”人設(shè)與京東“商家、騎手權(quán)益保障者”的定位，在價(jià)值觀上也存在契合點(diǎn)，兩者的調(diào)性挺適配。
京東這波抓熱點(diǎn)的操作也很給力，可謂是當(dāng)機(jī)立斷，快如閃電。既做到了對(duì)網(wǎng)友訴求積極回應(yīng)，“不讓大眾掃興”，又通過豬豬俠這個(gè)經(jīng)典IP和相關(guān)造梗話題，進(jìn)一步擴(kuò)大了京東外賣的影響力。
2.外賣市場(chǎng)三國(guó)殺，誰(shuí)會(huì)是最終贏家？
最近，京東和美團(tuán)的“外賣大戰(zhàn)”那叫一個(gè)熱鬧，雙方你來(lái)我往，好戲連連。讓各路吃瓜群眾看得頗為過癮。
隨著京東外賣的聲勢(shì)放大，外賣市場(chǎng)也逐漸從美團(tuán)餓了么的“二人轉(zhuǎn)”變成“紅藍(lán)黃”巨頭的“三國(guó)殺”。
京東來(lái)勢(shì)洶洶，在輿論場(chǎng)不斷發(fā)力的同時(shí)，也從商家、騎手、消費(fèi)者等多個(gè)方面著手布局。創(chuàng)始人劉強(qiáng)東的親自宣傳，更是讓京東外賣訂單量暴漲，甚至火到系統(tǒng)出現(xiàn)短暫故障。
據(jù)官方消息，4月22日晚上8點(diǎn)19分，京東外賣當(dāng)日訂單量突破1000萬(wàn)單。發(fā)展勢(shì)頭十分強(qiáng)勁。
美團(tuán)這邊依舊穩(wěn)扎穩(wěn)打，推出美團(tuán)閃購(gòu)、不卑不亢辟謠、啟動(dòng)騎手養(yǎng)老保險(xiǎn)試點(diǎn)，此前還宣布：未來(lái)三年，美團(tuán)外賣將向餐飲行業(yè)整體投入1000億元，做到“促消費(fèi)、助商家、提品質(zhì)、強(qiáng)基建”。
至于隔岸觀火的餓了么，看似十分低調(diào)，其實(shí)也沒閑著。
在美團(tuán)、京東陷入對(duì)壘的時(shí)候，餓了么在微博上發(fā)了一條意味深長(zhǎng)的動(dòng)態(tài)：“不打口水戰(zhàn)，只送口味蝦，2000份小龍蝦免單紅包?！?/span>
配圖更是神來(lái)之筆：畫面中，一名紅衣男子和一名黃衣男子怒目對(duì)視，激烈肉搏，而身著藍(lán)衣的餓了么騎手則微笑地捧著一盤小龍蝦，疑似在暗諷美團(tuán)和京東“互掐”。
圖源：餓了么微博
近日，餓了么還召開協(xié)商算法懇談會(huì)，與騎手代表正式簽訂了全國(guó)首份網(wǎng)約配送算法和勞動(dòng)規(guī)則協(xié)議。并宣布將逐步取消超時(shí)扣款，推動(dòng)從負(fù)向處罰轉(zhuǎn)向正向激勵(lì)。
在當(dāng)前的外賣江湖中，美團(tuán)、餓了么和京東三方勢(shì)力各有優(yōu)劣，競(jìng)爭(zhēng)格局尚未明朗。未來(lái)誰(shuí)將成為最終的贏家，仍存在諸多不確定性。
從短期來(lái)看，三方將繼續(xù)在補(bǔ)貼、商家資源和騎手運(yùn)力等方面展開激烈競(jìng)爭(zhēng)，市場(chǎng)份額的爭(zhēng)奪將更加激烈。
而從某種角度來(lái)說，這未必不是一件好事——用戶將受益于這場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，享受到更多的優(yōu)惠和服務(wù)；商家也將有更多的平臺(tái)選擇，獲得更多的流量和訂單；騎手的收入和福利也將得到提升。
從長(zhǎng)期來(lái)看，隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇和消費(fèi)者需求的不斷變化，外賣行業(yè)將逐漸走向規(guī)范化和精細(xì)化。
平臺(tái)需要不斷提升自身的運(yùn)營(yíng)效率和服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)與商家和騎手的合作，以實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
值得注意的是，京東、美團(tuán)和餓了么，絕不只是簡(jiǎn)單地在外賣賽道上狹路相逢。幾大巨頭競(jìng)爭(zhēng)的本質(zhì)，其實(shí)是對(duì)高頻流量入口和即時(shí)零售市場(chǎng)的爭(zhēng)奪。
而在群雄逐鹿的萬(wàn)億即時(shí)零售市場(chǎng)，還有更多玩家在持續(xù)發(fā)力。如依托流量與內(nèi)容優(yōu)勢(shì)走差異化路線的抖音和快手，又如正通過自建倉(cāng)配、合作第三方服務(wù)商等方式爭(zhēng)奪蛋糕的經(jīng)銷商、品牌商、大型商超們。他們接下來(lái)的動(dòng)作如何，也需要持續(xù)觀察。
在這一競(jìng)爭(zhēng)日漸白熱化的戰(zhàn)場(chǎng)中，或許沒有絕對(duì)的贏家。
但不管結(jié)果如何，我們都希望這場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能夠讓商家、騎手、消費(fèi)者的待遇越來(lái)越好。
畢竟，只有多方共贏的運(yùn)作機(jī)制，才能更好地推動(dòng)外賣行業(yè)乃至整個(gè)即時(shí)零售業(yè)向前發(fā)展，并且走得更穩(wěn)、更遠(yuǎn)。
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