1、離職老員工談阿里“大公司病”
阿里的使命是讓天下沒有難做的生意，愿景是成為一家活102年的好公司。
有多少人是受到這一使命的感召來到阿里，在“一群有情有義的人在一起做一件有價值、有意義的事”口號的感染下，期望著關(guān)于未來的美好愿景能夠得以實現(xiàn)。
近日，釘釘?shù)漠a(chǎn)研負責(zé)人元安（花名）離職時，在內(nèi)網(wǎng)發(fā)布了一篇情真意切的萬字長文，開篇從員工戴胸牌的今昔對比細節(jié)引入，一針見血地指出阿里正陷入“大公司病”的深層困境。
曾經(jīng)要為社會帶來美好改變的夢想消失了，阿里的核心價值觀也在慢慢變差，這是HR失職失信、中高層多草臺等諸多原因造成的，不得不說元安真的很敢寫。
以下為原帖全文（上下滑動查看詳情）：
圖源：微博網(wǎng)友
元安這篇長文從曾經(jīng)輝煌、外露疲態(tài)、內(nèi)多積弊、原因所在以及刮骨療傷五個方面進行論述，既深情又犀利地剖析阿里的痛點，并附上自己的七條建議，最后祝愿“AI來了，阿里接住這一時代”。
沒有人會忘記阿里曾經(jīng)的輝煌，但如何長久維系卻是個難題。
當(dāng)初時代趨勢給阿里創(chuàng)造了巨大的機會，互聯(lián)網(wǎng)人數(shù)的爆發(fā)式增長、相關(guān)技術(shù)的發(fā)展成熟，孕育了大量應(yīng)用和場景。
馬云的眼光和定力抓住機會，圍繞著電商一步步搭建起現(xiàn)在的阿里巴巴，團隊里的獨特文化、相同價值觀熏陶以及良好的制度保障，都為阿里這條大船的遠行保駕護航。
圖源：小紅書網(wǎng)友
之后經(jīng)過10多年的高速增長，元安認為，阿里大約從2017年開始外露疲態(tài)。
那時互聯(lián)網(wǎng)的整體大勢逐漸降溫，集團開始做一些戰(zhàn)略性投資，但外部收購多數(shù)以失敗告終，內(nèi)部的創(chuàng)新業(yè)務(wù)也鮮有成功，這些都讓阿里巴巴失去了高速增長活力。
近幾年來，外部競爭對手紛紛崛起，市場機會還在，可是阿里抓不住。
“我們?nèi)耘f是個大公司，但我們變得平庸?！?/span>元安如此寫道，阿里在人、財、事三個方向的問題，也越來越普遍、越來越嚴重。
迷信外來、新人招新、野狗盛行、白兔堆積，都是近年來阿里用人方面存在的問題，這導(dǎo)致新人缺乏“阿里味”，內(nèi)部惡性績效競爭激烈，真正踏實做事的人卻越來越少。
財?shù)姆矫妫?/span>級別通脹、獎懲不明、短期主義盛行，這讓員工缺乏長期投入動力，覺得“干多干少一個樣”，甚至功勞還有可能被他人搶占。
至于事的問題，戰(zhàn)略不清、既要又要、運營數(shù)據(jù)和官僚主義等，都是阿里需要沉下心來解決的積弊。
元安再次提起“一群有情有義的人在一起做一件有價值、有意義的事”的阿里口號，認為上面各種現(xiàn)象會發(fā)生，本質(zhì)原因是這句口號在逐漸失靈。
圖源：小紅書網(wǎng)友
文化沒了，人就亂了；人假如壞了，業(yè)績也就沒有了。
從指出價值觀名存實亡、HR失職失信以及中高層多草臺，元安不怕得罪人，他真心希望公司能正視這些問題，恢復(fù)阿里的內(nèi)核，讓團隊更有戰(zhàn)斗力，才能真正走向愿景里的102年。
最后他還給出七條建議：修復(fù)價值觀、重整HR體系、改革管理體制、職級公開統(tǒng)一、績效晉升公示、減冗余停業(yè)務(wù)、弱運營求真相。
元安的帖子內(nèi)容幾乎拳拳到肉，引起許多阿里人的關(guān)注，甚至創(chuàng)始人馬云也對該帖子進行了回復(fù)：“寫得很好，祝福你，也希望經(jīng)?；貋砜纯?。”
值得一提的是，這個發(fā)生在阿里內(nèi)網(wǎng)的發(fā)帖互動，很快就沖上了微博熱搜，引發(fā)無數(shù)網(wǎng)友的關(guān)注，元安的帖子也迅速火遍全網(wǎng)。
