3月28日消息,2025京東超市寵物合作伙伴大會(huì)暨首屆愛(ài)寵生活節(jié)發(fā)布會(huì)日前舉行,京東超市公布寵物業(yè)務(wù)2025年最新戰(zhàn)略,今年將實(shí)施四項(xiàng)舉措助力品牌和商家高速增長(zhǎng)。四項(xiàng)舉措包括:第一項(xiàng)是用戶(hù)價(jià)值挖掘,深入分析用戶(hù)畫(huà)像,精準(zhǔn)匹配商品與用戶(hù);第二項(xiàng)是商品規(guī)劃共創(chuàng),分析市面上的百萬(wàn)款商品,為品牌、商家繪制爆品路線(xiàn)圖。
第三項(xiàng)是營(yíng)銷(xiāo)加磅,將投入1億元市場(chǎng)費(fèi)用,每月舉辦一場(chǎng)寵物品類(lèi)活動(dòng)、兩場(chǎng)貓狗食品和用品活動(dòng),實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售超千萬(wàn)的爆品數(shù)量翻倍。第四項(xiàng)是服務(wù)升級(jí),不愛(ài)吃包退覆蓋99%的寵物食品,參與原料透明服務(wù)的寵物食品進(jìn)入京東倉(cāng)庫(kù)每個(gè)批次均進(jìn)行三方檢測(cè),從京東超市購(gòu)買(mǎi)的寵物30天內(nèi)生病就醫(yī)最高給予2000元補(bǔ)貼。
圖源:中國(guó)網(wǎng)科技
具體來(lái)看,京東超市目前已積累了350萬(wàn)寵物建檔用戶(hù)、4000多萬(wàn)寵物成交用戶(hù),全站潛力養(yǎng)寵用戶(hù)9000多萬(wàn)、全域可滲透用戶(hù)高達(dá)上億。其中,高凈值人群占比38%,PLUS用戶(hù)貢獻(xiàn)了60%的銷(xiāo)售。
針對(duì)這部分基數(shù)大、潛力高、品質(zhì)優(yōu)的客群,京東超市繼續(xù)深挖用戶(hù)價(jià)值,深度洞察消費(fèi)趨勢(shì),精準(zhǔn)匹配商品和消費(fèi)者;并以全域營(yíng)銷(xiāo)策略鏈接億級(jí)域外用戶(hù),實(shí)現(xiàn)用戶(hù)轉(zhuǎn)化。憑借共增營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃,進(jìn)一步助力寵物品牌擴(kuò)大用戶(hù)池。
產(chǎn)品規(guī)劃共創(chuàng)是京東超市寵物業(yè)務(wù)發(fā)展的另一大基石,京東超市全面分析已有的4000多萬(wàn)寵物用戶(hù)的偏好,與品牌方商家共同打造有市場(chǎng)潛力的商品,確保產(chǎn)品研發(fā)始終錨定真實(shí)市場(chǎng)痛點(diǎn)。
同時(shí),京東超市通過(guò)產(chǎn)品包銷(xiāo)定制、一次性大單采購(gòu),最大化提升供應(yīng)鏈效率。京東超市采銷(xiāo)是運(yùn)營(yíng)和人貨場(chǎng)匹配的專(zhuān)家,幫助品牌在全渠道爆款基礎(chǔ)上,延伸規(guī)劃出最適配京東流量場(chǎng)域的產(chǎn)品矩陣,并通過(guò)百億補(bǔ)貼等8大場(chǎng)域和工具,實(shí)現(xiàn)更高效的流量承接和轉(zhuǎn)化。
圖源:中國(guó)網(wǎng)科技
營(yíng)銷(xiāo)加磅是京東超市發(fā)力寵物業(yè)務(wù)的一大加成,2025年,京東超市將落地60場(chǎng)以上產(chǎn)品規(guī)劃共創(chuàng)會(huì),攜手品牌打造更多符合用戶(hù)需求的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。同時(shí),京東超市還將投入1億元與品牌共建“雙擎計(jì)劃”,實(shí)現(xiàn)千萬(wàn)爆品數(shù)量翻倍。
京東超市“雙擎計(jì)劃”旨在通過(guò)開(kāi)放用戶(hù)數(shù)據(jù)、量身定制資源,以及真錢(qián)對(duì)投,對(duì)品牌進(jìn)行全面扶持。京東超市將以328愛(ài)寵生活節(jié)為起點(diǎn),每月舉辦一場(chǎng)品類(lèi)大活動(dòng)、兩場(chǎng)貓狗品類(lèi)活動(dòng),并通過(guò)線(xiàn)下寵物市集等形式,整合全品類(lèi)資源,吸引更多年輕、高價(jià)值用戶(hù),幫助品牌實(shí)現(xiàn)品效合一。京東超市還將通過(guò)定制策略推送人群包、量身定制品牌日大促資源包、真金白銀對(duì)投,為品牌提供支持。
在服務(wù)保障方面,京東超市延續(xù)并升級(jí)“不愛(ài)吃包退”“原料透明”“30天新寵保障”三大核心服務(wù),以服務(wù)保障為加成,為寵物用戶(hù)提供“信賴(lài)、安心”的購(gòu)物體驗(yàn)。
圖源:中國(guó)網(wǎng)科技
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