7月29日消息，據(jù)市場消息，抖音超市將被合并至抖音小時達，以提升即時零售業(yè)務效能。2023年1月，抖音超市在抖音電商內(nèi)正式上線，這是一個與京東超市類似的線上電商自營業(yè)務，負責人匯報給時任電商副總裁的木青。
在正式上線前，抖音超市經(jīng)過了一年左右時間的籌備。2022年中旬，抖音超市開啟招商，在廣州、深圳、惠州和東莞四個城市試點。在倉配問題上，抖音超市與順豐達成合作，由順豐提供倉庫和送貨上門的物流服務。當時有業(yè)內(nèi)人士透露，抖音超市團隊第一年的GMV目標在百億左右，現(xiàn)在的模式不是最終態(tài)。
圖源：抖音APP
抖音超市與京東超市、天貓超市一樣，都屬于平臺自營業(yè)務。官方采購的各大品牌商品要先運到平臺自己的倉庫，用戶下單之后由平臺負責發(fā)貨，并統(tǒng)一處理售后問題。為了服務于抖音超市，字節(jié)自建了一些自營倉庫。但發(fā)展至今，抖音超市并未像京東超市那樣采用全自營模式，而是與天貓超市更為接近，采取了代銷與自營相結(jié)合的混合運營方式。
從時效性上看，天貓超市、京東超市次日達已是標配，有些品類甚至可以做到半日達。相比之下，抖音超市履約能力差距明顯，很多商品都是多日達，只有部分商品能實現(xiàn)次日達。
值得關(guān)注的是，此前，抖音小時達其實是位于抖音超市下的業(yè)務。2022年8月，抖音首次在深圳試水小時達。2023年，隨著抖音超市的上線，小時達出現(xiàn)在抖音超市界面。到了2023下半年，即時零售成為大廠之間的競爭命題。抖音小時達業(yè)務分量提升，其入口被提升至抖音商城，與抖音超市保持并列。
小時達也是大廠布局即時零售慣用的名字。2017年，天貓超市1小時達首站落地北京。2020年，淘寶小時達服務上線，商品來源包括天貓超市、淘鮮達上的商超以及餓了么上的社區(qū)超市和便利店。今年4月底，淘寶天貓旗下即時零售業(yè)務“小時達”正式升級為包含外賣業(yè)務在內(nèi)的“淘寶閃購”。京東則于2021年推出了小時達業(yè)務。去年5月，京東整合京東小時達、京東到家，將即時零售業(yè)務全面升級，推出新品牌“京東秒送”。
圖源：抖音APP
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