即時(shí)零售成為電商平臺“必爭之地”。
據(jù)晚點(diǎn)LatePost消息，多多買菜正在上海等一線城市試驗(yàn)自建商品倉庫，最快將于8月上線即時(shí)配送服務(wù)，以類似京東秒送、淘寶閃購的速度送商品上門。不同于京東、淘寶的是，多多買菜的嘗試還在早期階段，并且也不會涉足餐飲外賣。拼多多表示，這不能代表公司戰(zhàn)略和方向，無意加入即時(shí)零售大戰(zhàn)。但多多買菜確實(shí)一直都在優(yōu)化送貨上門時(shí)效。
多多買菜的初期嘗試綜合借鑒了美團(tuán)自營零售（小象超市）和平臺零售（美團(tuán)閃購）的業(yè)務(wù)模式：在商品選擇上，分別從多多買菜和拼多多主站篩選優(yōu)質(zhì)的生鮮、品牌和白牌商品，保證低價(jià)；優(yōu)先在上海自建前置倉，后續(xù)將拓展至其他一線城市和省會城市；配送上優(yōu)先考慮與閃送、順豐同城第三方平臺合作。
接近拼多多的人士透露，公司擔(dān)心美團(tuán)閃購的崛起會影響多多買菜，如果繼續(xù)增長，未來還可能會沖擊拼多多主站以米面糧油為主的類目。目前，多多買菜試水即時(shí)零售仍屬于早期實(shí)驗(yàn)階段，團(tuán)隊(duì)拿到了億元級別的預(yù)算。
圖源：拼多多
知情人士表示，這次是拼多多少有的自下而上推動的嘗試，由拼多多聯(lián)席CEO、多多買菜負(fù)責(zé)人帶隊(duì)的多多買菜團(tuán)隊(duì)主動發(fā)起。該負(fù)責(zé)人曾是多多買菜啟動時(shí)最早負(fù)責(zé)開城的省區(qū)負(fù)責(zé)人，帶隊(duì)多多買菜期間業(yè)績多次獲得第一名。2022年下半年他轉(zhuǎn)往TEMU負(fù)責(zé)招商，一直到2024年上半年，其工作重點(diǎn)又轉(zhuǎn)回了國內(nèi)。
2022年中，該負(fù)責(zé)人轉(zhuǎn)崗之前，立項(xiàng)兩年的多多買菜在全國的市場份額超越美團(tuán)優(yōu)選，穩(wěn)定站住了第一名。此后兩家都從追求規(guī)模轉(zhuǎn)向減虧，到2024年多多買菜實(shí)現(xiàn)盈利，歷時(shí)近五年，投入上千億元的社區(qū)團(tuán)購大戰(zhàn)在這一年基本宣告結(jié)束。多多買菜如今年成交額在2000億元左右，第二名美團(tuán)優(yōu)選大約是其五到六成，整個(gè)市場幾乎不再增長。
2023年12月，多多買菜部分區(qū)域啟動了本地生活到店業(yè)務(wù)的試點(diǎn)招商，包含到店餐飲、酒店等，但該項(xiàng)目很快就完全暫停了。一年后的2024年底，多多買菜還在上海試點(diǎn)過同城即時(shí)配送，與順豐同城合作推出了“送貨上門”服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了從“隔日達(dá)+自提”到“隔日達(dá)+送貨上門”的服務(wù)升級。當(dāng)時(shí)多多買菜不想自己建倉，而是試圖從網(wǎng)格倉拓展至即時(shí)零售的前置倉，但網(wǎng)格倉的商家配合度有限，最快只能做到4小時(shí)達(dá)。
接近多多買菜的人士表示，試驗(yàn)即時(shí)配送出于兩方面的考慮：一是在不增加投入的情況下尋找新增長，二是應(yīng)對即時(shí)零售在一二線城市對拼多多主站的潛在影響。拼多多當(dāng)時(shí)已經(jīng)意識到了美團(tuán)閃購為代表的即時(shí)零售模式對自己的威脅——白牌商品是美團(tuán)閃購盈利的主要來源，也是拼多多的基本盤。
多多買菜對于提升配送速度的探索在今年4月之前進(jìn)展緩慢，直到京東和淘寶先后高調(diào)補(bǔ)貼。一位接近多多買菜的人士稱，“即時(shí)配送又養(yǎng)騎手又養(yǎng)倉，拼多多不是一家做重生意的公司?！?/span>
多多買菜在上海試點(diǎn)同城即時(shí)配送 圖源：拼多多
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