一、李彥宏反思百度起大早趕晚集
全球新一輪的科技浪潮已經(jīng)來(lái)臨，早早入場(chǎng)的百度卻似乎起大早趕了一個(gè)晚集，被其他公司甩在身后。
對(duì)此，李彥宏進(jìn)行了深刻反思。
近日，在季度高管會(huì)上，百度創(chuàng)始人李彥宏做了一場(chǎng)主題為《求真務(wù)實(shí)》的內(nèi)部演講，非常罕見(jiàn)地系統(tǒng)反思了百度的組織文化，也復(fù)盤(pán)了業(yè)務(wù)上的得與失。
關(guān)于演講主題“求真務(wù)實(shí)”，李彥宏是這么理解的，“不是所有的game百度都能去玩、都能贏，所以要搞清楚該干什么、不該干什么。”
并且，李彥宏直接指出了百度目前最大的問(wèn)題：“百度為什么打不贏仗？為什么起大早趕晚集？因?yàn)槲覀儾痪劢埂?/span>”
李彥宏所提到的百度起大早趕晚集，大概率指的是以下幾件事。
第一，文心一言作為首個(gè)加入全球競(jìng)爭(zhēng)的中國(guó)大語(yǔ)言模型，卻沒(méi)能引爆C端用戶(hù)，也沒(méi)能和主要競(jìng)品拉開(kāi)差距，能力一度落后。
2022年11月，OpenAI正式發(fā)布了ChatGPT，標(biāo)志著人工智能自然語(yǔ)言處理（NLP）的一大突破，也拉開(kāi)了各大互聯(lián)網(wǎng)巨頭關(guān)于人工智能的競(jìng)賽。
之后，在萬(wàn)眾期待下，2023年3月，百度在2019年自研通用大模型的基礎(chǔ)上，經(jīng)過(guò)持續(xù)的技術(shù)迭代和優(yōu)化，推出了文心一言，成為首家加入大語(yǔ)言模型競(jìng)爭(zhēng)的中國(guó)企業(yè)。
雖然文心一言在發(fā)布初期吸引了大量用戶(hù)，但其用戶(hù)關(guān)注度卻難以維持在較高水平。在C端市場(chǎng)，文心一言還面臨著來(lái)自豆包、DeepSeek等國(guó)內(nèi)新興模型的激烈競(jìng)爭(zhēng)，在App Store免費(fèi)應(yīng)用榜的排名也逐漸下滑。如今，其市場(chǎng)關(guān)注度已大幅落后于豆包和DeepSeek。
圖源：App Store
第二個(gè)百度踩中了風(fēng)口，卻沒(méi)能做好的業(yè)務(wù)就是今年爆火的外賣(mài)業(yè)務(wù)。誰(shuí)能想到，現(xiàn)在京東外賣(mài)的代表色紅色，曾經(jīng)也是百度外賣(mài)的代表色呢。
2016年之前，是百度外賣(mài)的輝煌期，在餓了么和美團(tuán)外賣(mài)還在校園市場(chǎng)拼殺的時(shí)候，百度外賣(mài)靠著集團(tuán)資金和流量的支持，最新在白領(lǐng)市場(chǎng)發(fā)力，份額最高曾達(dá)到33%。然而，時(shí)運(yùn)不濟(jì)，2016年之后百度股價(jià)下跌，試圖轉(zhuǎn)型成為一家人工智能公司，外賣(mài)業(yè)務(wù)也在2017年被餓了么正式收購(gòu)。
圖源：鳳凰網(wǎng)科技
第三個(gè)值得一提的就是百度的造車(chē)事業(yè)。與AI和外賣(mài)業(yè)務(wù)一樣，百度也早早瞄準(zhǔn)了這一新興賽道。
2021年1月，百度官宣造車(chē)，正式組建一家智能汽車(chē)公司，以整車(chē)制造商的身份進(jìn)軍汽車(chē)行業(yè)，吉利控股集團(tuán)彼時(shí)為新公司的戰(zhàn)略合作伙伴。消息披露后，百度美股股價(jià)大漲，其原因在于市場(chǎng)看好百度的技術(shù)儲(chǔ)備。