圖源：微博熱搜截圖
萬字長文爆火，他本人也始料未及，于是在今日發(fā)布視頻表態(tài)：
“因為已經(jīng)離職沒法回帖了，所以很多人轉(zhuǎn)述，非常感謝你們。很高興馬老師能夠看到，看到就有改變的希望……只要我們，能面對這些問題，我們就能解決，這家公司，一定會變得越來越好?！?/span>
圖源：電商派微博
說實話，元安的帖子能引起這么多阿里人的共鳴和網(wǎng)友的關(guān)注，甚至連馬云都下場回復(fù)穩(wěn)定軍心，是因為其內(nèi)容確實寫在了點子上，直擊阿里的發(fā)展困境。
回溯過去兩年，阿里始終行進在變革的快車道上，主動求變破局。
2、阿里近年業(yè)務(wù)調(diào)整
阿里巴巴作為中國互聯(lián)網(wǎng)巨頭，其業(yè)務(wù)生態(tài)歷經(jīng)25年擴張與調(diào)整，已形成龐大而復(fù)雜的格局。
在總共收錄的57個業(yè)務(wù)中，52個屬于阿里系業(yè)務(wù)，其中21項（占39.6%）已被關(guān)停，31項（占60.4%）仍在運營。
值得注意的是，存活業(yè)務(wù)中12個被評為行業(yè)第一，貢獻了80%的利潤；6個被評為行業(yè)第二或表現(xiàn)不錯；其余13個業(yè)務(wù)為行業(yè)第三及以下。
這種業(yè)務(wù)分布及戰(zhàn)略調(diào)整，反映了阿里巴巴在多元化戰(zhàn)略中的核心競爭力與短板，也顯示出其正從全面布局向聚焦核心的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變——關(guān)停非核心業(yè)務(wù)，出售低效資產(chǎn)，集中資源發(fā)展高價值業(yè)務(wù)。
2023年3月，阿里巴巴宣布實施“1+6+N”的組織架構(gòu)調(diào)整，對集團進行分拆，標志著其從"大鍋飯"時代走向各業(yè)務(wù)獨立運營的新階段；同年5月，六大業(yè)務(wù)集團董事會成員名單公布，推動架構(gòu)調(diào)整落地；6月，張勇宣布將卸任集團董事會主席兼CEO一職。
2024年5月14日，阿里宣布由吳泳銘擔(dān)任阿里巴巴集團董事兼CEO、淘天董事長兼CEO、智能云集團董事長兼CEO，集多項核心職務(wù)于一身。
此后，吳泳銘對業(yè)務(wù)戰(zhàn)略作出重大調(diào)整，叫停智能云拆分計劃，并暫緩了盒馬、菜鳥等一眾子集團的上市計劃。
進入2025年，阿里變革動作不斷，馬云也多次現(xiàn)身阿里園區(qū)與重要場合。
2月11日，馬云現(xiàn)身阿里園區(qū)，并特意到訪了夸克和閑魚兩部門。在這之前，閑魚、夸克、1688、釘釘被阿里CEO吳泳銘定義為“阿里四個戰(zhàn)略級創(chuàng)新業(yè)務(wù)”。
4月10日，馬云出席阿里云新財年啟動會，進行內(nèi)部演講，被市場解讀為阿里擁抱AI時代的開始。
從吳泳銘主導(dǎo)的一系列變革，到馬云多次現(xiàn)身釋放信號，阿里的變革正從戰(zhàn)略規(guī)劃向細節(jié)層面縱深推進。
誠然，阿里巴巴仍在發(fā)展變化之中，也有很多必然要走的路和過程，就像人的成長一樣。每一次調(diào)整、每一次創(chuàng)新，都是阿里對自身發(fā)展的重新審視，也預(yù)示著公司格局的迭代與重塑。
如今馬云親自下場回復(fù)離職老員工的萬字長貼，也透露出他對阿里未來發(fā)展的自信，正如他之前所說：“我堅信阿里會變，阿里會改?！?/span>
讓我們拭目以待。
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