4月6日消息,2025上海國際智慧物業(yè)博覽會(huì)近日在上海新國際博覽中心舉辦,200余家行業(yè)企業(yè)共議智慧物業(yè)與城市服務(wù)發(fā)展。京東物流旗下京東服務(wù)+作為一站式服務(wù)平臺(tái)參展,并在“社區(qū)多種經(jīng)營”主題論壇中分享物業(yè)合作創(chuàng)新實(shí)踐及實(shí)踐成果,引發(fā)行業(yè)關(guān)注。
圖源:京東物流黑板報(bào)公眾號(hào)
京東服務(wù)+負(fù)責(zé)人指出,當(dāng)前物業(yè)服務(wù)正加速向全場景解決方案轉(zhuǎn)型,破解傳統(tǒng)行業(yè)分散化、非標(biāo)準(zhǔn)化、低效化等問題需依托技術(shù)驅(qū)動(dòng)與標(biāo)準(zhǔn)化流程。目前京東服務(wù)+已構(gòu)建覆蓋全國的服務(wù)網(wǎng)絡(luò),包含30余個(gè)服務(wù)管理中心、9000余家服務(wù)商及超20萬名工程師,累計(jì)服務(wù)用戶超1億人次。通過便民服務(wù)站、平臺(tái)銷售、便民公益、禮品采購四大合作模式,京東服務(wù)+正推動(dòng)社區(qū)服務(wù)生態(tài)向數(shù)字化、集約化升級(jí)。
圖源:京東物流黑板報(bào)公眾號(hào)
在社區(qū)場景中,京東服務(wù)+創(chuàng)新打造“一刻鐘便民服務(wù)圈”智能終端網(wǎng)絡(luò),集成家電家居清洗、安裝等8大高頻服務(wù)場景;與物業(yè)聯(lián)合開發(fā)業(yè)主專屬權(quán)益包,推出家電清洗次卡等場景化產(chǎn)品,累計(jì)發(fā)放超2萬張;并打造社群運(yùn)營矩陣,通過“美好鄰里節(jié)”等服務(wù)日IP活動(dòng),形成長效社區(qū)互動(dòng)機(jī)制。
同時(shí),京東服務(wù)+與物業(yè)系統(tǒng)深度對(duì)接,上線家電清洗、家庭維修等標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù),并且將公益融入社區(qū)服務(wù),聯(lián)合物業(yè)開展“0元上門家電檢測”“免費(fèi)風(fēng)扇清洗”等活動(dòng),為獨(dú)居老人提供免費(fèi)空調(diào)清洗及助餐、護(hù)理服務(wù),累計(jì)為數(shù)百戶獨(dú)居老人提供護(hù)理等關(guān)懷服務(wù),持續(xù)推進(jìn)“商業(yè)+公益”的可持續(xù)模式。
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