可惜好景不長(zhǎng)，由于生產(chǎn)資質(zhì)問(wèn)題無(wú)法解決，集度汽車(chē)還未自證實(shí)力便黯然落幕。隨后，百度和吉利又成立了極越汽車(chē)。不過(guò)，僅僅一年之后，只賣(mài)了1.4萬(wàn)輛車(chē)的極越汽車(chē)就倒閉了。
圖源：動(dòng)點(diǎn)科技
雖然總是起大早趕晚集，但李彥宏還是希望能重塑信心，他說(shuō)“百度看到很多挑戰(zhàn)，也確實(shí)有做得不好的地方，但還是希望大家有信心。”
畢竟，在他看來(lái)，百度作為一個(gè)平臺(tái)型企業(yè)有試錯(cuò)空間，還是有不錯(cuò)的家底兒，有7億多的月活用戶(hù)，還有各種各樣技術(shù)能力的積淀，還看到了非常多、非常有前途的發(fā)展方向，假以時(shí)日百度的AI道路一定能夠走出來(lái)。
二、積極行動(dòng)的互聯(lián)網(wǎng)大廠們
技術(shù)的快速更新?lián)Q代，給互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)帶來(lái)了更加殘酷的競(jìng)爭(zhēng)與挑戰(zhàn)，一步落后則可能步步落后。
因此，焦慮的不止百度，國(guó)內(nèi)其余互聯(lián)網(wǎng)大廠們也紛紛進(jìn)行了展開(kāi)思考，尋求改變和突破，確立了新的戰(zhàn)略發(fā)展方向。
比如在2023年上半年的集團(tuán)戰(zhàn)略會(huì)上，騰訊創(chuàng)始人馬化騰與總裁劉熾平就曾提出，騰訊要少點(diǎn)管理角色，多些實(shí)干的（員工），讓組織更扁平。
除了進(jìn)一步精簡(jiǎn)公司的組織架構(gòu)之外，在業(yè)務(wù)板塊，騰訊也有新的變化。目前騰訊不僅聚焦核心的游戲業(yè)務(wù)，還將內(nèi)容和電商視為新的突破口。
馬化騰說(shuō)，內(nèi)容為王的時(shí)代，要集中資源做精品，貴也值得。此前，他還直接將微信視頻號(hào)稱(chēng)作“全鵝廠的希望”。
此后，降本增效，戰(zhàn)略瘦身，聚焦主業(yè)，保持小團(tuán)隊(duì)也就成為了騰訊組織管理的主旋律。
同樣將大刀砍向非核心業(yè)務(wù)，進(jìn)行組織精簡(jiǎn)的還有字節(jié)。早在2023年，字節(jié)就主動(dòng)收縮了PICO和游戲兩大業(yè)務(wù)，幾乎是在一個(gè)月內(nèi)，完成兩大業(yè)務(wù)線的瘦身：PICO接近半數(shù)員工轉(zhuǎn)崗或被裁撤，11月底，游戲板塊朝夕光年被大幅裁員。
這兩年，字節(jié)創(chuàng)始人張一鳴更是全面押寶AI業(yè)務(wù)。此外，重視內(nèi)容和電商業(yè)務(wù)的抖音集團(tuán)去年還調(diào)整了電商業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)優(yōu)先級(jí)，將GMV增長(zhǎng)重新放回第一優(yōu)先級(jí)，同時(shí)探索直播電商形式的創(chuàng)新。
在2023年的時(shí)候，阿里巴巴也進(jìn)行了重大的戰(zhàn)略調(diào)整，確定了“用戶(hù)為先、AI驅(qū)動(dòng)”兩大戰(zhàn)略核心，并圍繞此重新規(guī)劃業(yè)務(wù)布局，調(diào)整戰(zhàn)略?xún)?yōu)先級(jí)。未來(lái)，阿里巴巴稱(chēng)將繼續(xù)專(zhuān)注三大業(yè)務(wù)類(lèi)型：國(guó)內(nèi)外電商業(yè)務(wù)、AI+云計(jì)算的科技業(yè)務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)產(chǎn)品。
圖源：阿里足跡
今年6月，阿里巴巴集團(tuán)CEO吳泳銘發(fā)布全員郵件，宣布即日起，餓了么、飛豬加入阿里中國(guó)電商事業(yè)群，希望能通過(guò)整合資源，構(gòu)建更加完整的大消費(fèi)服務(wù)體系。
在這種局面之下，京東自然也不甘落后。和馬化騰一樣，劉強(qiáng)東也強(qiáng)調(diào)要組織扁平，要充分授權(quán)。他直言自己和快遞員這些最基層的員工，也只隔了五層。
圖源：中外企業(yè)文化
與阿里相似，“回歸”也成為了京東戰(zhàn)略方向的關(guān)鍵詞。京東目前的戰(zhàn)略強(qiáng)調(diào)要回歸供應(yīng)鏈核心，通過(guò)極致低價(jià)、技術(shù)服務(wù)、國(guó)際業(yè)務(wù)拓展、即時(shí)零售與本地生活服務(wù)、金融科技布局等多方面的調(diào)整和優(yōu)化，鞏固其在電商和供應(yīng)鏈領(lǐng)域的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
綜上，我們不難發(fā)現(xiàn)這些互聯(lián)網(wǎng)大廠們都在集體瘦身，砍掉雞肋業(yè)務(wù)，聚焦主業(yè)。而他們選擇這么做的原因也很簡(jiǎn)單。
一是市場(chǎng)環(huán)境發(fā)生了變化。面對(duì)越來(lái)越多，越來(lái)越強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，這些互聯(lián)網(wǎng)巨頭們選擇揚(yáng)長(zhǎng)避短，于是更加聚焦主業(yè)，優(yōu)化組織架構(gòu)。
二是監(jiān)管政策的影響。出于對(duì)監(jiān)管政策，反壟斷政策的考慮和風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避，這些巨頭選擇對(duì)自身的經(jīng)營(yíng)策略進(jìn)行調(diào)整。騰訊就曾因此減持了京東的股票。
三是技術(shù)創(chuàng)新的驅(qū)動(dòng)。在AI技術(shù)突飛猛進(jìn)的當(dāng)下，不管是想要將AI發(fā)展為公司的核心業(yè)務(wù)之一，還是未來(lái)利用AI技術(shù)反哺已有的主業(yè)，仔細(xì)研究這些互聯(lián)網(wǎng)公司的核心戰(zhàn)略業(yè)務(wù)，我們不難看出他們對(duì)于AI領(lǐng)域的投入力度之大。
總的來(lái)說(shuō)，通過(guò)優(yōu)化資源配置、聚焦核心業(yè)務(wù)和加大技術(shù)創(chuàng)新投入等措施，這些公司能夠更好地應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化，提升運(yùn)營(yíng)效率和競(jìng)爭(zhēng)力。
至此，我們也可以總結(jié)一下，無(wú)論是個(gè)人還是組織，持續(xù)的成功往往在于掌握了一套可復(fù)制的成功方法論。如上文的各家互聯(lián)網(wǎng)巨頭，把握時(shí)代機(jī)遇，隨機(jī)應(yīng)變。
而將目光轉(zhuǎn)回到百度，我們也會(huì)發(fā)現(xiàn)一次又一次的失敗，可能是因?yàn)槠錄](méi)有掌握正確的方法。好在，從現(xiàn)在開(kāi)始，從李彥宏開(kāi)始，百度開(kāi)始反思，直面問(wèn)題，尋找方案，或許就走在了向好的路上。對(duì)于百度這家暫時(shí)失意的巨頭來(lái)說(shuō)，這也是重新迎頭趕上的關(guān)鍵。
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